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Mostrando las entradas con la etiqueta Consumidores. Mostrar todas las entradas
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lunes, 12 de febrero de 2018
miércoles, 17 de enero de 2018
● Las
visitas a Tiendeo relacionadas con las rebajas de invierno son 49 por
ciento inferiores a las rebajas del Buen Fin y 20 por ciento, en
relación con las rebajas de verano
● Tiendeo presenta el Calendario del Ahorro, para dar a conocer los productos que serán tendencia a lo largo de 2018
Tiendeo.mx,
el portal líder de ofertas y catálogos online geolocalizados, ha
realizado un análisis de sus datos internos con el objetivo de dar a
conocer los productos que mayor volumen de promociones concentran en
cada mes del año.
Enero
es uno de los meses más importantes del calendario comercial. A pesar
del gasto que se realiza durante la Navidad en el mes de diciembre,
muchos son los consumidores que esperan al inicio del nuevo año para
aprovechar los descuentos propios de la temporada de rebajas de
invierno. Sin embargo, en los últimos años el desembolso previo de las
fiestas navideñas provoca que los consumidores desplacen sus compras a
otros periodos comerciales del año. De hecho, muchas festividades
comerciales, con menos arraigo que las rebajas de invierno, están
alcanzando gran popularidad entre los usuarios.
Los consumidores pierden interés en las rebajas de invierno
Según
datos internos de Tiendeo.mx*, las rebajas de invierno han perdido
popularidad entre los mexicanos. De hecho, las visitas al portal
relacionadas con este periodo de rebajas son inferiores en comparación
con otros periodos similares, como las rebajas de verano o el Buen Fin.
Entre
las rebajas de verano y las de invierno, la diferencia de visitas
relacionadas es del 20 por ciento en favor de las primeras. Sin embargo,
esta diferencia se acentúa más si se comparan las rebajas invernales
con el Buen Fin: el fin de semana de mediados de noviembre concentra un
49 por ciento más de visitas que la primera semana de rebajas de enero.
jueves, 4 de enero de 2018
Dos décadas después de los primeros esfuerzos para la gestación de la competencia y a casi un lustro de la Reforma Constitucional, un diagnóstico reiterado de las telecomunicaciones de México es su insuficiencia. ¿Su manifestación reiterada? La excesiva y persistente concentración de mercado por un solo agente económico, el preponderante América Móvil (Telmex-Tenor/Telcel) que abraza dos tercios del mercado. Caeteris Paribus en términos de competencia, es decir, que a pesar de la aplicación de medidas regulatorias, el resto de las condiciones permanecen igual.
Al respecto nos ha dicho la OCDE (“Estudio sobre políticas y regulación de telecomunicaciones en México”, 2012) que “la falta de competencia efectiva y la consiguiente alta concentración del mercado, …tiene consecuencias para los consumidores, pues da lugar a un menor consumo como resultado de los altos precios en toda la gama de servicios de telecomunicaciones. Esto se traduce en una pérdida significativa de bienestar social…”.
Y así, persiste el entorno de escasa competencia efectiva y elevada concentración de mercado emparejado con sus efectos adversos sobre el desarrollo de infraestructura, innovación tecnológica, mejora de cobertura, calidad y precios de los servicios, así como en el bienestar social, entre otros.
Información primaria publicada por el IFT al segundo trimestre de 2017, consigna que la participación de mercado del grupo económico América Móvil en usuarios de telecomunicaciones o Unidades Generadoras de Ingreso (UGI) es superior a 60% en los segmentos en los que provee servicios, muy cercano al nivel que tenía al momento de su denominación como agente económico preponderante.
En líneas fijas asciende a 63.6% y en móviles a 65.1%; en banda ancha móvil supera la tenencia 7 de cada 10 accesos (70.8%) y en banda ancha fija se ha mantenido en la vecindad de 6 de cada 10 con 56.4%.
