* Del 4 al 6 de agosto, en el segundo nivel de Plaza Satélite en el Estado de México, la Pop-Up Store más coreana en México. | ||
|  Ciudad de México, a 30 de julio de 2023
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domingo, 30 de julio de 2023
jueves, 20 de enero de 2022
Comprar por internet puede y debe ser una experiencia segura y gratificante. Experto CETYS comparte algunos consejos para realizar transacciones de
e-commerce seguras
Antes de realizar una compra en línea es importante saber dónde, cómo, a quién y bajo qué condiciones se va a llevar a cabo la transacción. Existen elementos que, como usuario puedes identificar en los sitios web, útiles para comprobar que el intercambio de datos personales, incluidos los bancarios, ocurre en un espacio seguro.
Sin duda, se trata de datos económicos positivos que muestran cómo, aunque paulatinamente, es posible trasladar las operaciones comerciales que mantienen vivo el flujo económico a la virtualidad; algo esperanzador dadas las restricciones necesarias frente al COVID-19.
Pero este escenario ha traído consigo un aumento en los riesgos de fraude para los compradores; nuevas modalidades de estafa se presentan continuamente. Sabiendo esto, el coordinador brindó una serie de recomendaciones a tomar en cuenta antes de efectuar una compra en línea, para que ésta pueda lograrse de manera segura y confiable:
- Revisar la url o dirección de Internet, redes sociales, comentarios, evaluaciones y todo lo que se pueda de la tienda en la que se efectuará la compra. “La información es poder, es importante que antes de hacer una compra en un nuevo sitio, busquemos sobre la tienda, leer reseñas”.
- Investigar el origen y la vigencia de la dirección o dominio, a través de plataformas como https://es.hostadvice.
com/tools/whois/
- Corroborar el certificado de seguridad: Las señales de advertencia de que estás en un sitio falso pueden incluir una URL incorrecta o que no se corresponde con la marca o tienda en cuestión, botones que no funcionan o extensiones inusuales, una extensión .com se convierte en .co luego de mirar con atención.
- Buscar en sitios de reporte de estafas: Existen plataformas dedicadas a reportar páginas web de dudosa procedencia en las que antes de comprar o contratar algún servicio puedes revisar la reputación del proveedor. Un ejemplo es www.bbb.org/scamtracker.
- Pagar con tarjetas virtuales: Si tu banca móvil te ofrece la opción de generar una tarjeta digital, cuya numeración y/o código de seguridad varíen en un plazo corto determinado, es preferible utilizarla para hacer los pagos, protegiendo los datos del plástico e impidiendo que tus datos sean útiles para realizar compras no autorizadas, en caso de caer en manos indebidas.
- Tener sentido común con los precios: Evita acceder a ofertas por email, whatsapp y redes sociales, porque pueden llevarte a sitios no confiables que, sin saberlo, compartan tu información personal con posibles estafadores..
- Tener precaución con la descarga de software, cookies, etc.: Al hacer compras en sitios en línea lo ideal es ingresar desde el modo incógnito del navegador web, de esa manera los datos se mantienen seguros y sin exponerse a quedar guardados en los portales por los que navegas.
viernes, 18 de diciembre de 2020
Desconfíe de precios excesivamente bajos relacionados a marcas lujosas
Un sitio seguro debe estar cifrado, esto es, que aparezca un candado al inicio de la barra de búsqueda
Ciudad de México – Este año, con la pandemia de COVID-19 las compras de Navidad implicarán mantenerse a salvo de robos y estafas, esta vez, principalmente en el escenario virtual. En este contexto ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, acerca recomendaciones para que las compras navideñas sean lo más seguras posible.
- Realizar compras solo en tiendas virtuales confiables: Como sucede con cualquier temporada de compras, los estafadores buscan crear falsas tiendas para atraer posibles víctimas y sacarles su dinero. Para mitigar cualquier riesgo de caer en estas tiendas falsas, deberíamos quedarnos con aquellas que cuentan con una buena reputación, vendedores con registros verificables y buenas reseñas por parte de otros compradores.
