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domingo, 19 de febrero de 2017



Por Héctor Medina Varalta

La chef Alondra Maldonado comenta que es la segunda edición, ya que en el 2014 se presentó la edición de lujo y se pensó en crear una nueva edición más práctica para el bolsillo, más práctica para llevarla a la cocina. También se vieron en la necesidad de hacer la segunda edición porque algunas veces los clientes le decían que “el libro estaba tan bonito que no quiero que se ensucie o se maltrate”, pero el chiste es que cocinen. Por el otro lado también había hombres y mujeres que cocinaban tomando como guía al libro, cosa que la retroalimentaba. La edición se pensó en que no perdiera calidad. Por otra parte, esta edición tiene el premio Gourmand  Award , por su libro "Sabores de Nayarit”, que fue galardonado en las categoría de mejor obra prima por ser el  "Primer libro", "Mejor libro de gastronomía local" y "Mejor libro de recetas históricas", en representación de México. Dicha participación se llevó a cabo en la ciudad de Yantai, China.
Estamos muy contentos porque estamos cumpliendo una labor de salvaguarda y promoción de la cocina nayarita que es parte de nuestra gastronomía nayarita, que es parte de la gastronomía mexicana.

Fue una maravillosa noticia
En dicho concurso participan 250 países y hay diferentes categorías de premios, como los Óscares a la mejor película, mejor actuación, mejor iluminación, entre otras. Hay muchas categorías y me da mucho orgullo que hayamos ganado para México tres categorías mencionadas anteriormente de gastronomía. El Galardón al Primer libro me llena mucho de alegría el corazón, pues es una ocasión en que es el primer libro y que haya sido reconocido me da muchísima satisfacción y los otros también. Gourmand Award dan premios o reconocimientos por categorías en distintos países, y después las categorías de los distintos países competimos para obtener el mejor libro del mundo de ese año. Obtuvimos el premio como el mejor libro del mundo en la categoría de Recetas Históricas Tradicionales y quedamos entre los finalistas del mejor libro de gastronomía local como el mejor libro del mundo; y posteriormente en Frankfurt, Alemania los premios Gourmand  Award festejaron sus primeros 20 años y decidieron celebrarlo dando un reconocimiento a lo mejor de lo mejor en 20 años de existencia.
Se está hablando que cada año reciben entre 10 mil y 12 mil ejemplares, multipliquemos esto por 20 años y que el libro haya sido reconocido como lo mejor de lo mejor en dicho tiempo. Considero que esto habla mucho de la calidad del libro, platicando con el director de esta premiación, Edouard Cointreau, mencionó que no sabía cómo le hice paran ganar, considerando que era mi primer libro de una edición independiente. Me dijo: “tu libro tiene muy buena calidad y además el texto es muy inteligente, un texto que no insulta al lector-por el lenguaje de los ingredientes-, tiene un maravilloso contenido de rescate y  de salvaguarda”. Para mí fue un orgullo porque también México gana, es decir, se habla de que en México también hacemos cosas bien hechas.

Un libro lleno de muchos amores
El tres veces galardonado libro se obtuvieron gracias a la tenacidad, entusiasmo y dedicación que Alondra Maldonado le puso, ya que para escribirlo subió cerros,  fue a pescar, estuvo en la corrida, cruzó el río a caballo, caminó mucho para encontrar hongos de lluvia. De esta experiencia de grandes encuentros y de cansancio físico, además de y las circunstancias de la vida que la hicieron desesperar en ciertas ocasiones como la desvielada de su auto en plena carretera no la hicieron desistir de su propósito: transmitir la cocina de Nayarit, ya que Alondra quería transmitir  de que en Nayarit había gastronomía, que Nayarit tiene su particularidad, que Nayarit es parte de este reconocimiento como patrimonio y material. Es por esto que el libro está lleno de muchos amores. Escribir un libro de investigación culinaria, es un trabajo que requiere mucha paciencia, de respeto, es muy importante tener respeto y empatía porque quienes vivimos en la ciudad tenemos un estilo de vida muy acelerado y el tiempo en un pueblo transcurre distinto. Saber respetar ese tiempo, saber fluir en sus tiempos también requiere de un arte muy especial.

