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viernes, 8 de septiembre de 2023


by  Alberto Esteves Arreola 

La respetada revista Proceso, presento un artículo excelente sobre el pleito legal de Elektra la empresa de los "abonos chiquitos" que en realidad es el pago al doble del préstamo, una farsa de Grupo Salinas, que no ha pagado al SAT  25 mil millones en impuestos, pero la deuda va creciendo y la pagará tarde que temprano.

Proceso, informo, con este texto: "Este miércoles 6 del presente mes el ministro Aguilar Morales informará a sus compañeros de la Segunda Sala su decisión de hacer suya la solicitud de la facultad de atracción del último de los cuatro amparos tramitados por la empresa de Ricardo Salinas Pliego.

"Se trata del amparo contra el pago de mil 431 millones de pesos que Elektra le debe al Servicio de Administración Tributaria (SAT) por el ejercicio fiscal de 2008.

"El conflicto del SAT con Elektra data de hace 13 años y asciende a 25 mil millones de pesos que la empresa le debe al fisco por el ISR de los ejercicios fiscales 2008, 2010, 2011 y 2013.

"El 4 de septiembre, diputados de Morena acudieron a las instalaciones de la fiscalía general de la República (FGR) a presentar una denuncia contra el ministro Aguilar Morales al considerar que incurrió en una supuesta traición a la patria al evitar el cobro de todos los créditos fiscales que Grupo Salinas mantiene frenados con sus amparos.

"De este modo buscan iniciar el juicio político correspondiente contra el ministro para lograr desaforarlo y que sea vinculado a proceso por los supuestos delitos que consideraron fueron cometidos.

“Hicimos del conocimiento de la Unidad de Inteligencia Financiera y del Servicio de Administración Tributaria y de la misma Comisión Nacional de Valores, y creemos que es importante que estas instancias estén atentas porque ya sabemos cómo se las gastan estos capos de cuello blanco”, señaló el diputado Alejandro Robles en un video difundido en sus redes sociales.

“Vamos a pedir a esta fiscalía que realice esta investigación para que a su vez nos lo haga llegar a la Cámara de Diputados y procedamos con el juicio correspondiente el pasado 21 de agosto el ministro Aguilar Morales concedió una suspensión provisional contra la distribución de los libros de texto gratuitos en el estado de Coahuila, días antes, emitió una medida similar para el estado de Chihuahua.

"Al día siguiente, durante la conferencia matutina del presidente Andrés Manuel López Obrador, el procurador Fiscal de la Federación, Arturo Medina, informó que el gobierno federal presentará una queja contra Aguilar Morales por una supuesta actuación omisa en el caso de Elektra.

“La empresa solicita el ejercicio de la facultad de atracción de sus asuntos con el pretexto de que son novedosos, no obstante que hay jurisprudencia en el tema que tiene que ser resuelto por tribunales colegiados.

“Estos 25 mil millones de pesos no han podido ser recuperados desde hace 13 años, se han interpuesto diversos juicios y se han retrasado los litigios, en particular, en los últimos ocho meses el ministro Luis María Aguilar, con el pretexto de la excepcionalidad, pidió analizarlos y ha sido omiso en resolverlos”, señaló el funcionario.

"El 23 de agosto se dio a conocer que el ministro Aguilar Morales presentó un proyecto de sentencia en el que proponía sancionar a las autoridades responsables, entre ellas al mandatario federal, si no reintegraba a una magistrada del Tribunal Federal de Justicia Administrativa en la terna para su posible ratificación.

"De acuerdo con la Ley de Amparo una de las sanciones que pueden ser impuestas a las autoridades responsables en casos de incumplimiento de una orden judicial emitida en un juicio de garantías es la separación del cargo.

"Al día siguiente, el 24 de agosto, en su conferencia matutina el presidente López Obrador volvió a recordar tanto el caso de Elektra como las suspensiones concedidas a Chihuahua y Coahuila por el caso de los libros de texto gratuitos.

Proceso informó que el proyecto del ministro fue retirado debido a que el resto de los integrantes de la Segunda Sala le solicitaron especificar los efectos de la sentencia que propone. De acuerdo con información recabada por Proceso, el prestigiado medio público que "en el ejercicio fiscal de 2013 se desintegró el grupo de sociedades que conformaban Grupo Elektra, S.A.B. de C. V., lo que le generó consecuencias fiscales que se reflejaron como pérdidas por la venta de acciones.

"Para entonces el SAT inició cuatro procedimientos de fiscalización sobre los ejercicios 2008, 2010, 2011 y 2013 en los que determinó que la empresa no tuvo tales pérdidas por la venta de las acciones de Grupo Elektra.

"Contra esta decisión del SAT, Grupo Elektra tramitó diversos juicios de nulidad ante el Tribunal Federal de Justicia Administrativa que declaró válidas todas las resoluciones de la oficina hacendaria.

"Pese a que los procedimientos del SAT iniciaron en el año 2013, entre el año 2021 e inicios de 2023, Grupo Elektra pudo presentar juicios de amparo directo contra todas las confirmaciones de las resoluciones emitidas en su contra y que le condenaban a pagar los 25 mil millones de pesos que el gobierno federal reclama.