- Si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente sea un engaño: Durante la temporada de fiestas, los estafadores se basan en la idea de que nadie puede resistirse a un buen precio. Sin embargo, ser consciente de que, si se encuentra marcas lujosas o productos tecnológicos ofrecidos a precios increíblemente bajos, lo más probable es que se esté ante una estafa. Asegurarse de evitar cualquier oferta demasiado buena que parezca sospechosa… especialmente si son de un vendedor desconocido.
- Comprar solamente en sitios web cifrados (HTTPS): Cuando se está buscando el regalo perfecto en Internet y finalmente se encuentra un sitio en el que se lo quiere comprar, primero es importante comprobar que ese sitio utilice cifrado. Esto puede comprobarse con la existencia de un pequeño candado en la barra del navegador y que el dominio web comience con “https://”. Todos los sitios legítimos en línea utilizan cifrado, aunque también es cierto que los sitios fraudulentos cada vez más han adoptado el uso de HTTPS. Este tipo de cifrado asegura que los datos sensibles de los usuarios —como las credenciales de una cuenta— no serán enviados en texto plano, lo que agrega una capa extra de protección sin importar si se está comprando desde una red Wi-Fi hogareña o una red pública.
- Utilizar un software de seguridad de calidad en los dispositivos: Mientras se realicen las compras en línea, una de las mejores medidas de seguridad que se pueden tomar es la de utilizar una solución de seguridad que cuente con una buena reputación y que presente varias funcionalidades. Estas soluciones generalmente incluyen el bloqueo de sitios no confiables, proveen protección contra la mayoría de los ataques e incluso protección de pagos para compras y transacciones.
- Tomarse el tiempo para pensar antes de comprar o publicar información personal: Antes de comprar algo, respira hondo y pensar qué se va a comprar, dónde y qué tipo de información solicita el sitio mientras se completa una compra. Si se decide comprar de todas formas, chequear los datos que el vendedor solicita y completar solo lo necesario, ya que esos datos pueden ser robados en caso de que llegue a las manos incorrectas, como puede pasar a raíz de una brecha que sufra el sitio de compras.
- No realizar compras utilizando una red pública, solo a través de conexiones seguras: Aunque puede sonar atractivo terminar alguna compra mientras realizamos otras actividades, se debería evitar hacerlo mientras se está conectado a una red pública. Estas redes suelen ser apuntadas por cibercriminales que intentarán comprometer el dispositivo o ingresar al tráfico de Internet. Una mejor idea sería utilizar los datos del teléfono. Si no se puede evitar la conexión a una red pública, al menos utilizar una solución VPN para cifrar los datos que se envían y se reciben.
- Comprobar el estado de la cuenta luego de una compra y contactar al proveedor de tarjeta de crédito si se nota algo sospechoso: Luego de terminar una compra, chequear el balance de la cuenta para asegurarse de que todo está bien y que el precio que se pagó por el producto corresponde al precio que estaba publicado. Si algo se ve raro, como un precio distinto o alguna actividad inusual en la tarjeta, se debe contactar al proveedor de la tarjeta de crédito para resolverlo… y si algo sospechoso aparece se puede prevenir que el dinero vaya a manos de cibercriminales bloqueando las tarjetas.
“La idea de estas recomendaciones es que se pueda comprar en línea y buscar buenas ofertas sin tomar riesgos innecesarios. Todo lo que se debe hacer es adoptar prácticas de seguridad y estar atento a cualquier señal sospechosa que pueda aparecer. Desde ESET apostamos a la educación y concientización como el primer paso para disfrutar de la tecnología de manera segura”, menciona Camilo Gutiérrez Amaya, Jefe del Laboratorio Investigación de ESET Latinoamérica.
sábado, 16 de noviembre de 2019
· Incremento en el presupuesto de seguridad hasta en un 58 por ciento a la protección de mercancías de tecnología y electrónica
· 68 por ciento del robo hormiga es realizado por bandas organizadas
· Comercios recurren cada vez más a medidas de prevención y al uso de tecnologías de última generación
Durante el Buen Fin suele incrementarse de manera importante el robo hormiga y la merma de productos en los comercios participantes, por lo que estos se encuentran preparados ya para hacerle frente a personas y bandas organizadas que se dedican a este ilícito.