Y sigue la mata dando
La primera edición del libro Sabores de Nayarit, pese a que era de lujo se agotó, trabajaron mucho en la segunda edición en la promoción y salvaguarda de la cocina nayarita pensando en que tres de sus informantes ya fallecieron, por ejemplo. Y qué bonito es que se pudo conservar y rescatar las recetas. Justo el 2 de diciembre de 2016 se presentó el libro en inglés. Ahora los planes de Alondra van a ser en estar promocionando este libro.
Hay un tema que me gusta mucho. Mi relación con la cocina tiene que ser una relación social. Me llama mucho la atención junto con otra amiga extranjera de la cocina ritual para el Día de Muertos, cómo el mexicano celebra comiendo y festejan no en un ambiente de tristeza sino de recordatorio y que, en algunas ocasiones, se cree firmemente que nuestro muertito regresa con nosotros. Ese es uno de los proyectos que tengo en la cabeza. Esa idea es en conjunto, en el sentido de que tengo una amiga fotógrafa que conocí en China y conversamos sobre esto. Su madre ya había fallecido y la mía también. La mamá de la amiga de Alondra quiso que su funeral se celebrara a la mexicana: que se llevara comida y que se festejaran.

Libro sobre el ritual del Día de los Muertos
Son muy curiosas las tradiciones culturales, pues para algunas de ellas son muy ceremoniosas y dolorosas, además, no se trabaja ni se habla; en cambio en México, pues a la par que hay llanto, hay comida. Además, cómo se festeja y cafetea toda la noche, cómo se reparte el pan y en ocasiones uno está llorando, velando al difunto, pero también haciendo tamales para las personas que van a velar. Por otra parte, el pan de muerto tiene su significado: el círculo que se encuentra en la parte superior del mismo es el cráneo, las canillas son los huesos y el sabor a azahar es por el recuerdo a los ya fallecidos. Es un tema en el que Alondra está trabajando, no sabe aún si lo presente este año en la FIL, ya que también estuvo en Michoacán el 2015 y son otras expresiones. Además este año visitará Oaxaca y a la mejor es un proyecto que va a tardar cinco años, pues es una costumbre que se realiza cada año. En lo particular, le gusta hablarlo desde la experiencia propia, ya tiene algo escrito sobre lo que vivió en Michoacán, además le gustaría tener dos o tres experiencias más, aparte de la lectura que conllevan y así poder hablar sobre el tema.

Los grandes sueños nacen en lugares humildes
Alondra comenta que la primera edición les costó, tan que les costó que no tuvieron casa editorial, se lanzaron de manera independiente. Ahora que está de moda lo independiente, pero se logró gracias a una preventa-vendía los libros antes de editarlos-, ahora está muy contenta gracias al apoyo de Gerardo Galy, director de Editorial PAX, ya que no es su línea editorial pero la quiso apoyar y la ayudó grandemente para que Alondra pudiera estar en la FIL. Por lo tanto, la primera edición está de alguna manera auspiciada por esta editorial, pues significó mucho estar aquí en el stand y la trataron divinamente.  Alondra pensó que iba a estar en un rinconcito con sus libros, pero la agendaron para hacer entrevistas y presentar el libro. También la ayudaron con los medios de comunicación y fue una maravillosa experiencia, y cuando se agotó esa edición, habló con el ingeniero Galy para hacer una edición mucho más práctica y mucho más económica. La primera edición de lujo costaba mil 300 pesos y pesaba casi cuatro kilos y se agotó, la segunda edición cuesta 550 pesos y pesa un kilo, pero todas las recetas están, pero tuvieron que hacer un trabajo de edición en cuanto a los relatos de viaje. Si uno no conoce el libro anterior este no pierde porque cada receta igualmente tiene su propia historia, dice en qué lugar se come tal receta, quién le dio la receta, qué historia hay detrás de la receta, en fin, es un libro maravilloso que no debe faltar en la biblioteca de cualquier hogar, cocina o escuela. No hace falta resaltar que Alondra Maldonado hace historia con su loable trabajo de investigación gastronómica y no hay que dudar que su nombre algún día esté escrito en la historia de la gastronomía mexicana.
El libro está a la venta en Gandhi, en El Sótano y en Educal.  