Mientras que en ingresos de telecomunicaciones fijas (telefonía fija, internet fijo y TV de paga) Telmex-Telnor contabilizó cerca de 5 de cada 10 pesos (48.3%) generados por los operadores y en aquellas móviles Telcel alcanza una razón cercana a 7 de cada 10 pesos (67.9%).
Todas estas estadísticas aun en un rango superior a 50% que conforme al marco determinado por el IFT y la Reforma para la determinación del agente económico preponderante.
Es precisamente por esta definición que aún no podemos dar testimonio de un escenario de competencia efectiva, por la elevada posición de ventaja que conserva el preponderante en términos de participación de mercado frente a sus competidores. Si bien ha habido mejoras en el nivel de precios de servicios como los móviles, ello es atribuible al advenimiento de un operador disruptivo en lo comercial y en su infraestructura (AT&T).
Es así como a decir del criterio e indicadores del órgano regulador aún nos encontramos en una realidad de falta de competencia, identificable ya sea en su enfoque simple o en aquel amplio. Una petición reiterada por los competidores ha sido la aplicación y cumplimiento efectivo, así como la supervisión, seguimiento puntual y sanción al incumplimiento de la regulación asimétrica de preponderancia aún pendiente y que ha pospuesto la verificación de su eficacia y la consecuente gestación de sus efectos positivos sobre el desarrollo de la industria.
Esta, más que una reflexión pesimista, es una en la que se concluye que, si con el empuje de acciones de mercado se han logrado en estos 3 años importantes avances, la suma de las acciones regulatorias nos llevaran finalmente a los niveles de competitividad y calidad de nuestros socios de la OECD, finalmente.
Seguir en una simulación regulatoria y de postergación de la aplicación efectiva de las medidas de la Reforma, únicamente nos dejará en ese escenario del caeteris paribus en las telecomunicaciones en México.
miércoles, 13 de diciembre de 2017
● El costo promedio de la despensa de los mexicanos es de 4 mil 726 pesos; es posible ahorrar más de 3 mil 900 pesos si se comparan precios con anticipación
● El gasto medio en la temporada navideña incluyendo comida, regalos y decoración, es de 7 mil 166 pesos; la alimentación representa el principal gasto
● El 82 por ciento de los mexicanos realizarán sus compras en tiendas físicas; sólo el 18 por ciento, realizará alguna compra online
Diciembre 2017. Tiendeo.mx, la web y app líder en ofertas y catálogos online, presenta hoy los resultados de un estudio* sobre el comportamiento de los consumidores durante la planificación de las compras navideñas, así como la previsión y repartición de gasto para estas fechas.
Entre los principales datos del estudio destaca que el gasto promedio total, incluyendo alimentación, juguetes, otros regalos y decoración, ascenderá hasta los 7 mil 166 pesos. Así, en esta repartición de gastos, alimentación acapara el 34 por ciento del presupuesto, seguida por juguetes (28 por ciento) y regalos (26 por ciento), relegando la decoración a un tercer plano.
Mexicanos gastarán en promedio 4 mil 726 pesos en alimentos para Navidad
A partir de un análisis interno entre los más de 3 mil folletos y catálogos online que están disponibles en Tiendeo.mx, se ha podido extraer que el gasto medio de la canasta de la compra dedicada a alimentación para esta Navidad es de 4 mil 726 pesos. La cesta más barata es de 2 mil 732 pesos y la más cara de 6 mil 721 pesos. Por ello, los mexicanos más previsores que decidan comparar precios y promociones antes de realizar sus compras para las comidas navideñas podrán ahorrar más de 3 mil 900 pesos.
En esta línea, debido al alto gasto que estas fiestas suponen en los bolsillos de los consumidores y la voluntad de éstos por intentar minimizarlo al máximo, el 42 por ciento de los usuarios encuestados ha señalado que utilizará herramientas online para comparar los precios de los productos y encontrar las mejores ofertas y otro 40 por ciento, afirma que acudirá días antes a las tiendas para investigarlo in situ.