El Buen Fin de este año se lleva a cabo del 15 al 18 de noviembre y pequeños y grandes comercios están listos para enfrentar este fenómeno. Para ello han recurrido a la instalación de alarmas, antenas, detectores, cámaras de video vigilancia y otros instrumentos electrónicos (tecnología de última generación), así como a la contratación de personal visible y encubierto de seguridad privada.
Los artículos que más se roban en estas fechas, según lo muestran las estadísticas de años anteriores, son: teléfonos celulares, accesorios para estos y otros aparatos electrónicos y de alta tecnología, artículos perecederos, vinos y cigarros, perfumería, ropa, zapatos y tenis.
Por ello, los comerciantes según revela el XIX Censo Nacional de Mermas y Prevención de Pérdidas del Mercado Minorista 2019, presentado recientemente por Sensormatic de Johnson Control, han puesto en marcha una serie de medidas de prevención para revertir esta tendencia.
Las mayores acciones de prevención se han puesto en la protección destinada artículos de tecnología y electrónica. Aquí el presupuesto de seguridad destinado a esta aumentó hasta en un 58 por ciento. Esto quiere decir que los comerciantes han invertido más de la mitad de sus recursos destinados a la seguridad, al cuidado de mercancías como celulares, computadoras, pantallas, estéreos y otros aparatos electrónicos.
Las medidas de prevención están orientadas a combatir tanto el robo interno como externo de mercancías. El primero es el que realizan personas que trabajan en los mismos comercios. Es decir, es practicado en un 68 por ciento por los propios empleados.
En tanto, el robo externo, lo realizan en un 68 por ciento bandas perfectamente organizadas y sólo el 32 por ciento es generado por personas de manera individual.
Gracias también a estas medidas de prevención, que incluye el uso de modernas tecnologías, las mermas y el robo de artículos en comercios ha disminuido en el último año.
Este XIX Censo Nacional de Mermas y Prevención de Perdidas del Mercado Minorista 2019 nos muestra un comparativo que revela que el total de merma reportado para el año 2017 fue de un 1.78 por ciento sobre la venta total, en tanto que para el 2018 fue de 1.64 por ciento, es decir una pequeña baja del .14 por ciento.
Por sectores, las mermas en autoservicios no tuvieron variación entre 2017 y 2018. En tiendas departamentales hubo una pequeña baja, al pasar del 1.69 en 2017 al 1.47 en 2018. En tanto para tiendas de conveniencia, se dio una leve alza en las perdidas, al pasar del .85 por ciento al 0.89 por ciento.
lunes, 10 de junio de 2019
*Olegario Vàzquez Raña no ha pagado el total
Por ALBERTO ESTEVEZ ARREOLA
Los trabajadores de la Cooperativa del Diario Excélsior llevaràn a Juicio, este 8 de julio próximo a los defraudadores en la compra-venta del Periódico de la Vida Nacional, que fue ventajosa para el comprador el empresario español Olegario Vàzquez Raña, en transacción ilegal del año 2006.
El Gerente y Presidente del Consejo de Admon., en ese entonces, eran Javier de Anda y Armando Heredia, respectivamente, quienes deberàn responder al desfalco de la Cooperativa y al faltante de pago que reclaman los Socios producto de la operación, pues solo recibieron individualmente entre 240 mil pesos, cuando deberían haber recibido 1.5 millones de pesos cada uno.
La Cooperativa aún vigente nunca se disolvió debido a tantas demandas por las vías penal, mercantil y Civil, ya que estos personajes acusados, mal vendieron en centavos lo que valía 5 mil millones de pesos aproximadamente. Esto, fue a travéz de engaños con el
pago de un Plus de dinero a los dueños del diario, los cooperativistas, el cuàl jamàs se otorgó, pero los vendedores mencionados si se beneficiaron con ese movimiento.