Alondra Maldonado Rodriguera obtuvo el premio Gourmand Award en China

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miércoles, 15 de febrero de 2017


  • Una pyme debe tener como objetivo posicionarse en los primeros lugares de los buscadores, para que su presencia  origine visitas de clientes potenciales y tráfico segmentado
  • El posicionar la marca a través de los buscadores es la clave para las pequeñas y medianas empresas, advierte especialista en redes sociales
La clave para el éxito de las pequeñas y medianas empresas es el posicionamiento en buscadores clave, señala Jaime Bravo, especialista en marketing digital y director de marketingmundial.com   

Para Jaime Bravo, es necesario que el personal capacitado para crear contenido para la marca de manera constante y rápida con una estrategia bien diseñada para llegar a una mayor audiencia.

El especialista en redes señala que antes de generar contenidos, es importante crear presencia en los consumidores a través de los motores de búsqueda.

“Una pyme debe tener como objetivo posicionarse en los primeros lugares de los buscadores, para que su presencia  origine visitas de clientes potenciales y tráfico segmentado”, señaló Bravo.

De acuerdo a Jaime Bravo, existen algunas recomendaciones para lograr estar en los primeros lugares de los buscadores.

1.-Ampliar el catálogo de frases: Es necesario utilizar la aplicación de AdWords de Google, utilizando varias palabras o frases clave, por ejemplo, venta de autos, puede buscarse como renta/venta de autos.
2.-Trabajar en conjunto con tus asesores. Las Pymes se equivocan al dejar que Google configure su campaña en AdWords, se debe trabajar de la mano para obtener los mejores resultados.
3.-Delimitar. Tu posicionamiento será mejor, si se piensa en un criterio de búsqueda por intención, utilizando información clave y específica como calles, colonias o ciudades en las que interesa la penetración del producto.  
4.-Pensar en Google como persona y hacer las preguntas como se le plantearían directamente a alguien.
5.-Hacer la vida más fácil al que navega. Google te premiará teniendo una página amigable, que se descargue rápido, con navegación simple.
6.-Dejar que Google te lea. El uso de Flash o HTML 5 no se recomienda para una página completa, pues aunque el buscador si lo lee, o indexa, no lo hace con la parte correcta.

 El lenguaje diferente esté respaldado por información eh HTML, es decir, texto, que es lo que lee Google para indexar páginas e incluirlas en sus resultados de búsqueda.
7.-Anticipar  los eventos, o fechas significativas.
8.-Tener una página con un diseño atractivo y funcional será un plus para los usuarios.

Finalmente el especialista destacó la importancia estar actualizado en las nuevas tendencias de las redes sociales, las oportunidades que brindan de manera fácil y a bajo costo.

Posicionamiento en buscadores, clave para el éxito de las Pymes

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viernes, 27 de enero de 2017



·         Necesario un cambio en los modelos tradicionales: GeneXus.
·         43% de las apps empresariales se utilizan para comunicar.
·         GeneXus mantiene un crecimiento del 15% anual.

Actualmente el desarrollo de aplicaciones y de software ha ganado terreno en México y el mundo, datos de la International Data Corporation (IDC), especifican que el país creció un 8% en el rubro, posicionándolo como uno de los países de la región con más peso en el software.

“Es un hecho que la industria de la tecnología ha incrementado su participación en las economías mundiales, por ello, es importante apostar en la inversión y capacitación tecnológicas que nos aseguran  un panorama positivo para una empresa y un país”, afirmó Aníbal Gonda; Evangelizador Técnico de GeneXus.

Según la Asociación de la Industria de Tecnologías de la Información, el 43% de las Pymes considera que el uso de apps incrementaron el número de clientes, mientras que un 23% indicó un aumento en la productividad.

Image result for México se ubica en el top de  empresarialesEs la tecnología una industria que crecerá considerablemente en los siguientes cinco años, “estamos ante un panorama en donde la transformación digital es el siguiente paso, es decir, ofrecer una propuesta de valor para los usuarios, dejar el modelo tradicional y transformar nuestras conciencias y consumos”, especificó el Evangelizador Técnico de GeneXus.

Actualmente se registra un incremento del 8% en la digitalización de las empresas, tendencia que cambiará el panorama de las inversiones en caso de mantenerse, según revela la empresa Siemens. De este porcentaje el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (Conacyt) destaca que el 43% de las apps empresariales se utilizan con fines de comunicación.