"La empresa, a través de su representante legal, solicitó a la SCJN ejercer su facultad de atracción para que sea ésta quien resuelva los casos en definitiva, y analizar los expedientes en bloque pues, afirma, se encuentran estrechamente relacionados debido a que el SAT determinó que en los ejercicios fiscales 2008, 2010 y 2011 sí tuvo pérdidas en la venta de acciones, pero no las actualizó al valor inflacionario, razón por la que le impuso el pago completo del ISR. Para el caso del ejercicio 2013 determinó la inexistencia de las pérdidas y revirtió su disminución de las utilidades que la empresa tuvo ese año, por lo que éstas debieron sumarse al resultado fiscal consolidado.

"Es decir que, según las resoluciones del SAT, Grupo Elektra debía pagar impuestos con base no sólo en sus ingresos declarados sino en las pérdidas que determinó que no existieron, dando un total global de 25 mil millones de pesos. La empresa indicó a la Corte que sus amparos no podían ser resueltos por separado sino de manera acumulada y emitir una misma sentencia para todos pues, según Grupo Elektra, las resoluciones del SAT implican un doble cobro del ISR por idénticas pérdidas en la venta de acciones.

"Conforme a la Ley de Amparo, la solicitud de la empresa no implica que sus amparos lleguen automáticamente a la Corte pues debe esperar a que un ministro haga suya la petición, lo que ya ocurrió con el ministro Luis María Aguilar Morales quien tuvo que esperar a que los cuatro expedientes fueran enviados al Máximo Tribunal.

"De acuerdo con la información confirmada por Proceso, se prevé que dentro de 15 días Aguilar Morales presente a sus compañeros en la Segunda Sala de la Corte un proyecto con el que justifique la importancia de atraer los amparos de Grupo Elektra.

"Ese proyecto será discutido y votado en sesión pública de la Segunda Sala y desde ese momento los expedientes acumulados deberán ser enviados a la ponencia de otro de sus integrantes para que sea este quien elabore el proyecto de sentencia definitiva.

"Es decir, que el ministro Aguilar Morales no será el encargado de resolver los litigios de Grupo Elektra.

"Además, la atracción de los expedientes dependerá no sólo de Aguilar Morales sino de los cinco integrantes de la Sala, entre los que se encuentran Loretta Ortiz y Yasmín Esquivel, ministras que suelen votar y elaborar proyectos acordes a los intereses del presidente López Obrador y su gobierno.

"También, en caso de que la Sala atraiga los amparos, estos pueden ser turnados a la ponencia de cualquiera de los ministros, incluidas Ortiz y Esquivel, quienes no tienen un término fijo para presentar el proyecto de resolución que pondrá el fin definitivo al litigio pues la sentencia que dicte la Corte será inapelable. 

El SAT vs Elektra, suponen corrupción del ministro Aguilar Morales, a quien quitan de la sentencia

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jueves, 24 de agosto de 2023

 

  • Empresas como Walmart, Oxxo, Cemex, Alsea, Danone, Heineken y Farmacias del Ahorro en México están utilizando IA para optimizar procesos de contratación

La inteligencia artificial (IA) ha emergido como una herramienta transformadora en todo el mundo, su adopción y aplicación en diversas áreas está generando un impacto en la economía, sociedad, vida cotidiana pero también en atracción de talento.

“La Inteligencia Artificial ha demostrado ser una tecnología transformadora en una amplia variedad de industrias, desde la atención médica hasta la manufactura y el sector financiero. A medida que la tecnología continúa madurando, las oportunidades para la innovación y el crecimiento empresarial se vuelven más evidentes” indica Mateo Cavasotto, CEO de Emi Labs, plataforma de reclutamiento operativo que está revolucionando la forma en la que las compañías contratan puestos masivos de manera rápida y efectiva.
 
De acuerdo con el IBM Institute for Business Value, en Latinoamérica los países con mayor tasa de adopción de Inteligencia Artificial son Colombia, con 50%; Perú con 49%; Argentina y Brasil con 41%; México con 40% y Chile que llegó hasta 39%.

En nuestro país, sectores como el energético, retail, servicios financieros, telecomunicaciones y manufactura han sido los más propensos a aprovechar la inteligencia artificial para mejorar sus procesos de negocio.

En este sentido Emi Labs, nació como un proyecto de emprendimiento que desde sus inicios ha buscado automatizar y mejorar la dinámica de trabajo para facilitar la tarea de los reclutadores para encontrar candidatos calificados de manera organizada y rápida a través de la inteligencia artificial.
La problemática

Emi Labs ha estudiado el caso de los trabajadores operativos y señalan que conforman el 80% de la población trabajadora y “son vitales para la economía global en industrias como retail, gastronomía, hospitalidad, producción y transporte. Sin embargo, la infraestructura apropiada para buscar oportunidades profesionales virtualmente no existe y la mayoría de las herramientas de atracción de talento son diseñadas para los profesionales de RRHH que apoyan trabajos de oficina”, comenta Dafne Lozano, Field Marketing Manager de Emi.
 
Es común que las empresas se sigan apoyando de métodos de reclutamiento tradicionales como ferias de empleo o publicidad en bolsas de trabajo para atraer y contratar a candidatos de roles operativos, sin embargo, estas opciones consumen más tiempo, tareas manuales y repetitivas y al final resultan muy tediosas, ya que implica filtrar aplicaciones, coordinar entrevistas y recolectar documentos de los nuevos empleados.

Por otro lado, las herramientas de atracción de talento están diseñadas para posiciones profesionales y corporativas (trabajos de oficina), sin embargo, aquellos que reclutan perfiles operativos, no tienen soluciones que atiendan sus necesidades para el reclutamiento masivo. 