Cabe aclarar que los socios que lograron este Jucio son Cooperativistas, entre ellos, José Luis Hernàndez (actual Gerente) Manuel Venegas, Guillermo Velàzquez, Alfredo Jiménez, encabezados por Rafael de la Huerta, quien fallecio hace unas semanas
FIDEICOMISO 245 TASQUEÑA
También esta en la mesa el asunto del Fideicomiso 245 Tasqueña que inicio con 30 millones de dólares y el Banco HSBC adquirió el mismo pero no ha dado cuentas mensualmente, desde hace décadas saltàndose las reglas de la Banca y tiene demandas de esta y otra cooperativa por negarse cintínuamente a dar información a sus dueños lo que es ilegal.
Es puntual comentar que en otro caso de una cooperativa ya las autoridades respectivas como el Poder Judicial y la Secretaría de Hacienda, intervinieron en la demanda de contra HSBC y hay auditoria un buen antecedente del nuevo Gobierno Federal y local.
miércoles, 10 de octubre de 2018
·La herramienta pone a disposición del ciudadano, en formato de datos abiertos, los procesos de compra, adjudicaciones y selección de proveedores, a fin de evitar el mal uso de los recursos públicos
·Basada en estándar internacional; su información puede compararse con otros gobiernos del mundo
El pasado jueves 4 de octubre, la Secretaría de Planeación, Administración y Finanzas (SEPAF) del Estado de Jalisco, una vez más, fue distinguida por la revista IT Master Mag de Netmedia Research, en su edición 2018, por ser una de “Las Más Innovadoras del Sector Público”. Reconocimiento derivado del desarrollo de la plataforma digital “Contrataciones Abiertas” implementada por la Dirección General de Innovación y Gobierno Digital (DGIGD) de esta Dependencia, a cargo de José Alfonso Fonseca García.
Julio César Blancas Nava, director de Innovación Tecnológica, de la DGIGD, fue el encargado de recibir el reconocimiento, quien se dijo estar muy orgulloso de haber obtenido el que suma el sexto premio otorgado por la revista IT Masters Mag por proyectos que han sido desarrollados por el equipo de la Dirección General de Innovación y Gobierno Digital, para los cuales, señaló, se han implementado tecnología de Código Abierto a fin de disminuir los costos de licenciamiento y adquisición de software.
En el año 2017, en un ejercicio de transparencia, la SEPAF puso a disposición de los ciudadanos, en formato de datos abiertos, los procesos de compra, adjudicaciones y selección de proveedores, a través de la plataforma tecnológica Contrataciones Abiertas, con el objetivo de evitar el mal uso de los recursos públicos. Esta herramienta está basada en un estándar internacional, por lo que la información contenida puede compararse con otros gobiernos del mundo.
El proyecto de la plataforma Contrataciones Abiertas “viene a cambiar mucho la visión de cómo presentar la información respecto a los procesos de compras (…) Está basado en un estándar internacional que nos provee de todos los mecanismos, en el cual nos instruye para que paso a paso se vaya presentando en línea todo el proceso de la compra”, explicó Blancas Nava.
Contrataciones Abiertas muestra la información relativa a los procedimientos de contratación en sus 5 etapas:
- Planeación
- Licitación
- Adjudicación
- Contratación
- Implementación
En este portal digital los ciudadanos pueden consultar todos los datos de la compra que realiza el Gobierno del Estado, a través de la Subsecretaría de Administración, desde su propia concepción, hasta la conclusión de la misma. Además de poder visualizar todos los documentos que respaldan cada una de las etapas del proceso, como es: el contrato, los entregables, el precio pagado, proveedor contratado, convenios modificatorios, estatus de cumplimiento, entre otros.
La información de las contrataciones se genera en “Datos Abiertos” para que puedan ser utilizados, reutilizados y redistribuidos por cualquier interesado. Es decir, el ciudadano puede hacer uso de los datos generados por las instituciones públicas por medio de aplicativos desarrollados por web service.
