domingo, 2 de octubre de 2022
jueves, 11 de agosto de 2022
100 ideas de negocios, el nuevo libro de Carlos Master Muñoz en el Teatro Centenario Coyoacán
Carlos Muñoz, emprendedor mexicano, nacido en Querétaro y radicado en Monterrey es un gran emprendedor exitoso, actor económico que en su nuevo libro "100 ideas de negocios: Una selección de ideas chingonas para convertirte en un buen emprendedor" brinda consejos para atreverse a emprender sin limitaciones.
domingo, 5 de junio de 2022
- Beneficios económicos: la implementación de modelos eficientes disminuye el consumo de recursos haciendo nuestros procesos menos costosos.
- Beneficios ambientales: al consumir menos recursos evitamos carga al medio ambiente al reducir la emisión de agentes contaminantes.
- Beneficios sociales: la sociedad tiene la oportunidad de vivir en un medio ambiente más limpio, mejor calidad de aire, suelo y agua. Esto contribuye a la disminución de enfermedades respiratorias entre otras, generando mejor calidad de vida a la sociedad.
domingo, 29 de mayo de 2022
- Investigar e informarse: Las negociaciones se ganan antes de empezar a negociar, esto significa que quien la lleva a cabo debe investigar e informarse, así como establecer objetivos claros y alcanzables, identificar el mejor lugar y hora para negociar.
- Tomar nota de todo lo que se dice: Incluso estar muy atento al lenguaje corporal y tono de voz de la persona que está del otro lado de la mesa de negociación y hacer las preguntas correctas que te permitan obtener más información para llegar a un mejor acuerdo.
- Mantener la cordialidad: es fundamental, incluso cuando se ha finalizado la negociación, ser congruente con el decir y hacer, ya que es el inicio de una relación entre ambas partes con las que muy probablemente se vuelva a negociar en el futuro, por lo que es importante que dichas negociaciones ayuden a construir y fortalecer lazos que beneficien a los involucrados.
domingo, 20 de febrero de 2022
- La corrupción y la burocracia gubernamental ocupan el 46.4 por ciento de los problemas a los que se enfrentan los emprendedores.
La Cámara de Senadores solicitó a la Secretaría de Economía medidas para simplificar los trámites para el otorgamiento de permisos relacionados con el funcionamiento y apertura de negocios.
En un dictamen, que aprobó el Pleno en la sesión ordinaria del pasado 16 de febrero, las y los senadores señalaron que entre las barreras a las que se enfrenta un emprendedor, la corrupción, la regulación fiscal y la burocracia gubernamental ocupan el 46.4 por ciento de los problemas en la apertura de negocios.
La simplificación administrativa tiene su sustento en el artículo 109, fracción 111, de la Constitución Política, que establece que la legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad y eficiencia son principios constitucionales inherentes a la actividad administrativa.
De ahí la importancia, asentaron los legisladores, de acotar la discrecionalidad en el ejercicio público y que el gobernado tenga la certeza de poder iniciar un negocio con base en reglas claras, sencillas y bien definidas, que cierren las puertas a la corrupción.
En el documento aprobado, también exponen que una mayor flexibilidad y rapidez en la apertura de negocios tiene una incidencia directa en la movilidad social y en el bienestar de la población.
“Aquellos países que han avanzado en la simplificación administrativa han observado un avance en materia de competitividad. Caso contrario, cuando se identifican factores que retrasan la actividad económica, asociados a una administración ineficiente, se limita el potencial inventivo e innovador de toda la sociedad”.
“Si bien es necesario que se sigan una serie de pasos formales en los procedimientos administrativos; el objetivo de ellos es proporcionar seguridad jurídica a quien lo solicita, así como llevar un adecuado seguimiento y registro de los trámites por parte de la autoridad”.
Por ello, asentó el Senado en el dictamen, es conveniente avanzar en la simplificación administrativa y evitar, entre otras cosas, que en cada ventanilla en la que se presente el ciudadano tenga que entregar nuevamente todos los documentos que se le solicitaron al inicio del trámite.
De esta manera, pidió que, a través de la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria, en coordinación con los gobiernos de las 32 entidades federativas, los gobiernos municipales y las demarcaciones territoriales de la Ciudad de México, se pongan en marcha acciones para simplificar los trámites relacionados con el funcionamiento y la apertura de negocios.
Además de establecer programas, cuyo objetivo sea detectar las malas prácticas de servidores públicos relacionados con los trámites relativos al otorgamiento de dichos permisos.
jueves, 23 de diciembre de 2021
sábado, 11 de diciembre de 2021
- Ofrecer opciones para calificar el servicio y proceso de compra:
- Analizar la información e interpretar todos esos datos, categorizando esos comentarios y traducir ese conocimiento:
- Tomar acción a partir de la información clasificada e interpretada:
lunes, 27 de septiembre de 2021
SERVICIO AL CLIENTE Y
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Objetivo:
Brindar conceptos, herramientas y estrategias que permitan hacer del servicio al cliente el motor de desarrollo, y mejorar la gestión de calidad del servicio a los clientes, creando una cultura basada en el servicio al cliente.