La post pandemia ha provocado que las empresas no logren cubrir puestos de manera rápida y eficiente. En el país se estima que, alrededor del 65% de las empresas han tenido dificultades para atraer candidatos, lo que ha llevado a la escasez de mano de obra operativa y esto se esté convirtiendo en una de las mayores problemáticas para los equipos de Recursos Humanos de las empresas.
La inteligencia Artificial enfocada a la optimización del reclutamiento operativo

Ante la crisis por la alta rotación de personal en algunas industrias, surge la necesidad de encontrar soluciones innovadoras para abordar el desafío de reclutar y retener talento de manera eficaz.

Datos señalan que alrededor del 82% de los profesionales de RRHH de las grandes empresas trabajan por encima de su capacidad, por lo que cada minuto que se desperdicia en tareas manuales y repetitivas hace que el proceso de contratación sea más lento, tedioso y requiera de más reclutadores, por ello la automatización es clave para reducir la carga de trabajo de los reclutadores y acelerar el tiempo de contratación y es aquí donde Emi está generando un impacto importante.

Emi se consolida como una plataforma impulsada por Inteligencia Artificial que se centra en agilizar y optimizar el proceso de contratación de personal operativo, permitiendo a las empresas superar las barreras de tiempo y recursos que antes limitaban su capacidad para atraer, seleccionar y mantener comunicación con los candidatos adecuados.

A través de su software, que es ajustado y personalizado de acuerdo con las necesidades de sus clientes, Emi llega a los candidatos donde sea que se encuentren y hace que aplicar a un empleo sea sencillo a través de aplicaciones de mensajería populares, como Facebook Messenger y WhatsApp, además que el prefiltro y la coordinación de entrevistas están completamente automatizadas gracias a la comunicación 24/7 que tiene la plataforma con los candidatos.

Una vez confirmados los mejores candidatos, Emi facilita su onboarding con la obtención de firmas digitales, la validación de documentos y la gestión de los procesos manuales. Además, ofrece analíticas y dashboards personalizados que ayudan a los equipos de Recursos Humanos para evaluar desempeño y optimizar cada etapa del proceso de reclutamiento.
Mateo Cavasotto, CEO de Emi señala que la plataforma está generando impacto ya que miden de cerca con las empresas el impacto en el negocio que AI y otras tecnologías permiten generar, tales como reducción de costos de contratación, aumento de producción o ventas al tener plantillas completar, aumento en la calidad del trabajar, reducción de tiempo de contratación, productividad del equipo de reclutamiento o experiencia del candidato.

Desde sus inicios y hasta lo que va del 2023, Emi ha ayudado a sus clientes contratar a más de 98,000 candidatos, y ha logrado reducir en 83% el tiempo de contratación de empleados operativos, cambiando el juego en el reclutamiento operativo y construyendo un camino hacia el éxito para todos.

Emi actualmente colabora en el mercado mexicano con más de 40 compañías entre ellas Walmart, Oxxo, Cemex, Alsea, Danone, Heineken y Farmacias del Ahorro, así mismo también está abriéndose camino en el mercado estadounidense.
Si estás interesado en el tema y tienes preguntas, este jueves 24 de agosto a las 11:00 hrs el CEO de Emi, Mateo Cavasotto, el Director de Latam, y la Fiel Marketing Manager de la plataforma tendrán una sesión de Zoom para hablar del proyecto.

Te dejo la liga por si te quieres conectar a Zoom

 
Ingresa a Roundtable con voceros de EMI, jueves 24 de agosto a las 11:00 hrs

INTELIGENCIA ARTIFICIAL HA REDUCIDO 83% EL TIEMPO DE CONTRATACIÓN DE EMPLEADOS OPERATIVOS

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jueves, 17 de agosto de 2023




* Con 50 años como agente aduanal, el constructor del Corporativo Enciso recomienda que los mexicanos debemos aprovechar la gran oportunidad que se presenta hoy al país con la relocalización de las empresas que estaban en China


 

 



Ciudad de México, a 16 de agosto de 2023


“Si para la economía somos importantes, para la salud somos el número uno y, más aún, somos el principal filtro para la seguridad nacional”, expresa Manuel Óscar Enciso Villarreal, al hablar sobre importancia del agente aduanal en el comercio internacional de nuestro país, actividad a la que se ha dedicado más de 50 años, desde que decidió dejar la capital del país para asentarse en el Puerto de Veracruz, convocado por las enseñanzas de su abuelo Manuel.

Alegre, disfrutando de la vida después de superar una enfermedad que lo tambaleó más no lo derribó, el empresario originario de la colonia Nativitas de la Ciudad de México, ex compañero en la escuela primaria de personajes como el recién fallecido Jorge Berry, Pedro Ferriz de Con y del exsecretario de Hacienda José Ángel Gurría, recuerda a aquel abuelo que con disciplina militar lo introdujo al mundo de los agentes aduanales, desde donde forjó una empresa que hoy es el pilar de la familia con otros dos agentes aduanales como Edmundo y Óscar; Santiago y Carlos que se dedican al transporte ligado a la empresa y Elia, la mujer entre varios hombres.