Los proyectos implementados por la Dirección General de Innovación y Gobierno Digital, por los cuales la Secretaría de Planeación, Administración y Finanzas ha sido premiada por IT Masters Mag, son los siguientes:
Año
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Proyecto
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Premio
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2016
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Tequila pueblo Mágico Inteligente
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4º lugar
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2017
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Jalisco Código Abierto
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5º lugar
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Optimización de Aplicaciones
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Mención
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Movapp, proyecto elaborado en coordinación con la Secretaría de Movilidad (Semov)
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Mención
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Mapa de Seguridad, proyecto elaborado en coordinación con la Fiscalía General del Estado (FGE) y el Instituto de Información Estadística y Geográfica (IIEG)
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Mención
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2018
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Contrataciones Abiertas
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Reconocimiento
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EL DATO:
- IT Masters Mag de Netmedia Research (antes Innovation Week Magazine IWM) ha reconocido a las instituciones del sector público más innovadoras desde el 2008, a fin de impulsar la creatividad de las organizaciones para el impulso del País. “Creer en lo que hacen los innovadores apostar por el futuro y que esta nueva era sea recordada como uno de los grandes cambios de la historia”, menciona la revista en su portal digital.
- El premio a “Las Más Innovadoras” es otorgado por el consejo editorial de la revista, evaluado por un Comité Calificador integrado por ejecutivos IT del sector privado, ex funcionarios de gobierno, especialistas en la materia y directivos de Netmedia. Además, la evaluación es auditada y validada por la firma de consultoría PriceWaterhouseCoopers.
lunes, 13 de noviembre de 2017
● El 59 por ciento de los mexicanos usarán catálogos digitales para planificar sus compras
● Las previsiones señalan un valor en ventas de más de cien mil millones de pesos
Noviembre 2017. Tiendeo.mx, el portal líder en ofertas y catálogos online geolocalizados, da hoy a conocer los resultados de un estudio sobre las tendencias de consumo de los mexicanos en el Buen Fin 2017.
Gracias al Buen Fin, noviembre se ha convertido en uno de los meses clave en el calendario del sector retail. Según datos de la Secretaría de Economía, desde la primera edición -celebrada en 2011- las ventas durante este periodo han aumentado un 150 por ciento, superando los 89.000 millones de pesos en 2016. Para el Buen Fin 2017 las previsiones apuntan a los cien mil millones de pesos.
Una de las claves del éxito del Buen Fin es la gran acogida que tiene por parte de los consumidores debido a los grandes descuentos y ofertas que los negocios lanzan para estas fechas. Según una encuesta realizada por Tiendeo.mx* a sus usuarios, el 90 por ciento de los mexicanos tienen previsto comprar algún producto aprovechando las ofertas disponibles en la edición este año. Tanto es así que cada mexicano prevé gastarse una media de 7 mil 140 pesos durante el Buen Fin 2017.
Más ofertas online para el Buen Fin
Otra de las claves para el éxito del Buen Fin es la implicación de los retailers. Según datos de Tiendeo.mx**, en la pasada edición la presencia de ofertas digitales se duplicó con relación a 2015. Además, para el Buen Fin 2017 está previsto que el número de ofertas en internet aumente un 32 por ciento.
Planificación más temprana
La gran variedad de ofertas disponibles durante el Buen Fin hace que cada vez sean más los usuarios que apuestan por la planificación de las compras para este periodo. El principal objetivo es el de encontrar promociones que les permitan adquirir los productos más deseados al mejor precio posible.
La encuesta llevada a cabo por Tiendeo.mx señala que el 92 por ciento de los mexicanos planificará sus compras durante el Buen Fin. Para el 59 por ciento de estos usuarios planeadores los catálogos digitales son mejor herramienta para obtener información sobre promociones, precios y productos de una manera más rápida y sencilla.
Asimismo, los consumidores mexicanos cada vez planifican con más antelación sus compras para el Buen Fin. Mientras que en 2015 las visitas a Tiendeo.mx relacionadas con este evento comercial comenzaron a producirse la semana anterior a la celebración del evento, en 2016 los usuarios iniciaron las búsquedas relacionadas el 31 de octubre. Para este año, la planificación de compras experimenta un nuevo adelanto, concretamente, al 18 de octubre.