Contenido:
• Aspectos organizacionales claves en el servicio al cliente.
miércoles, 8 de septiembre de 2021
jueves, 8 de julio de 2021
- Son sociables y cercanas con las personas que conforman su equipo
- Tienen una actitud de cooperación, inclusión y orden lo cual facilita el trabajo en equipo
- Poseen la capacidad innata de pensar y actuar en varias direcciones al mismo tiempo, lo cual es una gran ventaja al momento de tomar decisiones durante una crisis
- Fomentan la participación, crea y fortalece las identidades del grupo que conduce
- Demuestran empatía tomando en cuenta el lado humano de las personas
- Su estilo es innovador, con alto sentido de calidad
miércoles, 23 de junio de 2021
Ganar dinero, el único valor vigente de nuestro tiempo.
Sabina Berman presenta su nueva novela HDP (Planeta), en la que su protagonista Hugo David Prado (HDP), un multimillonario con desmedida ambición aprovechará una pandemia global para convertir a la tragedia colectiva, en la oportunidad perfecta para multiplicar su fortuna.
En este libro, los lectores explorarán lo que acontece al interior de Grupo Alfa y las políticas implementadas por HDP al interior del mismo, para mantener la operación de sus comercios en tiempos convulsos.
Ante la instrucción presidencial de cerrar todos los negocios HDP llamará a la desobediencia civil y bajo el lema “Grupo Alfa no cierra. El país no debería” mantendrá operando, arriesgando la vida de sus 180 mil trabajadores, sin que nadie en su interior parezca tener el valor de confrontarlo y detenerlo.
Valeria, jefa de personal de Hugo, será quien intente poner fin a sus planes. Así, de pie en el centro de un congelador enorme, donde los muertos se amontonan hasta el techo como mercancía, desvelará que ningún sacrificio es demasiado alto con tal de ganar dinero.
— “Hay leyes superiores a las leyes escritas. Valores esenciales ante los que responder. Y esto viola esos valores superiores.” — Adriana Salgado en HDP.
Sabina Berman consigue en HDP, un retrato de la controversia que ha generado el manejo del confinamiento y las políticas internas empleadas en algunas empresas en México, en donde posturas totalmente polarizadas han sido tema de conversación.
HDP podría tratarse de una persona específica, pero es un arquetipo, de esos que abundan en el mundo del dinero y las esferas del poder.
Sabina Berman, es dramaturga, narradora, ensayista, guionista y directora de cine y teatro. Ha sido galardonada con el Premio Nacional de Dramaturgia en México y el Premio Juan Ruiz de Alarcón, así como en dos ocasiones con el Premio Nacional de Periodismo. Es autora de las novelas La mujer que buceó dentro del corazón del mundo (Destino, 2010) — ganadora del Premio LiBeratur y publicada en 33 países— y El dios de Darwin (Destino, 2014), y del libro de investigación Gloria (Planeta, 2014).
miércoles, 9 de junio de 2021
Por Carlos de Balzac
Luego de que autoridades capitalinas cambiaron a Semáforo Verde, empresarios del sector restaurantero desesperados por el cierre de sus negocios, por cerca de 15 meses, con perdidas millonarias han sugerido la adopción de todo tipo de medidas sanitarias en antros, bares y discotecas con tal de poder reabrir de forma segura, incluso la prueba negativa de PCR, para reducir el riesgo de contagio de los asistentes.
En rueda de medios detallaron “Entendemos que el bar y la discoteca en estos nuevos tiempos no van a ser como eran antes. La autoridad piensa que queremos regresar a escenas de dos mil personas bailando por no, el servicio será más de convivencia que de discoteca”. Indico la mayoría de los lugares se han adaptado a esa nueva realidad, eso es lo que queremos, que nos den chance de adaptarnos también”, a decir de Helking Aguilar, Càrdenas dirigente de la Asociación Mexicana de Bares, Discotecas y Centros Nocturnos, que concentra 70% de los negocios que operan en la Ciudad de México. Preciso el proceso de adaptación pasaría por cumplir todas las medidas sanitarias aplicables para el resto de los establecimientos, como uso de cubrebocas y gel desinfectante, toma de temperatura, registro del código QR implementado por el gobierno capitalino, aforo limitado del 50%, como mínimo 30%, uso prioritario de espacios abiertos. Ala par insistió “Creemos que tendría un doble beneficio. Por un lado, garantizar que la gente pudiera tener una prueba PCR, como se hace en el aeropuerto, para tener acceso y garantizar un poco más la inocuidad del espacio. Por otro lado, el gobierno enriquece su número de pruebas. Tal vez dijo será incómodo para los parroquianos, pero si eso ayuda a reabrir la vida nocturna, estamos dispuestos a eso y más”. Sin embargo Aguilar Cárdenas, aseguro que su propuesta no tuvo respuesta por parte del gobierno local de Claudia Sheuman. Al final recordó que la última reunión que ellos como empresarios del sector tuvieron con el gobierno de la Ciudad de México fue en marzo, y desde entonces, pese a ya estar en semáforo verde, no se ha reactivado el diálogo con las autoridades capitalinas para delinear la reactivación de los bares, antros y discotecas, por lo que adelanto que habrá movilizaciónes o bloqueos en la CDMX.
lunes, 10 de mayo de 2021
El deterioro de las relaciones comerciales entre Estados Unidos y China está provocando que las numerosas empresas extranjeras que hace algunos años se establecieron en el gigante asiático, hoy busquen reacomodarse en otros países. Esto abre una gran oportunidad para la región de la Alianza del Pacífico integrada por México, Colombia, Perú y Chile.