Revela Manuel Enciso que su abuelo fue fotógrafo en la Revolución, quien llegó a ser coronel y de ahí trabajó con los militares de la época, y “de ahí dio el brinco a Aduanas, junto con otro tío-abuelo, Gregorio Enciso Rivera, hermano mayor de él, que en aquellos años era el cajero principal en la aduana de Veracruz”, cargo que tenía el valor de lo que hoy es el administrador de la aduana.

“Tanto mi abuelo como mi tío Gregorio vivieron en los laterales de lo que hoy es el recinto de la Armada de México, que era la Aduana Marítima de Veracruz, un palacio ahí, adentro de su palacio”, rememora Enciso Villarreal, quien también revela que comenzó a ir a Veracruz de la mano de su abuelo cuando tenía cuatro años de edad, con el permiso de su madre, una maestra normalista originaria de Saltillo y su padre, Manuel también, quien se ganaba la vida como comerciante.

Manuel Enciso Villarreal inició lo que hoy es el Corporativo Enciso en el año de 1970, “con dos empleados, el teléfono de la cocina de la casa de mis padres y una oficina prestada en Veracruz, de López Hermanos, un agente naviero, y con apoyo del gerente de su abuelo, quien a su vez fue abuelo de la cantante Yuri, el señor Canseco”. Y de aquellos dos empleados iniciales y el apoyo de los otros dos personajes, 50 años después, ya son 494 los que conforman la compañía que tiene oficinas en casi todas las aduanas del país, “con excelentes socios, agentes aduanales, de negocios y empleados responsables y leales”.

De su carrera como dirigente empresarial recuerda que “lo más hermoso fue a llegar a ser presidente de la Coparmex Veracruz, no de una comisión sino presidente de Coparmex, Veracruz, donde para acabar pronto se generaron los primeros y más importantes nexos de negocios con socios de la Coparmex Nacional”.

Y de allí surgió más adelante el Consejo Empresarial de Veracruz, A.C, del que fue presidente fundador, organismo que posteriormente se convirtió en el Consejo Coordinador Empresarial de Veracruz. Además, Enciso Villarreal también presidió la Asociación de Agentes Aduanales del puerto.

Mientras recuerda todas las anécdotas desde que realizaban la documentación con espirógrafo, pasando por el telefax y ahora, ya, mediante la tecnología digital, dice que han pasado mil historias en el área de la actividad aduanal que él aprendió con el Código Aduanero y que hoy es una ley, la cual ha recibido miles de cambios e interpretaciones.

Con 50 años de trayectoria, Manuel Enciso Villarreal destaca que ser agente aduanal es una actividad muy importante para la economía, “más somos número uno para la salud porque revisamos todo; si viene algún cargamento de medicamentos primero lo pasamos por rayos ultravioleta para ver si son buenos o falsos; somos el filtro para que no pase porquería a México, somos el primer filtro de seguridad nacional”.

Y también, dice, son “los primeros recaudadores de impuestos del país; los primeros que cumplimos los requisitos para tener probidad y liquidar al Sistema de Administración Tributaria (SAT) todo lo que se le debe. Todos los días, 24/siete, cuidamos que la gasolina y el petróleo que entra al país sea originario, que sea verdaderamente de gente que está autorizada y que el comprador particular mexicano esté autorizado de poderlas importar”.

Afirma que la actividad del agente aduanal es una labor social porque trabajan no sólo “para el gobierno, sino también para el pueblo, para la seguridad nacional, para la salud” y agrega que es una actividad que poco se ve en el escenario de la economía nacional, pero sin duda, importante.

Así, Manuel Enciso realiza un llamado a que los mexicanos debemos aprovechar la gran oportunidad que se presenta hoy al país con el nearshoring o relocalización de las empresas que estaban en China hacia un sitio más cercano al mayor mercado mundial que son los Estados Unidos y afirma que la mejor estrategia es ayudar a crecer a la gente con talento. “Vamos a ser ricos en el corazón, ricos en la mente, darle de comer a los niños, luchar por los menores y en lugar de que se nos vayan a Estados Unidos o a Europa, o a donde sea, impulsarlos aquí, porque hay recursos para que se queden aquí, sólo hay que alentarlos”.

En este tenor recuerda que él, a pesar de haber cursado sus primeros años en una prestigiosa escuela particular, cursó la educación media superior en la Prepa 5 y la licenciatura en la UNAM, dos escuelas públicas de las que se siente orgulloso “de ser puma”.

Y al hablar de talento recuerda a sus hijos, uno que vive en Vancouver, Canadá, Adrián David quien a través de su ingenio para los videojuegos trabaja para empresas japonesas, y Manuel Alexis quien, sin ser agente aduanal nato, por su capacidad logró conseguir la patente y hoy es el director general del Corporativo Enciso.

EL AGENTE ADUANAL ES EL FILTRO PARA LA SEGURIDAD NACIONAL, AFIRMA MANUEL ENCISO

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jueves, 10 de agosto de 2023

 



Ciudad de México a 9 de agosto de 2023

 
   

by Gerardo Gámez Pacheco

 

El último día del próximo mes de septiembre vence el plazo a las empresas que tuvieron 300 empleados o más durante el año fiscal 2022, para presentar su dictamen para efectos del Seguro Social. Es decir, es la presentación de la opinión realizada por un contador público certificado, válida para el Instituto Mexicano del Seguro Social, de que la empresa realizó acertadamente el pago de las cuotas obrero-patronales de mencionado período.

En caso de no dictaminarse, la autoridad encargada de llevar las auditorías de seguridad social, iniciará las revisiones en perjuicio de las empresas que pueden concluir con embargos y créditos altos.

