Actualmente, la tecnología ha tomado un rol imperante en todos los sectores, los servicios financieros no han sido la excepción. En este sentido, las plataformas de banca electrónica y banca móvil que ponen a disposición las entidades financieras cuentan con el potencial de crear y fortalecer el vínculo banco-usuario, asegurando la provisión de servicios financieros a través de computadoras personales y dispositivos móviles, permitiendo a los usuarios controlar sus cuentas, realizar pagos y transferir fondos desde cualquier lugar.
De esta forma, este tipo de plataformas ha cobrado popularidad en los últimos años, tal que al segundo trimestre de 2017 (2T17), 46% de los internautas mexicanos han realizado alguna operación bancaria a través de Internet, lo que equivale a un total de 34.5 millones de usuarios de banca electrónica en el país. Entre estos, los individuos de entre 31 a 50 años son más proclives a utilizar plataformas de banca en línea (56%). Asimismo, destaca que el uso de banca por internet es más común entre usuarios de nivel socioeconómico alto A/B (63%), pues es aquí donde se concentra la población con mayores tasas de bancarización.
Al analizar el medio de acceso a plataformas bancarias, 59% de los usuarios utilizan su computadora personal, 55% accede a través de un dispositivo móvil, mientras que sólo 7% usa tableta.
Respecto a las actividades realizadas, 48% ingresa a estas plataformas sólo para consultar su saldo, 25% para realizar pago de servicios y 17% para la realización de transferencias. Adicionalmente, destaca que 10% se declaran intensivos en el uso de banca electrónica al realizar todas las actividades anteriormente listadas. Por su parte, la frecuencia promedio de uso de la banca electrónica es de 3.3 veces al mes, atribuible a que más de la mitad utiliza estos servicios apenas una vez por mes.
Tanto el nivel de uso de la banca en línea, el medio de acceso, como las actividades realizadas, ponen de manifiesto que aún prevalece cierta desconfianza entre los internautas mexicanos, quienes perciben a la computadora como un medio más seguro para la realización de transacciones. Asimismo, los usuarios se inclinan por realizar actividades que no comprometan sus recursos, como la consulta de saldos, por ejemplo.
Si bien el uso de servicios financieros a través de la red ha crecido a pasos acelerados durante los últimos años, es innegable que estos servicios aún son vistos con desconfianza por una gran parte de los usuarios de servicios bancarios. Por tanto, resulta importante promover su adopción enfatizando que se trata de un mecanismo seguro y eficiente para la realización de operaciones, que constituye un elemento esencial para alcanzar una plena inclusión bancaria.
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viernes, 18 de agosto de 2017
viernes, 23 de septiembre de 2016
La plataforma permite a las instituciones financieras crear aplicaciones personalizadas FinTech
DULUTH, Ga. – 22 de septiembre de 2016 – NCR Corporation (NYSE: NCR), líder global en soluciones multicanales, ha anunciado el lanzamiento de su nube Developer Portal, lo que permitirá a las entidades financieras construir sus propias aplicaciones innovadoras de banca digital para satisfacer de una mejor manera las necesidades únicas de gestión financiera de sus clientes.
El portal proporciona acceso al autoservicio de las bancas digitales API, el kit de desarrollo de software (SDK), y las conexiones de software de terceros desarrolladas por Digital Insight, una empresa de NCR, para proporcionar a las instituciones financieras los datos y los servicios necesarios para crear e integrar aplicaciones personalizadas que complementen sus canales digitales bancarios existentes.
"El Desarrollador de Portal/ software (Developer Portal) es un testimonio del compromiso de NCR con la innovación continua en la industria bancaria digital", dijo José Reséndiz, Vicepresidente de SW para Servicios Financieros de NCR. "Estamos muy concentrados en ofrecer soluciones y servicios que permitan a nuestros clientes a crecer, ayudando a transformar su visión en realidad."
Por su parte, Fernando Suárez Rebollar, Director General de NCR en México, enfatizó que “este tipo de innovación fortalece la capacidad de NCR por brindar servicios de vanguardia que veremos en el futuro cercano en nuestro país”.
Los servicios clave incluyen:
· API– Examina y prueba APIs disponibles actualmente ofrecidos a través del Desarrollador de Portal/software y toda la documentación asociada. Las Instituciones Financieras pueden solicitar el acceso a la producción de APIs, así como el uso de monitoreo de producción.
· SDK – Acceso a las herramientas de interfaz (UI) del constructor de usuario para crear nuevas páginas y widgets, aprovechando la integración y los estilos de guía para una experiencia de usuario consistente.
· App Gallery – Explora una variedad de aplicaciones que ya han sido desarrolladas con el fin de aprender lo que es posible y obtener así más ideas.
· Support – Acceso a preguntas frecuentes, muestras de código y foro de clientes para el intercambio de información, consejos y mejores prácticas entre los desarrolladores.
El Desarrollador de Portal / software será transmitido en la conferencia: Innovation Conference en Washington D.C, Estados Unidos los días 26 al 28 de septiembre del 2016.
Para obtener más información sobre el Developer Portal, haga clic aquí: https://developer.
ACERCA DE NCR:
NCR es una empresa estadunidense con 130 años de existencia. En México fue fundada hace 81 años y se especializa en servicios y soluciones en tecnología de hardware y software. Es la única compañía enfocada a crear nicho de autoservicio tecnológico, geográfico y de mercado con estrategias para consumidores que demandan opciones tecnológicas sencillas, rápidas y convenientes. En el país opera con una red de más de 13 mil cajeros automáticos.
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