Electrónica, la gran protagonista del Buen Fin 2017
El 68 por ciento de los encuestados afirman que comprarán algún producto electrónico durante el Buen Fin 2017. Los artículos de electrónica son los que más despiertan el interés de los mexicanos, por encima de la moda (54 por ciento) o los muebles y productos para el hogar (50 por ciento). Los datos internos de Tiendeo.mx también recogen esta tendencia. De hecho, las ofertas de dispositivos electrónicos concentran 1 de cada 3 búsquedas durante el Buen Fin.
En el momento de realizar las compras de Buen Fin, el 71 por ciento de los mexicanos acude a las tiendas departamentales, dada la variedad de productos que permite ahorrar tiempo y dinero. De hecho, los catálogos de este tipo de establecimientos son los más leídos en Tiendeo.mx, junto con los de supermercados. Durante el Buen Fin, los folletos de las tiendas departamentales concentran el 34 por ciento de las lecturas.
**Datos internos extraídos de 14 millones de visitas relativas a noviembre de 2015 y 15 millones de visitas relativas a noviembre de 2016.
SOBRE TIENDEO
Tiendeo.mx, el portal líder especializado en catálogos y ofertas geolocalizadas del sector retail. Tiene más de 7 millones de usuarios mensuales en México. Está presente en 35 países en donde tiene 30 millones de usuarios únicos mensuales. La aplicación se ha descargado 7 millones de veces.
viernes, 27 de octubre de 2017
● Las familias mexicanas pueden ahorrar más de 1,200 pesos si planifican sus compras con antelación para celebrar esta festividad
● Los mexicanos cada vez quieren ahorrar más y se prevé que las búsquedas de ofertas aumenten un 10 por ciento comparado con el mismo periodo de 2015
Octubre 2017. Tiendeo.mx, el portal líder de ofertas y catálogos geolocalizados online, ha llevado a cabo un análisis de datos internos de la plataforma con el objetivo de conocer el comportamiento de los consumidores mexicanos, así como el gasto promedio que implican las compras para la celebración del Día de Muertos.
El costo medio de la lista de la compra asciende a 1,012 pesos
Durante esta festividad tradicional, es habitual que los mexicanos se reúnan con sus amigos y familiares decorando el hogar con elementos como calaveras y flores y consumiendo productos típicos como el pan de muerto. Estas compras suponen, sin duda, un gasto extra para las familias mexicanas, es por este motivo que cada vez más consumidores deciden comparar los precios de los productos antes de acudir a las tiendas. Según el análisis que Tiendeo.mx ha llevado a cabo entre los catálogos vigentes con ofertas para el Día de Muertos, el precio medio de la lista de productos para esta festividad es de 1,012 pesos.
Sin embargo, los folletos de Tiendeo.mx revelan que los mexicanos más previsores pueden ahorrarse hasta 1,215 pesos en la compra de productos para el Día de Muertos. Esta cifra es la diferencia entre la lista de la compra más barata, cuyo importe es de 556 pesos, y la lista de la compra más cara, en la que los consumidores deberían invertir más de 1,770 pesos.
Pan de muerto: lo más buscado
Cada vez son más los mexicanos que buscan nuevas formas de ahorrar en este tipo de festividades que implican un coste extra, y encuentran en Tiendeo una herramienta útil a través de la cual comparar precios y hacerse de las mejores ofertas de los distintos negocios para minimizar el impacto económico.
La tendencia al alza de visitas registradas en la web para estas fechas lo demuestra y mientras que de 2014 a 2016 creció un 11 por ciento, se espera que este año aumente otro 10 por ciento adicional.
En cuanto a los productos más buscados por los mexicanos para el Día de Muertos, excluyendo las bebidas, el pan de muerto es el producto que más consultas registra en Tiendeo.mx. Sin embargo, la reina de las consultas de ofertas para el Día de Muertos es la cerveza, pues un 36 por ciento de las búsquedas se centraron en este producto, seguido por el tequila, con el 27 por ciento.
El Día de Muertos vs. Halloween
La popularidad que Halloween está alcanzando a nivel mundial ha provocado que el Día de Muertos rivalice con la festividad estadounidense. En los últimos años, las marcas mexicanas han apostado por las ofertas de Halloween para atraer a los consumidores. Si se tienen en cuenta las promociones disponibles de ambas festividades en los catálogos de Tiendeo.mx durante este mes de octubre, el 68 por ciento de las ofertas están relacionadas con Halloween.