Con la finalidad de hacer más ágil el cumplimiento de esta obligación patronal, en 1985 se estableció el proceso de dictaminación voluntaria a través de un auditor; sin embargo, al valorar los beneficios del procedimiento, en junio de 1993 se estableció en la Ley del Seguro Social (LSS) y no fue sino hasta 2003 cuando se dispuso como obligación para aquellos patrones, personas físicas o morales, que se encontrarán obligados a presentar el dictamen fiscal federal, y también se dio la posibilidad de hacerlo para aquellos que no tuvieran ese número de trabajadores, a que optaron por hacerlo.

Ese año se eliminó la obligación de la entrega de las copias de los anexos del Dictamen Fiscal Federal y se estableció el Dictamen para Efectos del Seguro Social, con carácter obligatorio por contador público autorizado, para aquellos patrones que contaran con un promedio anual de 300 o más trabajadores en el ejercicio fiscal inmediato anterior.

Esta figura legal le permite al patrón o empleador informar año con año al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), que ha cumplido con las obligaciones que la LSS le impone como patrón, y el instituto acepta (salvo prueba en contrario) que lo afirmado en el dictamen por el contador público es correcto y válido, de acuerdo con el artículo 16 de dicha ley.

Uno de los beneficios de este procedimiento es que los patrones que se dictaminen para estos efectos, es evitar que los visiten revisores de la autoridad (IMSS) y les pidan información de dicho periodo, por lo que se genera con ello lo que se conoce como revisión secuencial, esto es, que primero revisarían los papeles de trabajo del auditor que dictaminó el Seguro Social y sólo en caso de que las opiniones, interpretaciones o determinaciones contenidas en el dictamen no solventen los datos de la autoridad, entonces se revisa a los patrones.

Lo mismo ocurriría en caso de que “el dictamen se haya presentado con abstención de opinión, con opinión negativa o con salvedades sobre aspectos que, a juicio del contador público, recaigan sobre elementos esenciales del dictamen”, o si “derivado de la revisión interna del dictamen, se determinen diferencias a su cargo y éstas no fueran aclaradas y, en su caso, pagadas”.

Este dictamen debe ser presentado por todas las empresas que hayan tenido a lo largo del periodo fiscal anterior un promedio de 300 empleados o más. Sin embargo, también existe la figura del dictamen optativo, que es para las empresas que tienen menos de 300 colaboradores y quieran presentarlo de manera voluntaria.

El artículo 170 del Reglamento de la Ley del Seguro Social en Materia de Afiliación, Clasificación de Empresas, Fiscalización y Recaudación, sustancialmente establece que los dictámenes que formulen los Contadores Públicos Autorizados en relación con el cumplimiento de las obligaciones de la ley y sus reglamentos se presumirán válidos, salvo prueba en contrario. Lo anterior significa que los dictámenes gozan de certeza legal, a menos que la autoridad revisora, que en este supuesto es el IMSS, determine que existen diferencias de cuotas obrero-patronales detectadas en el ejercicio revisado.

Es de vital relevancia que los patrones visualicen la posibilidad de dictaminar, ya que esto les permitirá evitar revisiones por parte del Instituto, cargándose esa responsabilidad inicial al dictaminador que revise, y evitar multas y pérdida de tiempo del personal de las empresas. Para poder realizarlo, el patrón debe presentar el aviso de dictamen, que regularmente vence el 30 de abril, y la presentación del dictamen se realiza antes del 30 de septiembre del año siguiente a que se traten las cifras, mediante un aplicativo electrónico que el Instituto instauró para estos efectos.


(*) Socio director de Gámez & Castañeda, Firma Jurídica y Auditoría
contacto@gcjuridico.com

DE NO DICTAMINARSE EN SEPTIEMBRE, EMPRESAS CON MÁS DE 300 EMPLEADOS PUEDEN SUFRIR EMBARGOS Y CRÉDITOS ALTOS EN EL IMSS

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viernes, 4 de agosto de 2023

  • 5 técnicas comprobadas para aumentar las ventas en un 50% en un mes.

  • Más del 99% de las compañías en LATAM son PYMES - Colppy

  • 11 millones de emprendimientos concentrados en Argentina, Chile, Colombia, México y Perú, principalmente - Colppy

Agosto, 2023 – Hacer crecer una empresa o negocio y garantizar su estabilidad en el mercado es una tarea difícil; por esta razón DataCRM, empresa de software CRM reconocida a nivel LATAM, revela acciones comerciales confiables para duplicar las ventas en tan solo 30 días.

Vanessa Ramírez, CMO de DataCRM, explicó que el éxito empresarial es posible cuando la organización alcanza sus metas en el menor tiempo posible, logra atraer al mayor número de consumidores hacia su producto o servicio y evita pérdidas.

“Hemos puesto en marcha nuestras estrategias en diferentes empresas de distintos sectores, consiguiendo incrementos inesperados en sus ventas a corto plazo. Nuestros resultados respaldan el impacto que hemos generado en cada uno de nuestros socios comerciales”, señaló.

Un estudio presentado por Colppy en 2021 reveló que más del 99% de las compañías en LATAM son PYMES (pequeñas y medianas empresas) con más de 11 millones de emprendimientos concentrados en Argentina, Chile, Colombia, México y Perú, principalmente.

