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domingo, 2 de octubre de 2022

 


 
  • La magia implementada en el mundo de los negocios te hará desafiar todo aquello que parece imposible con una metodología ya probada.
  • CEO de la empresa mexicana Imagic Group comparte la fórmula para cautivar.
 
 


Ciudad de México, 30 de septiembre de 2022. 
El asombro es definido como un breve periodo extraordinario o inesperado que produce reacciones mentales y fisiológicas. Ante el avance de la tecnología y la constante saturación de información por medios digitales, este aspecto del ser humano ha ido desapareciendo, sin embargo, cuando este va acompañado de calidad, impecabilidad y creatividad el resultado es disruptivo y efectivo.

El asombro es una herramienta estratégica que puede aumentar la efectividad de transmisión de un mensaje, desde hace 17 años la empresa mexicana Imagic Group ha implementado esta fórmula en cada proyecto que realiza, así el mensaje podrá emocionar, sorprender y ser memorable para la audiencia.

Víctor Castañeda, CEO de Imagic Group quien ha colaborado con reconocidas empresas, como Fundación Telmex-Telcel, L´Oreal, Bayer, CISCO, GlaxoSmithKline, Coca Cola, entre otros, comenta que “El poder de un mensaje muchas veces depende de la manera de comunicarlo, por lo que la pasión por sorprender a los demás, es el catalizador perfecto que una audiencia necesita”. Más de mil 500 eventos realizados, respaldan que su metodología disruptiva e innovadora es muy efectiva en el mundo de los negocios.

De acuerdo con Castañeda, la fórmula para revolucionar la comunicación es el asombro y por ello comparte los puntos clave para lograr un evento inolvidable, aquí los insights más importantes:
  • Cada evento es único, por ello, realizamos un análisis a profundidad del proyecto, encontrando los insights de nuestra audiencia y construyendo sobre los mensajes clave.
  • Aplicamos una metodología disruptiva e innovadora en los eventos corporativos, por ejemplo, Mindshift: un conference-show que transforma la incredulidad de los asistentes en asombro y por consecuencia, garantizamos una mejor recepción del mensaje.
 
  • El storytelling es parte importante de la experiencia, hemos descubierto que los adultos tenemos a ese niño interior que no se cansa de escuchar historias asombrosas.
  • También diseñamos ingeniosos retos que pondrán a prueba a la audiencia. Necesitarán de toda su creatividad y colaboración para resolver estos desafíos.
  • Por último, llevamos a la realidad, ya sea presencial o virtual, la propuesta con una ejecución impecable… la audiencia vive una experiencia que nunca olvidará.
Romper paradigmas, atreverse cambiar los esquemas tradicionales y dar paso a las nuevas ideas es una estrategia que ha ayudado a Imagic Group a crear una sólida experiencia en el mundo de la comunicación corporativa y del entretenimiento.
 
Por medio de su innovadora propuesta, motivan a las industrias a atreverse a comunicar sus mensajes de manera disruptiva y asombrosa y así, quedar fijos en la mente y el corazón de sus audiencias.

La importancia del asombro para el mundo

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jueves, 11 de agosto de 2022

 100 ideas de negocios, el nuevo libro de Carlos Master Muñoz en el Teatro Centenario Coyoacán


John Paul Esteves Castillo   Reportero   murrianose@gmail.com

Rolando Mauricio Pérez Carrillo   Fotógrafo   pecar56@yahoo.com.mx


Carlos Muñoz, emprendedor mexicano, nacido en Querétaro y radicado en Monterrey es un gran emprendedor exitoso, actor económico que en su nuevo libro "100 ideas de negocios: Una selección de ideas chingonas para convertirte en un buen emprendedor" brinda consejos para atreverse a emprender sin limitaciones.

Carlos Master Muñoz dará una conferencia el próximo miércoles 17 en punto de las 20:00 horas en el Teatro Centenario Coyoacán de la CDMX. 