“El abanico de opciones para una transformación digital es muy amplio, por ello, en GeneXus insistimos en el análisis del modelo tradicional, para convertirlo en un modelo ajustado a las necesidades de los consumidores actuales”, explicó Gonda.

Por último, la empresa destaca que en 2016 tuvo un crecimiento superior al 15% respecto al 2015, esto gracias a las acciones que han emprendido y que privilegian la capacitación y conferencias sobre la transformación digital e incremento de su fuerza de distribución, entre las acciones más importantes. Rebeca García, Directora Comercial de GeneXus México, puntualizó que para este año se espera mantener el crecimiento de la empresa o aumentarlo un 3% aproximadamente.

México se ubica en el top de apps empresariales

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miércoles, 16 de noviembre de 2016

El 58% de los consumidores no volvería a probar jamás una marca que le ha ofrecido una mala experiencia 

  

 La tolerancia y el respeto son valores que una marca debe tener dentro de su filosofía empresarial, manejarlos y demostrarlos es una tarea que se debe implementar todos los días, pese a esto la atención al cliente es uno de los pilares que las marcas no deberían descuidar.
De acuerdo a los estudios elaborados por JitBit señala que el 58% de los consumidores no volvería a probar jamás una marca que le ha ofrecido una mala experiencia, puesto que las empresas que dan un mal servicio a sus consumidores son clientes cuatro veces más inclinados a adquirir lo que la competencia les ofrece.
Mientras que el 51% asegura que solamente una vez se tratan de poner en contacto con el servicio de apoyo para emitir una mala queja, un 95% de los consumidores comentan sus malas experiencias con otros consumidores y la mitad hablará mal de la marca a 10 personas o más. La cadena de quejas será prácticamente una mala publicidad que se emitirá de boca en boca.
El 39% de los consumidores evita a las marcas que le han dado un mal servicio en al menos durante dos años, es decir durante más de 700 días.
Manuel Trevilla, Fundador y CEO de StoreLevel, comenta: “La importancia se debe concentrar en un método altamente efectivo para comprobar el nivel de servicio que es proporcionado al cliente final, en los diferentes puntos de venta (POS), se llaman Mystery Shopper, quienes se encargan de monitorear el cumplimiento de las políticas y estándares de calidad en el servicio, bajo un esquema de revisión encubierta.
Miles de empresas a nivel global están haciendo del servicio una gran ventaja competitiva frente a su competencia, usando Mystery Shoppers como su herramienta más efectiva al llevar a sus empresas al siguiente nivel, mejorando la atención a los consumidores y homogeneizando la excelencia en cada POS, generando mayores ingresos anuales, haciendo del servicio su mayor área de oportunidad”.
La empresa enfocada en estudios de marketing ha evolucionado a los clientes misteriosos que actúan como clientes comunes, pues ahora son agentes que realizan una compra o consumen un servicio para luego entregar un informe sobre cómo fue su experiencia, evitando vicios. Durante los procesos de compras misteriosas se desarrollan actividades específicas como comprar un producto, realizar preguntas, registrar quejas o comportarse de alguna manera específica, para finalmente proveer reportes detallados y retroalimentando sobre sus experiencias.

Termina con el mal servicio que ofrecen a tus consumidores

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viernes, 11 de noviembre de 2016



     
 
Para muchos la señal inequívoca de que está próxima la Navidad es la llegada de los vasos rojos a Starbucks. Desde 1997, Starbucks ha dado la bienvenida a las fiestas decembrinas con un vaso rojo especial que busca ser una manera de celebrar y compartir el espíritu de la temporada. 

Durante estos años, los diseños han ido desde trazos muy modernos, el uso de colores llamativos, hasta aquellos que evocan nostalgia con elementos tradicionales como muérdago y adornos típicos de la época. Este año, por primera vez, Starbucks presenta 13 diseños diferentes creados por clientes de diferentes partes del mundo y estarán disponibles en tienda a partir de este 10 de noviembre.


“Esperamos que los diseños de los vasos rojos de este año expresen el espíritu de compartir que evoca la época navideña, que ha sido la intención de todos aquellos que crearon estas imágenes”, dijo Sharon Rothstein, director global de mercadotecnia de Starbucks.

Desde siempre, los clientes de Starbucks han decorado los vasos blancos de la marca. Tomando en cuenta que algunos de ellos han utilizado el vaso rojo como un lienzo, en diciembre del año pasado, Starbucks invitó a sus clientes a compartir sus diseños en Instagram.