Las PYMES son creadoras de más del 50% de los empleos y representan un cuarto del PIB en esta región; para DataCRM es importante impulsar su desarrollo, es por eso que comparte 5 técnicas comprobadas para que puedan aumentar sus ventas hasta en 50% en un mes:

  1. Promociones: motivan a los clientes a comprar e interesarse en el negocio o emprendimiento. Algunos descuentos valiosos podrían ser:

  • Emitir cupones de descuento a través de correos electrónicos, redes sociales o tienda física.

  • Ofrecer paquetes productivos atractivos que incluyan productos complementarios para incentivar la compra.

  • Organizar ofertas especiales por tiempo limitado.

  • Crear programas de fidelización de clientes en los que acumulen puntos o descuentos en futuras compras.

  • Lanzar programas de referidos, basados en recibir un beneficio especial por cada cliente nuevo.

  1. Publicidad y pauta: para dar a conocer el negocio a un público más amplio, a través de redes sociales, motores de búsqueda como Google Ads o Facebook Ads; emisión de boletines informativos, ofertas especiales a los clientes y prospectos por medio de correo electrónico; así como mostrar productos en televisión, radio o periódicos.

  2. Ampliar el mercado: expandir la base de clientes por medio de la exploración de nuevas oportunidades, brindando una mayor variedad de productos, facilitando opciones de venta en línea, explorar las posibilidades de exportación, formalizar alianzas estratégicas con empresas complementarias, además de participar en eventos y ferias comerciales.

  3. Prueba social: basada en la disposición de los clientes, quienes están dispuestos a adquirir el producto o servicio cuando observan que otra persona lo compró y está satisfecha con él. En DataCRM recomiendan utilizar testimonios de clientes complacidos para demostrar la calidad del producto o servicio y las experiencias positivas que vivieron al comprarlos. También es importante solicitarles que califiquen y reseñen en línea, las certificaciones y sellos de calidad demuestran el cumplimiento de los estándares de calidad. Mostrar el número de ventas refuerza la popularidad y confianza.

  4. Método SPIN (Situation, Problem, Implication y Need pay off):técnica de venta que permite escuchar, recolectar, procesar y analizar la información para comprender mejor las necesidades de los clientes y darle la mejor solución.

Los especialistas de DataCRM aseguran que vincular estas técnicas con un CRM (Customer Relationship Management)optimiza la gestión de la relación con el consumidor al tener un acceso inmediato a la información, permitiendo que la toma de decisiones sea rápida y poco riesgosa.

La implementación de esta tecnología también agiliza otro tipo de funciones como la segmentación por demografía, comportamientos de compra y preferencias del producto, identifica tendencias de venta a largo plazo, analiza el feedback para mejorar el negocio y establece precios con base en la demanda y competencia.

Desde DataCRM proponen a la gestación de ideas creativas como una idea innovadora para alcanzar los objetivos, en la que debe incluirse la presentación de productos o servicios como una herramienta atractiva que le permita al cliente resolver sus problemas

Revelan técnicas para duplicar ventas en un mes

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sábado, 22 de julio de 2023


 


La historia de la economía mundial está marcada por ciclos de auge y recesión. Sin embargo, entre las cenizas de cada crisis económica, suelen surgir nuevas oportunidades, especialmente para las startups y emprendimientos audaces. Estos periodos de incertidumbre y desafío pueden, paradójicamente, proporcionar el terreno fértil para el nacimiento y crecimiento de innovadoras empresas.

 

Un claro ejemplo de esto fue la crisis financiera global de 2008-2009, que, a pesar de su severidad, fue testigo del nacimiento de gigantes del mundo digital como Airbnb o Uber. Este periodo también marcó un punto de inflexión en el sector de los servicios financieros, dando origen a la revolución fintech, impulsando el auge de las empresas de pagos digitales y propiciando la aparición de nuevos bancos digitales, que, sin sucursales físicas, ofrecen costos más bajos a los usuarios.

 

La reciente crisis desatada por la pandemia del coronavirus proporciona otro caso ejemplar de cómo una crisis puede desencadenar una ola de innovación y progreso. Este evento global sin precedentes aceleró la digitalización de diversos sectores, desde el trabajo remoto hasta las consultas médicas y los trámites públicos en línea, comprimiendo lo que esperábamos que ocurriera en 5 años, en apenas 2 meses.

 

En este contexto y acelerado mundo de las startups y los emprendimientos, la capacidad para adaptarse y resistir los embates de una crisis económica es esencial. Alejandro Alberto Zubiria, representante regional para compañías de TRUST o fiduciarias, ofrece valiosas recomendaciones y tips para que las nuevas empresas puedan sobrevivir y prosperar en tiempos de incertidumbre económica.

 

1.     La importancia de un análisis de situación meticuloso, aconsejando a los líderes empresariales que proyecten diferentes escenarios para sus empresas. Este enfoque estratégico permite tomar decisiones rápidas, pero no apresuradas, siempre buscando un consenso entre todos los miembros del negocio.

 

2.    "La previsión es fundamental", señala Zubiría. Mantener fondos de emergencia, llevar estados financieros y contables ordenados, y tener un presupuesto proyectado, son medidas que pueden ayudar a las empresas a prepararse para cualquier crisis. Estas herramientas permiten obtener un diagnóstico rápido y preciso de la situación de la empresa, así como simular diferentes escenarios antes de tomar decisiones.