Sin embargo, los consumidores mexicanos siguen apostando por las festividades autóctonas. Mientras que las búsquedas relacionadas con el Día de Muertos han crecido en la plataforma en los últimos dos años, la consulta de ofertas para Halloween ha descendido un 15 por ciento desde 2014.
SOBRE TIENDEO
Tiendeo.mx, el portal líder especializado en catálogos y ofertas geolocalizadas del sector retail. Tiene más de 7 millones de usuarios mensuales en México. Está presente en 35 países en donde tiene 30 millones de usuarios únicos mensuales. La aplicación se ha descargado 7 millones de veces.
jueves, 10 de agosto de 2017
La aplicación que innovó la investigación de mercado y la auditoría de productos en México
Actualmente las marcas se enfrentan a desafíos como la mala colocación de sus productos, malas prácticas por parte de la competencia o que sus promociones no se den a conocer. Este tipo de problemas son los que se solucionan a través de la información recolectada en investigaciones de mercado y auditoría de productos.
Estos dos conceptos son herramientas de la mercadotecnia que proveen la información necesaria para la maduración de decisiones fundamentales de las empresas y marcas en relación a sus productos y presencia en el mercado. Es en este sentido, cuando las soluciones a problemas que enfrentan las marcas son complejas, la toma de decisiones sin su ayuda es arriesgada y puede suponer un alto coste financiero, en contraste a la inversión que se hace para implementarla.
Sin embargo, ahora los compradores reales como tú, que van al supermercado frecuentemente a comprar productos para uso diario, pueden convertirse en los espías de las marcas con sólo descargar una aplicación y cumplir sencillas misiones a cambio de una recompensa.
Cuando los consumidores reales se convierten en investigadores de las marcas
La investigación de mercado y la auditoría de productos, en su modelo tradicional, sigue obteniendo la información necesaria para las empresas, sin embargo, el tiempo que se invierte en realizar dichas investigaciones, hace que la información en ocasiones sea obsoleta o imprecisa.
Es por esto que la tecnología ha logrado obtener el enlace perfecto para brindar a las empresas la información sobre sus productos de forma más rápido y con información en tiempo real; lo que ofrece a las marcas información obtenida por compradores reales que sólo necesitan descargar una aplicación a su Smartphone.
“La idea de Storelevel surge a partir de las necesidades de visibilidad de las empresas de bienes de consumo, o retail, sobre el estado de sus productos, promociones, entre otros. Esto lo hemos logrado a nivel nacional utilizando una red de 25,000 personas que descargan nuestra aplicación Spylevel en sus dispositivos con sistema operativo Android y sólo deben realizar misiones a cambio de una recompensa. A este modelo se le llama crowdsourcing y es el futuro para este tipo de investigaciones”. Comentó Manuel Trevilla, CEO fundador de Storelevel.
Del mismo modo, Manuel Trevilla afirma que Storelevel ofrece a las empresas información en tiempo real sobre lo que sucede con sus productos en la tiendas y puntos de venta, por lo que las marcas de consumo se ven altamente favorecidas al poder identificar nuevas fuentes de ingresos, mantener la integridad de la marca y conseguir rápidos ahorros; esto a través del crowdsourcing de una comunidad de más de 25 mil usuarios a lo largo del país llamados wownders que recaban información hasta 5 veces más rápida que los Mistery Shoppers tradicionales.
La información es validada por geolocalización y con evidencia fotográfica gracias a su aplicación móvil, generando misiones simultáneas en miles de tiendas a nivel nacional, además de la posibilidad de obtener un ingreso adicional promedio a uno o dos salarios mínimos diarios por 10 o 30 minutos de contribución.
“Esta tendencia continuará debido a que la generación millennial está interesada en obtener ingresos complementarios sin encerrarse en una oficina, y prefiere tener horarios flexibles y tareas en el exterior.” Finalizó Manuel Trevilla.
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