De Illinois a Indonesia, de Pensilvania a Corea, de Dubái a Ontario, en tan sólo 8 días, Starbucks recibió más de 1,200 diseños de 13 países; la mayoría de estas imágenes se presentaron en una colección online (redcupcollection.com).

“Fuimos gratamente sorprendidos por la increíble cantidad de diseños compartidos por nuestros clientes, todos eran magníficos, muy expresivos y llamativos”, comentó Dena Blevins, directora creativa de Starbucks Global Creative Studio. “Nos dimos cuenta de que sería una maravillosa idea compartir estos grandes diseños en nuestros vasos rojos”.

Fue entonces cuando el equipo creativo de Starbucks imprimió cada uno de los diseños en los icónicos vasos rojos; comenzaron por resaltar aquellos de gráficos que inspiraban y los transformaron en trazos de formas y figuras de temporada. En ningún caso se contaba con mayor información del creador, más que el usuario de Instagram y la foto de su diseño. 
“Amamos la forma natural en que los diseños en blanco sobre el fondo rojo de los vasos crearon una colección”, añadió Belvin. “Los diseños conviven como una idea conjunta a pesar de que cada uno es una expresión única”.
Después de este paso, Starbucks solicitó a un grupo determinado de participantes que enviaran su vaso rojo con el diseño original, a fin de evaluar el potencial de su producción. El equipo trabajó de manera delicada con cada uno de los diseños, haciendo modificaciones menores que no alteraran la idea inicial.

Y fue así como se seleccionaron 13 diseños de clientes en 6 países distintos, que de manera colectiva representan el espíritu de las fiestas decembrinas alrededor del mundo. A partir del 10 de noviembre, estos diseños estarán en las más de 25,000 tiendas Starbucks en 75 países.

Llegan los vasos rojos a Starbucks, con diseños creados por sus clientes

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lunes, 7 de noviembre de 2016

  • Por noveno año CommScope llevó a cabo el encuentro CALA Partner Challenge, en Punta del Este, Uruguay; donde reunió a 35 de sus integradores más destacados.
 

Por noveno año CommScope, empresa global y líder en el mercado de soluciones de infraestructura, llevó a cabo el encuentro CALA Partner Challenge 2016 en la ciudad Punta del Este, Uruguay, donde reunió a 35 de sus integradores más destacados de la región, con la finalidad de reconocer  la labor que conjuntamente realizan para ofrecer las mejores soluciones a sus clientes.


Al respecto, Matias Fagnilli, director de Canales CALA Enterprise y Service Providers mencionó: “para nosotros los partners son nuestra extensión, sin ellos no seríamos lo que realmente representamos como empresa. Si bien tenemos las mejores soluciones del mercado por el desarrollo de nuestra tecnología, son ellos los que hacen que lleguemos a los clientes. Hemos transcurrido un año de mucho cambio y transición debido a la última adquisición de AMP Netconnect, y lo que buscamos es seguir brindando herramientas para generar más negocios. Asimismo, la familia de Partners ha crecido debido a los pertenecientes a AMP. La idea es que se sumen al concepto de valor, diferenciándose en cuanto a soluciones, anteponiendo siempre las necesidades del cliente”.