8 de cada 10 mexicanos realizarán las compras en los negocios físicos
A pesar de la creciente implantación de las compras online entre los consumidores mexicanos, 82 por ciento de los encuestados afirman que realizarán las compras navideñas en establecimientos físicos, mientras que sólo el 18 por ciento, apunta a que llevará a cabo algunas de estas compras online.
SOBRE TIENDEO
Tiendeo.mx, el portal líder especializado en catálogos y ofertas geolocalizadas del sector retail. Tiene más de 7 millones de usuarios mensuales en México. Está presente en 35 países en donde tiene 30 millones de usuarios únicos mensuales. La aplicación se ha descargado 7 millones de veces.
lunes, 13 de noviembre de 2017
● El 59 por ciento de los mexicanos usarán catálogos digitales para planificar sus compras
● Las previsiones señalan un valor en ventas de más de cien mil millones de pesos
Noviembre 2017. Tiendeo.mx, el portal líder en ofertas y catálogos online geolocalizados, da hoy a conocer los resultados de un estudio sobre las tendencias de consumo de los mexicanos en el Buen Fin 2017.
Gracias al Buen Fin, noviembre se ha convertido en uno de los meses clave en el calendario del sector retail. Según datos de la Secretaría de Economía, desde la primera edición -celebrada en 2011- las ventas durante este periodo han aumentado un 150 por ciento, superando los 89.000 millones de pesos en 2016. Para el Buen Fin 2017 las previsiones apuntan a los cien mil millones de pesos.
Una de las claves del éxito del Buen Fin es la gran acogida que tiene por parte de los consumidores debido a los grandes descuentos y ofertas que los negocios lanzan para estas fechas. Según una encuesta realizada por Tiendeo.mx* a sus usuarios, el 90 por ciento de los mexicanos tienen previsto comprar algún producto aprovechando las ofertas disponibles en la edición este año. Tanto es así que cada mexicano prevé gastarse una media de 7 mil 140 pesos durante el Buen Fin 2017.
Más ofertas online para el Buen Fin
Otra de las claves para el éxito del Buen Fin es la implicación de los retailers. Según datos de Tiendeo.mx**, en la pasada edición la presencia de ofertas digitales se duplicó con relación a 2015. Además, para el Buen Fin 2017 está previsto que el número de ofertas en internet aumente un 32 por ciento.
Planificación más temprana
La gran variedad de ofertas disponibles durante el Buen Fin hace que cada vez sean más los usuarios que apuestan por la planificación de las compras para este periodo. El principal objetivo es el de encontrar promociones que les permitan adquirir los productos más deseados al mejor precio posible.
La encuesta llevada a cabo por Tiendeo.mx señala que el 92 por ciento de los mexicanos planificará sus compras durante el Buen Fin. Para el 59 por ciento de estos usuarios planeadores los catálogos digitales son mejor herramienta para obtener información sobre promociones, precios y productos de una manera más rápida y sencilla.
Asimismo, los consumidores mexicanos cada vez planifican con más antelación sus compras para el Buen Fin. Mientras que en 2015 las visitas a Tiendeo.mx relacionadas con este evento comercial comenzaron a producirse la semana anterior a la celebración del evento, en 2016 los usuarios iniciaron las búsquedas relacionadas el 31 de octubre. Para este año, la planificación de compras experimenta un nuevo adelanto, concretamente, al 18 de octubre.
Electrónica, la gran protagonista del Buen Fin 2017
El 68 por ciento de los encuestados afirman que comprarán algún producto electrónico durante el Buen Fin 2017. Los artículos de electrónica son los que más despiertan el interés de los mexicanos, por encima de la moda (54 por ciento) o los muebles y productos para el hogar (50 por ciento). Los datos internos de Tiendeo.mx también recogen esta tendencia. De hecho, las ofertas de dispositivos electrónicos concentran 1 de cada 3 búsquedas durante el Buen Fin.
En el momento de realizar las compras de Buen Fin, el 71 por ciento de los mexicanos acude a las tiendas departamentales, dada la variedad de productos que permite ahorrar tiempo y dinero. De hecho, los catálogos de este tipo de establecimientos son los más leídos en Tiendeo.mx, junto con los de supermercados. Durante el Buen Fin, los folletos de las tiendas departamentales concentran el 34 por ciento de las lecturas.