 

3.    El conocimiento profundo del negocio es otro aspecto crucial. Identificar los riesgos inherentes a la operación de la empresa y entender hasta qué punto estos riesgos son asumibles o compartibles puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

 

4.    La importancia de mantener liquidez en momentos de recesión. "Un buen sistema de cobranza es esencial", menciona Zubiría. "Muchas veces, lo que realmente perjudica a las empresas no es la falta de facturación, sino la incapacidad para cobrar adecuadamente lo facturado, situación que empeora en momentos de recesión".

 

5.    Mantener una estructura organizativa liviana. En tiempos de cambios drásticos, podría ser prudente ceder márgenes de utilidad compartiendo estructura con socios estratégicos y proveedores, en lugar de arriesgarse a sostener una estructura propia demasiado grande. En escenarios recesivos, es fundamental mantener los costos fijos lo más bajo posible y procurar que la mayoría de los costos sean directamente proporcionales a los ingresos generados.

 

En resumen, la resiliencia económica de un emprendimiento o startup en tiempos de crisis se fundamenta en una planificación cuidadosa, gestión eficiente de los recursos, un conocimiento profundo del negocio y una actitud estratégica para enfrentar los desafíos. Con estas estrategias, según Alejandro Zubiria, es mucho más factible para cualquier empresa poder capear el temporal y emerger más fuertes de una crisis económica.

Navegando la tormenta: Consejos para startups y emprendimientos ante una crisis económica

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domingo, 25 de junio de 2023


 

La migración de datos al software de gestión en la nube es una inversión importante para aprovechar el negocio de las PYMES

 


Ciudad de México, 22 de junio de 2023 -
 Durante los últimos años, cada vez más empresas han optado por migrar el alojamiento de sus sistemas a la nube corporativa para mejorar su resiliencia, eficiencia e innovación. Según un estudio de IDC, la nube crecerá un 30,4% en América Latina en 2023. En este contexto, las pequeñas y medianas empresas (PYMES), que son un importante motor de la economía latinoamericana, también deben considerar adoptar la nube como uno de los pasos relevantes de su proceso de digitalización.

 

En general, las empresas que adoptan sistemas en la nube obtienen beneficios relevantes como mayor eficiencia en costos, mejores niveles de servicio y velocidad más rápida al mercado, siendo capaz de ajustar rápidamente sus estrategias comerciales. Para las PYMES, los beneficios de la nube pueden ser aún más valiosos, como ahorrar tiempo y dinero, aumentar la productividad y mejorar la colaboración.

 

“Prácticamente cualquier necesidad de las PYMES está cubierta por los servicios en la nube. Me gustaría destacar los servicios de almacenamiento de datos, comunicación y, sobre todo, soluciones de gestión empresarial, que soportan procesos básicos de backoffice como finanzas, contabilidad, fiscal e incluso gestión de personas”, comenta Javier Marbec, director de Mercado Internacional de TOTVS, gigante tecnológico latinoamericano.

 

La nube realmente puede significar un cambio de paradigma para las PYMES, ya que les permite llegar a nuevos clientes, desarrollar modelos de negocios innovadores, brindar a los empleados las herramientas necesarias para trabajar de forma remota y, principalmente, estar preparados para adaptarse a los cambios, ya sean desafíos o incluso el crecimiento del negocio.

 

Entre los beneficios de migrar sistemas a la nube, el ejecutivo de TOTVS destaca:

 

     Seguridad de datos:

Si la empresa busca un almacenamiento y manejo seguro de datos, dentro de los conceptos establecidos de cumplimiento y transparencia a la cultura organizacional, el camino más adecuado es la nube. Estas plataformas sirven para simplificar la gestión de la información bajo un sesgo de confiabilidad asegurada tanto técnica como estructuralmente, ya que están soportadas en tecnologías de punta, con las más prometedoras en materia de seguridad digital.

 

     Reducción de costos:

La adopción de un sistema en la nube se inserta de forma objetiva y personalizada, para atender las necesidades identificadas por cada empresa. Desde el punto de vista financiero, la nube ofrece ventajas innegables, como la escalabilidad de la implantación de las plataformas tecnológicas, sin necesidad de inversiones, convirtiendo los valores de infraestructura en un gasto mensual y operativo, con previsibilidad para la gestión.

 

     Acceso remoto:

Con los sistemas alojados en la nube, los equipos pueden acceder a ellos en cualquier momento y lugar. De esta forma, los profesionales podrán visualizar documentos e información sin obstáculos ni restricciones. Por lo tanto, para las pequeñas y medianas empresas que trabajan desde home office o modelos híbridos, por ejemplo, la nube es una oportunidad para alcanzar un nuevo nivel de accesibilidad y productividad.

 

“En un mercado en alza como el de América Latina, el escenario es claro: las empresas que están invirtiendo en la nube y la digitalización siguen siendo competitivas; por otro lado, aquellos cuyas inversiones se retrasan ponen en riesgo su crecimiento y sostenibilidad. Por lo tanto, para las pequeñas y medianas empresas, donde hay muy poco margen de error es arriesgado quedarse atrás. La adopción de la nube abre las puertas a un futuro de grandes oportunidades”, concluye Marbec.