Por su parte Martin Saidi, SVP Sales CALA, puntualizó el gran market share con el que cuenta CommScope en todos los países de la región, encabezando el mercado High End con Systimax en Brasil y México, mientras que en Argentina cuentan un gran Market Share tanto en el High End, como en el Mid Market, y en Colombia se tiene gran presencia con AMP Netconnect, al igual que en Perú.
“Nuestras expectativas para el próximo año están puestas en enfocarnos en los verticales que manejamos: finanzas, gobierno, salud, educación, manufacturas, hotelería. El listado se ha ampliado con la fusión de AMP Netconnect debido a los nuevos segmentos introducidos por su ecosistema. También estaremos poniendo el foco en optimizar nuestro programa de canales, buscando que crezcan los Partners de ambas soluciones. Estamos muy bien dispuestos para llevar adelante el crecimiento en ambas marcas”, agregó Martin Saidi.
De igual forma durante el evento Gustavo Weinstein, Director Comercial para CCAS en CommScope apuntó: “Estamos comenzando a ver los resultados que se fueron implementando durante este año luego de la adquisición, y creemos que continuarán desde el punto de vista de integración de los equipos locales. Ahora viene la parte de integrar los sistemas en cada uno de los países; por ahora estamos en la etapa de integrar canales, así que todavía mucho por hacer en cuanto a integración. Es muy importante poder tener integradas las dos soluciones debajo de CommScope para reafirmar el liderazgo que tiene a nivel mundial”.
Luego de un año de la compra de AMP Netconnect, los equipos técnicos se reorganizaron. En este punto, Carlos Morrison Fell, Regional Technical Director, especificó que ‘la estructura técnica está dentro de la organización global de ventas. Anteriormente teníamos cuatro personas técnicas solo del lado de Enterprise y le brindaban soporte al grupo de Service Providers. En este tiempo se rearmó y potenció la estructura en función de la estrategia global. Actualmente, cada equipo de Services Providers cuenta con dos especialistas en cada segmento”.
Finalmente, Matias Fagnilli puntualizó que para asistir al evento, los partners debe cumplir con ciertos requisitos, “entre los que se encuentran: tener el programa al día, entrenamientos, garantías y especializaciones. Al mismo tiempo se les exige un monto mínimo de compra, más allá de la cuota anual. Este año quien lidera la convocatoria es México, luego Argentina con un excelente trabajo con Systimax, tercero Brasil y luego está distribuido entre el Caribe/América Central y Perú y Colombia’.
En el marco del encuentro se entregaron los CALAMAX Awards a las siguientes categorías: ‘Partner con el rendimiento de entrenamiento más destacado’; ‘Desempeño más destacado en el proceso de garantía’; ‘Partner con la más alta implementación exitosa imVision’; ‘Partner que ha trabajado como asesor de confianza incluyendo el portfolio completo de Systimax’; ‘Partner con mayor Revenue’; ‘Mayor compromiso entre las soluciones Systimax y AMP’; ‘Partner regional con el revenue más alto’ y ‘Proyecto más grande que haya ganado en especificación frente a la competencia’.


CommScope reunió a sus partners más destacados en su encuentro anual CALA Partner Challenge

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miércoles, 26 de octubre de 2016

La publicidad interna existente en las tiendas departamentales, autoservicio y de consumo generan el 41% de sus ventas en conjunto con las muestras gratis y demostraciones

 

México, octubre 2016. Cuando realizamos nuestro súper nos podemos percatar de las promociones de diferentes productos a través de concursos y demostradoras que se encargan de acercarnos a éste para que lo consumamos y lo evaluemos a través del juicio propio con el objetivo de que lo compremos en futuras ocasiones por su calidad, porque es una marca nueva o porque simplemente nos convenció por algún otro factor, sin embargo el trabajo de las agencias demostradoras y de activaciones no sólo termina ahí.
Manuel Trevilla, Fundador y CEO de StoreLevel, nos comenta que para realizar buenas prácticas en las agencias demostradoras  y de activaciones se debe cruzar el límite de la clásica “prueba sin compromiso” y tomar como objetivo principal generar mayor impacto en los clientes a la hora de que tomen la decisión de adquirir cierto producto sin mirar a la competencia, pues éstos saben que su mercancía es sin duda la mejor opción.
Entre las observaciones principales aquí algunos puntos claves: 
  • Impresión: El shopper ya está acostumbrado a ver edecanes, botargas con un stand y música, dejemos de lado esta típica rutina, es momento de alterar esta costumbre y abordar a nuestro cliente final con dinámicas efectivas de compra. 
  • Efecto AIDA: Los POS no deben convertirse en un carnaval, deben estar acompañados sólo con el reflejo AIDA,  la palabra «AIDA» es un acrónimo que se compone de las siglas de los conceptos en inglés de atención, interés, deseo y acción. La activación debe iniciar con la sorpresa y finalizar con la recompensa. 
  • El medio tecnológico: Siempre es importante innovar con estrategias 360º que den un giro total a lo que ya conocemos. La experiencia con realidad aumentada con el fin de que los usuarios vivan una experiencia diferente y conozcan el producto o servicio de una manera sin precedentes. Con el fin de medir los resultados del merchandising.
  • Tiempo oro: Generar valor por la espera. El objetivo final es que el shopper termine satisfecho por su participación en la activación y que además adquiera un juicio basado en la experiencia, tomando como mejor decisión la compra del producto estelar por el que se está trabajando.
Es indispensable potencializar el Punto de Venta, asimismo presuponemos que el shopper busca un producto, una buena marca, confiable, con un precio adecuado, pero que a la vez estos elementos tangibles e intangibles de un producto tengan como complemento un excelente servicio en el lugar de la compra. 