**Datos internos extraídos de 14 millones de visitas relativas a noviembre de 2015 y 15 millones de visitas relativas a noviembre de 2016.
SOBRE TIENDEO
Tiendeo.mx, el portal líder especializado en catálogos y ofertas geolocalizadas del sector retail. Tiene más de 7 millones de usuarios mensuales en México. Está presente en 35 países en donde tiene 30 millones de usuarios únicos mensuales. La aplicación se ha descargado 7 millones de veces.
lunes, 30 de octubre de 2017
● Un estudio de Tiendeo.com revela que el 76 por ciento de los consumidores planifican sus compras para ahorrar
● 6 de cada 10 consumidores acude a internet para comparar precios y ahorrar el máximo en sus compras
● Aunque la tendencia en la planificación online está muy arraigada entre los consumidores, los mayores de 55 años optan por encontrar las ofertas en la tienda física
Octubre 2017. Con motivo del Día Mundial del Ahorro que tiene lugar el 31 de octubre, Tiendeo.mx, el portal líder en ofertas y catálogos online geolocalizados, ha realizado un estudio* para conocer en detalle el comportamiento de los consumidores en cuanto a ahorro en el proceso de compra.
Entre los principales datos destaca la tendencia al alza por el uso de los canales online a la hora de planificar las compras domésticas, mientras que los establecimientos siguen siendo los grandes favoritos para finalizar este proceso.
Internet juega un papel decisivo en la decisión de compra y el ahorro
Según el análisis llevado a cabo por Tiendeo, el 76 por ciento de los consumidores reconoce que planifica sus compras con antelación, siendo el grupo de edad de usuarios comprendidos entre los 25 y los 54 años los consumidores que más planifican sus compras. Concretamente, el 80 por ciento de éstos llevan a cabo planificaciones de gasto para evitar perjuicios en el presupuesto del hogar.
En cuanto a los canales utilizados, dentro de este grupo de consumidores previsores hay un amplio porcentaje (59 por ciento) que apuesta por las herramientas online para ahorrar tiempo y esfuerzo en la planificación de sus compras. Como es natural, los usuarios entre 18 y 24 años los que más recurren al canal online mientras que los usuarios más maduros (55-64 años), siguen apostando por una planificación offline.
La planificación online gana así tal protagonismo que el 76 por ciento de los consumidores afirma que cambiaría de tienda si encuentra en otro local mejores ofertas para el artículo que desean comprar.
7 de cada 10 consumidores utilizan el smartphone para comparar precios
El smartphone se ha convertido en un elemento indispensable para facilitar las tareas diarias. Tanto es así que en el momento de la planificación de las compras, el 67 por ciento de los consumidores elige este dispositivo como su primera opción a nivel general para comparar precios y encontrar las mejores ofertas, relegando al pc y la Tablet. En este contexto, el grupo de población con mayor penetración en el uso de smartphones para la planificación de las compras son los consumidores de entre 24 y 34 años, con el 69 por ciento.
En lo que se refiere a las herramientas utilizadas para la comparativa de precios con el objetivo de ahorrar, el análisis de Tiendeo señala que los catálogos digitales son la herramienta preferida para el 52 por ciento de los usuarios que apuesta por la planificación online. Esta tendencia se mantiene en la mayoría de las épocas comerciales clave del año, exceptuando el periodo de reserva de vacaciones, en cuyo caso el 88 por ciento de los usuarios que planifica online recurre a los motores de búsqueda de internet.
Las tiendas físicas lideran el proceso de compra
Aunque el canal online ha ganado gran importancia en el proceso de planificación, los consumidores siguen prefiriendo el canal offline para finalizar sus compras. Según los datos del informe elaborado por Tiendeo, 7 de cada 10 consumidores optan por adquirir los artículos en las tiendas físicas. El principal motivo de estos usuarios es que prefieren ver el producto antes de comprarlo. Por lo tanto, a pesar de las comodidades que ofrece el comercio electrónico y de la disponibilidad de precios más competitivos, los consumidores prefieren realizar la planificación con antelación en internet para luego acudir a la tienda física, donde realizan una última comprobación de la calidad de los artículos antes de comprarlos.