Así lo afirmó el maestro Aníbal Fonseca López, investigador y maestro de la Universidad Cooperativa de Colombia, quien dio una conferencia vía webinar, sobre las oportunidades de negocio que se abren en los países de la Alianza del Pacífico. La plática fue dirigida a estudiantes de varias carreras del área de Negocios de la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG).
La gran migración de empresas que se dio hacia China en los años noventa es hoy todo lo contrario, hay un movimiento de “volver a casa”, una relocalización industrial en la que se busca principalmente retomar el mercado más grande del mundo, que son los Estados Unidos.
Fonseca López, que también es un especialista en sistemas especiales de importación y exportación, zonas francas, integración económica, legislación y logística de comercio internacional, dijo que México está en primer lugar en la línea de exportadores al mercado de Norteamérica debido a sus ventajas competitivas, en especial su extensa frontera y el tratado T-MEC.
Sin embargo, los otros países también tienen oportunidades; Perú exporta minerales, oro y harina; Chile tiene cobre, pescado, pasta de madera y vinos; y Colombia, petróleo, café, flores y aguacate. Estos son algunos ejemplos de las posibilidades de intercambio que hay entre los cuatro países de la Alianza y la fortaleza que pueden alcanzar como grupo regional.
Para lograr el acceso a los mercados foráneos no basta con tener productos o servicios con demanda global, también es esencial contar con infraestructura y leyes atractivas tanto para exportar e importar como para recibir inversión extranjera. Los aranceles, las aduanas, zonas francas, apoyos oficiales, la legislación vigente y la promoción en el exterior, son fundamentales para tener éxito como país en los mercados extra fronteras. Una cosa muy importante son también los “contratos de estabilidad jurídica”, o sea que haya estabilidad legal en el país y no que cada nuevo gobierno cambie las reglas del juego.
Como Alianza del Pacífico hace falta más unión entre los cuatro países, ponerse de acuerdo y sincronizar mecanismos para potenciar las ventajas de cada uno de ellos, afirmó el expositor.
La Alianza es un mecanismo de integración económica regional creada para definir acciones conjuntas de vinculación comercial con los países asiáticos de la cuenca del Pacífico. Fue constituida oficialmente el 6 de junio de 2012 en Chile por los entonces presidentes de Chile, Colombia, México y Perú. Los ciudadanos de los cuatro países no necesitan visa para entrar y transitar por estos territorios.
martes, 4 de mayo de 2021
Conocer el punto de equilibrio del negocio es una excelente ayuda para tomar decisiones financieras, cualquiera que sea su tamaño y giro, afirmaron los economistas Abel Reynaga y Adolfo Arriola, quienes dieron la conferencia titulada “Pronósticos financieros. Punto de equilibrio”, a estudiantes que forman parte del Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas (IMEF) Universitario, Capítulo Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG).
Ambos expositores son socios de la consultoría Leader Soluciones Empresariales fundada por ellos mismos.
El punto de equilibrio ocurre en el momento en que las ventas son iguales a los costos. En este punto no existe ganancia ni pérdida.
Aunque la mecánica para determinar el punto de equilibrio es muy sencilla, la información con la que se elabora debe ser muy exacta pues de lo contrario podría conducir a errores y engañar a quienes toman las decisiones, que podrían llevar desde el cierre del negocio cuando no hay ganancias, hasta aguantar por determinado tiempo una situación de pérdidas, hacer ajustes o modificar el modelo de negocio.
Los elementos a considerar para establecer el punto de equilibrio son: los costos fijos y variables; el margen de contribución; las ventas, y las utilidades.
Dicho de forma sencilla, el punto de equilibrio se obtiene al restar los costos, de las ventas. Los costos fijos no cambian, independientemente de si se producen o venden cero o mil unidades, pero como los costos variables sí cambian en función de la cantidad de piezas que se producen o venden, entonces se tiene que ir modificando la información conforme sube o baja el volumen producido, su costo y el precio de venta.
Los expositores ilustraron su presentación con ejemplos prácticos y al final respondieron preguntas. El evento se llevó a cabo a distancia por medio de la plataforma Zoom.
jueves, 15 de abril de 2021
- En reunión de trabajo, el secretario Jorge Arganis Díaz-Leal conoce el interés del gobierno japonés por diversos proyectos de infraestructura
- Embajador japonés Yasushi Takase ofrece a México una experiencia de alta calidad y mejora de ambiente de negocios en materia de telecomunicaciones