Acerca de StoreLevel:          
Storelevel, es una startup con sede en CDMX  que  conecta a las personas con empresas y marcas de distintas industrias – como Retail, canal tradicional, autoservicio, departamentales, franquicias y centros de consumo -, a través de tareas de recopilación de datos  gracias a su red de 25,000 agentes. Toda la información que se recopila a través de este sistema de crowdsourcing, permite a las empresas obtener información del mundo en tiempo récord. Este método permite a las empresas ver miles de ubicaciones simultáneamente, StoreLevel recaba información hasta 5 veces más rápida que los métodos tradicionales, válida la información por geolocalización y con evidencia fotográfica gracias a su app con tecnología móvil online/offline. Genera misiones simultáneas en miles de tiendas a nivel nacional.
  

La acciones de las marcas por acercarse a su público objetivo

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viernes, 23 de septiembre de 2016



La plataforma permite a las instituciones financieras crear aplicaciones personalizadas FinTech

DULUTH, Ga. – 22 de septiembre de 2016  NCR Corporation (NYSE: NCR), líder global en soluciones multicanales, ha anunciado el lanzamiento de su nube Developer Portal, lo que permitirá a las entidades financieras construir sus propias aplicaciones innovadoras de banca digital para satisfacer de una mejor manera las necesidades únicas de gestión financiera de sus clientes.

El portal proporciona acceso al autoservicio de las bancas digitales API, el kit de desarrollo de software (SDK), y las conexiones de software de terceros desarrolladas por Digital Insight, una empresa de NCR, para proporcionar a las instituciones financieras los datos y los servicios necesarios para crear e integrar aplicaciones personalizadas que complementen sus canales digitales bancarios existentes.

"El Desarrollador de Portal/ software (Developer Portal) es un testimonio del compromiso de NCR con la innovación continua en la industria bancaria digital", dijo José Reséndiz, Vicepresidente de SW para Servicios Financieros de NCR. "Estamos muy concentrados en ofrecer soluciones y servicios que permitan a nuestros clientes a crecer, ayudando a transformar su visión en realidad."

Por su parte, Fernando Suárez Rebollar, Director General de NCR en México, enfatizó que “este tipo de innovación fortalece la capacidad de NCR por brindar servicios de vanguardia que veremos en el futuro cercano en nuestro país”.

Los servicios clave incluyen:
·         API– Examina y prueba APIs disponibles actualmente ofrecidos a través del Desarrollador de Portal/software y toda la documentación asociada. Las Instituciones Financieras pueden solicitar el acceso a la producción de APIs, así como el uso de monitoreo de producción.
·         SDK – Acceso a las herramientas de interfaz (UI) del constructor de usuario para crear nuevas páginas y widgets, aprovechando la integración y los estilos de guía para una experiencia de usuario consistente.
·         App Gallery – Explora una variedad de aplicaciones que ya han sido desarrolladas con el fin de aprender lo que es posible y obtener así más ideas.
·         Support – Acceso a preguntas frecuentes, muestras de código y foro de clientes para el intercambio de información, consejos y mejores prácticas entre los desarrolladores.

El Desarrollador de Portal / software será transmitido en la conferencia: Innovation Conference en Washington D.C, Estados Unidos los días 26 al 28 de septiembre del 2016.


Para obtener más información sobre el Developer Portal, haga clic aquí: https://developer.digitalinsight.com/


ACERCA DE NCR:
NCR es una empresa estadunidense con 130 años de existencia. En México fue fundada hace 81 años y se especializa en servicios y soluciones en tecnología de hardware y software. Es la única compañía enfocada a crear nicho de autoservicio tecnológico, geográfico y de mercado con estrategias para consumidores que demandan opciones tecnológicas sencillas, rápidas y convenientes. En el país opera con una red de más de 13 mil cajeros automáticos.

NCR presenta Desarrollador de Portal/Software API para los Consumidores de Banca Digital

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