Aunque la tendencia generalizada apunta a que la penetración del comercio tradicional es superior a la del comercio online, en algunos de los principales periodos comerciales del año los datos se invierten. Este es el caso de la planificación y compra de las vacaciones: el 70 por ciento de los consumidores reserva sus viajes por internet. Esta cifra se eleva en grupos de edad más jóvenes de entre 18 y 24 años.
* Estudio realizado por Tiendeo teniendo en cuenta más de 4.700 encuestas contestadas por usuarios de la plataforma.
SOBRE TIENDEO
Tiendeo.mx, el portal líder especializado en catálogos y ofertas geolocalizadas del sector retail. Tiene más de 7 millones de usuarios mensuales en México. Está presente en 35 países en donde tiene 30 millones de usuarios únicos mensuales. La aplicación se ha descargado 7 millones de veces.
viernes, 27 de octubre de 2017
● Las familias mexicanas pueden ahorrar más de 1,200 pesos si planifican sus compras con antelación para celebrar esta festividad
● Los mexicanos cada vez quieren ahorrar más y se prevé que las búsquedas de ofertas aumenten un 10 por ciento comparado con el mismo periodo de 2015
Octubre 2017. Tiendeo.mx, el portal líder de ofertas y catálogos geolocalizados online, ha llevado a cabo un análisis de datos internos de la plataforma con el objetivo de conocer el comportamiento de los consumidores mexicanos, así como el gasto promedio que implican las compras para la celebración del Día de Muertos.
El costo medio de la lista de la compra asciende a 1,012 pesos
Durante esta festividad tradicional, es habitual que los mexicanos se reúnan con sus amigos y familiares decorando el hogar con elementos como calaveras y flores y consumiendo productos típicos como el pan de muerto. Estas compras suponen, sin duda, un gasto extra para las familias mexicanas, es por este motivo que cada vez más consumidores deciden comparar los precios de los productos antes de acudir a las tiendas. Según el análisis que Tiendeo.mx ha llevado a cabo entre los catálogos vigentes con ofertas para el Día de Muertos, el precio medio de la lista de productos para esta festividad es de 1,012 pesos.
Sin embargo, los folletos de Tiendeo.mx revelan que los mexicanos más previsores pueden ahorrarse hasta 1,215 pesos en la compra de productos para el Día de Muertos. Esta cifra es la diferencia entre la lista de la compra más barata, cuyo importe es de 556 pesos, y la lista de la compra más cara, en la que los consumidores deberían invertir más de 1,770 pesos.
Pan de muerto: lo más buscado
Cada vez son más los mexicanos que buscan nuevas formas de ahorrar en este tipo de festividades que implican un coste extra, y encuentran en Tiendeo una herramienta útil a través de la cual comparar precios y hacerse de las mejores ofertas de los distintos negocios para minimizar el impacto económico.
La tendencia al alza de visitas registradas en la web para estas fechas lo demuestra y mientras que de 2014 a 2016 creció un 11 por ciento, se espera que este año aumente otro 10 por ciento adicional.
En cuanto a los productos más buscados por los mexicanos para el Día de Muertos, excluyendo las bebidas, el pan de muerto es el producto que más consultas registra en Tiendeo.mx. Sin embargo, la reina de las consultas de ofertas para el Día de Muertos es la cerveza, pues un 36 por ciento de las búsquedas se centraron en este producto, seguido por el tequila, con el 27 por ciento.
El Día de Muertos vs. Halloween
La popularidad que Halloween está alcanzando a nivel mundial ha provocado que el Día de Muertos rivalice con la festividad estadounidense. En los últimos años, las marcas mexicanas han apostado por las ofertas de Halloween para atraer a los consumidores. Si se tienen en cuenta las promociones disponibles de ambas festividades en los catálogos de Tiendeo.mx durante este mes de octubre, el 68 por ciento de las ofertas están relacionadas con Halloween.