 

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Tres beneficios que trae la adopción de la nube corporativa a la gestión de las pequeñas y medianas empresas

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lunes, 22 de mayo de 2023

 Ernesto Piedras 

  • Al cierre de 2022, se contabilizan 90.4 millones de internautas en México, esto implica un nivel de adopción de 77.9% del total de la población de seis años o más.
  • A pesar de ser un derecho consagrado en la Constitución y ser principal vía para el desarrollo y el bienestar de los mexicanos, 25.6 millones o 22.1% del total de personas en el rango referido no lo tienen.
  • La falta de infraestructura de telecomunicaciones es uno de los principales padecimientos que explica la brecha de conectividad de banda ancha fija.
  • Han incrementado las capacidades de las redes disponibles, tal que los usuarios hoy utilizamos una creciente cantidad de datos a mayores velocidades para aprovechar de manera ubicua e ininterrumpida la conectividad tanto fija como móvil.

En 2023, es innegable la importancia y los beneficios que trae consigo el acceso de la conectividad en la vida y quehacer diario de las personas, hogares, empresas, industrias y gobiernos. 
A nivel mundial, se ha acelerado la adopción, uso y aprovechamiento de internet en años recientes como consecuencia de la pandemia y el confinamiento en los hogares.


No obstante, una tercera parte de la población global (2,900 millones de personas) carece aún de acceso y se han acentuado las diferencias de capacidades de conexión entre los ya usuarios, de acuerdo con el “Informe sobre la Conectividad Mundial de 2022” elaborado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU por sus siglas en inglés). [1]

[1] Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), Global Connectivity Report 2022. Disponible en: https://bit.ly/3cdeXNR

A más de tres décadas de la disponibilidad comercial de esta tecnología, el balance de adopción de la conectividad en nuestro país aún dista de alcanzar el hecho constitucional de acceso universal entre todos los mexicanos.

Avances hacia la Conectividad Universal

Al cierre de 2022, se contabilizan 90.4 millones de internautas en México, esto implica un nivel de adopción de 77.9% del total de la población de seis años o más. Ello resulta en una brecha de conectividad de poco menos de una cuarta parte (22.1%) quiénes aún no cuentan con capacidad de emplear internet con regularidad. A pesar de ser un derecho consagrado en la Constitución y ser principal vía para el desarrollo y el bienestar de los mexicanos, 25.6 millones en el rango de edad referido no lo tienen.

Esta circunstancia los inhabilita para acceder y aprovechar una diversidad de servicios, aplicaciones y herramientas disponibles en internet, hoy esenciales para aprender, trabajar, comunicarse, adquirir bienes de primera necesidad, jugar, entretenerse, acceder a la cultura, entre otras actividades.
 
 
Adopción de Internet en Hogares por Nivel Socioeconómico (NSE)
(Proporción del Total, %)
 
Fuente: The Competitive Intelligence Unit
 
Especialmente, los mexicanos en los niveles socioeconómicos (NSE) más bajos padecen de una discapacidad digital, principalmente por limitaciones de su poder adquisitivo y disponibilidad de acceso a estos servicios de infraestructura. Al respecto, en los hogares la base de la pirámide en términos de su NSE (D/E), apenas se registra una apropiación de banda ancha fija de una tercera parte del total (33%), mientras que en los NSE más altos (A/B) prácticamente la totalidad (98%) disponen de este servicio.

Brecha de Conectividad, Brecha de Infraestructura
 
La falta de infraestructura de telecomunicaciones es uno de los principales padecimientos que explica la brecha de conectividad de banda ancha fija en poco menos de una tercera parte (29%) de los hogares en México, equivalente a 10.4 millones de hogares desconectados al cierre de 2022.

Adopción de Servicios de Telecomunicaciones
(Proporción del Total y Personas Desconectadas)
 
 
*Nota: Cálculo elaborado a través de dividir el número de accesos entre la población
Fuente: Elaborada con información de The Competitive Intelligence Unit e IFT
 
A pesar de haberse expandido la disponibilidad, capacidades y calidad de las redes de telecomunicaciones, especialmente de aquellas móviles, tal que es escaso el margen de usuarios móviles sin conectividad de datos en sus celulares (9.5% del total o 12.4 millones), aún existe una brecha atribuible a la falta de infraestructura.
 
Capacidades Expandidas de Conectividad

No obstante, han incrementado las capacidades de las redes disponibles. Así, los internautas hoy utilizamos una creciente cantidad de datos a mayores velocidades para aprovechar de manera ubicua e ininterrumpida la conectividad tanto fija como móvil.

Al respecto, los usuarios de Banda Ancha Móvil (BAM) en México consumimos 5,997 MB en promedio al mes al cierre de 2022, 54.2% superior a la cifra de finales de 2020.

Mientras que en el caso de la Banda Ancha Fija (BAF), estadísticas del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) apuntan a un incremento de 156.3% en el número de accesos con velocidades contratadas superiores a los 100 Mbps (megabits por segundo) al alcanzar 3.2 millones al mes de marzo de 2022. Estos representan 15.4% del total, 9.2 puntos porcentuales más en su comparativo con el mismo periodo de 2020.


Hoy es menester extender la disponibilidad y las capacidades mejoradas de la conectividad para todos los mexicanos, especialmente en aquellas zonas remotas y con mayor rezago económico, por los beneficios referidos que tiene su acceso.

Si bien las cifras anteriores evidencian el ‘empujón digital’ o aceleración en el acceso, uso y capacidades en México, apremia enfocar los esfuerzos para que esta circunstancia sea una realidad para todos los mexicanos.

Balance de Conectividad en México en 2023

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