Sin embargo, los consumidores mexicanos siguen apostando por las festividades autóctonas. Mientras que las búsquedas relacionadas con el Día de Muertos han crecido en la plataforma en los últimos dos años, la consulta de ofertas para Halloween ha descendido un 15 por ciento desde 2014.
SOBRE TIENDEO
Tiendeo.mx, el portal líder especializado en catálogos y ofertas geolocalizadas del sector retail. Tiene más de 7 millones de usuarios mensuales en México. Está presente en 35 países en donde tiene 30 millones de usuarios únicos mensuales. La aplicación se ha descargado 7 millones de veces.
jueves, 10 de agosto de 2017
La aplicación que innovó la investigación de mercado y la auditoría de productos en México
Actualmente las marcas se enfrentan a desafíos como la mala colocación de sus productos, malas prácticas por parte de la competencia o que sus promociones no se den a conocer. Este tipo de problemas son los que se solucionan a través de la información recolectada en investigaciones de mercado y auditoría de productos.
Estos dos conceptos son herramientas de la mercadotecnia que proveen la información necesaria para la maduración de decisiones fundamentales de las empresas y marcas en relación a sus productos y presencia en el mercado. Es en este sentido, cuando las soluciones a problemas que enfrentan las marcas son complejas, la toma de decisiones sin su ayuda es arriesgada y puede suponer un alto coste financiero, en contraste a la inversión que se hace para implementarla.
Sin embargo, ahora los compradores reales como tú, que van al supermercado frecuentemente a comprar productos para uso diario, pueden convertirse en los espías de las marcas con sólo descargar una aplicación y cumplir sencillas misiones a cambio de una recompensa.
Cuando los consumidores reales se convierten en investigadores de las marcas
La investigación de mercado y la auditoría de productos, en su modelo tradicional, sigue obteniendo la información necesaria para las empresas, sin embargo, el tiempo que se invierte en realizar dichas investigaciones, hace que la información en ocasiones sea obsoleta o imprecisa.
Es por esto que la tecnología ha logrado obtener el enlace perfecto para brindar a las empresas la información sobre sus productos de forma más rápido y con información en tiempo real; lo que ofrece a las marcas información obtenida por compradores reales que sólo necesitan descargar una aplicación a su Smartphone.
“La idea de Storelevel surge a partir de las necesidades de visibilidad de las empresas de bienes de consumo, o retail, sobre el estado de sus productos, promociones, entre otros. Esto lo hemos logrado a nivel nacional utilizando una red de 25,000 personas que descargan nuestra aplicación Spylevel en sus dispositivos con sistema operativo Android y sólo deben realizar misiones a cambio de una recompensa. A este modelo se le llama crowdsourcing y es el futuro para este tipo de investigaciones”. Comentó Manuel Trevilla, CEO fundador de Storelevel.
Del mismo modo, Manuel Trevilla afirma que Storelevel ofrece a las empresas información en tiempo real sobre lo que sucede con sus productos en la tiendas y puntos de venta, por lo que las marcas de consumo se ven altamente favorecidas al poder identificar nuevas fuentes de ingresos, mantener la integridad de la marca y conseguir rápidos ahorros; esto a través del crowdsourcing de una comunidad de más de 25 mil usuarios a lo largo del país llamados wownders que recaban información hasta 5 veces más rápida que los Mistery Shoppers tradicionales.
La información es validada por geolocalización y con evidencia fotográfica gracias a su aplicación móvil, generando misiones simultáneas en miles de tiendas a nivel nacional, además de la posibilidad de obtener un ingreso adicional promedio a uno o dos salarios mínimos diarios por 10 o 30 minutos de contribución.
“Esta tendencia continuará debido a que la generación millennial está interesada en obtener ingresos complementarios sin encerrarse en una oficina, y prefiere tener horarios flexibles y tareas en el exterior.” Finalizó Manuel Trevilla.
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