"Aún no eres quien vas a llegar a ser"  es la frase que caracteriza a Carlos Master en todos sus libros, que cuentan para su realización con un gran esfuerzo de muchas personas. Lleva publicados 14 en total, los primeros fueron técnicos sobre temas inmobiliarios, en Argentina uno de ellos fue el más vendido, cuenta con dos libros de frases motivacionales y algunos de negocios, uno de ellos "4 montañas del capital", disponible en Editorial  Planeta y "El codigo de la mente millonaria", que se convirtió en best seller. Su nuevo libro editado por Penguin Random House va dirigido al rango del 7 al 72% de personas que tiene negocio y para aquellos que quieren abrir uno. Éste y todos sus libros pueden adquirirse en línea por amazon.

En su nuevo libro, el modelo innovación low-costo es una metodología para experimentar de forma muy barata en la que conforme se van obteniendo buenos datos irás creciendo como emprendedor, lo que impulsará a invertir más cada vez, proceso de menos a más y que es la primera parte de las ideas de "100 ideas de negocios" para que la gente las empiece a testear en el mercado.

Carlos y su equipo cuentan además con más de 500 ideas en su podcast, con sus socios consideraron las mejores 100 pensando en aquellos que tienen la visión y la idea pero parten desde nada de capital. "Las 100 ideas de este libro te abren el cerebro, muchas ideas fueron pensadas para ser llevadas a cabo en un momento, algunas ya fueron ejecutadas por el mundo de los negocios tan cambiante y dinámico y tienen un timing específico. Son de usarlas ya por lo que es conveniente conseguir el libro lo más pronto posible."

Hay dos caminos en la vida: el camino de libertad para tener el control de tu vida, tu tiempo y el camino tradicional que limita tu potencial. Lo que debe buscar el jóven es el de libertad de emprendimiento, que se conseguirá con talento, encanto y perseverancia, tres cualidades para emprendedores de las cuales no debe faltar ninguna. El emprendedor se diferencia del empresario en qué éste consolida un negocio y permanece en él. El grado superlativo es el emprendedor serial, es lo de hoy y es lo que se necesita, en lo que se deben convertir los que hacen negocios, dijo Carlos en conferencia de prensa vía zoom.
Agregó que el emprendimiento es un camino accesible en el que hay que lograr, empujar y potenciar emprendedores.

Carlos nunca fue empleado, fue parte de la educación que le dio su padre, no probó esa vida tradicional, el primer negocio que escaló fue recién salido de la carrera en 2004.

"En México es más fácil capitalizar un negocio, aunque en el tema tecnológico se ubica atrás de Brasil, por falta de emprendedores tecnológicos", comenta Carlos.

Los negocios digitales serán el futuro. El mercado de modelos globales y exponenciales a diferencia de los locales son potencialmente más exitosos porque son más fáciles de escalar y pueden arrancar con poco capital inclusive. El libro "100 ideas de negocios" inspirará a probar más caminos y en su presentación en el Teatro Centenario Coyoacán realizarán la dinámica "Un mar de oportunidades", en donde 10 emprendedores podrán pasar al escenario, desde los que tienen negocios o los que apenas tienen una idea en el cerebro y se pueden ganar una asesoría de Carlos Master Muñoz.

Una clave del éxito en los negocios es la importancia de dar valor, que según Carlos, lógicamente, se traducirá tarde o temprano en ingresos. "El millonario no es el que tiene un millón de dolares en el banco sino el que impactó a un millón de personas."

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domingo, 5 de junio de 2022

Este es definido a partir del concepto de sustentabilidad de los sistemas productivos, se centra en el objetivo de satisfacer las necesidades de la generación, sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras explica Experto CETYS

En el panorama medioambiental actual, es necesario implementar estrategias de negocios que abonen a la sustentabilidad y a la correcta distribución de los recursos, disminuyendo así el impacto al entorno y brindando posibilidades de una mejor calidad de vida para las futuras generaciones.

Un modelo sustentable implica la implementación de nuevos métodos de trabajo en la fabricación de productos. Estos métodos se enfocan en minimizar el consumo de recursos consumibles como la luz eléctrica, agua, gasolina, diésel, gas, insumos etc., de tal forma que producen la reducción de costos en los procesos, lo cual se ve reflejado en el costo de los productos o servicios en pro de las finanzas de una empresa.

El modelo sustentable es definido a partir del concepto de sustentabilidad de los sistemas productivos. Se centra en el objetivo de satisfacer las necesidades de la generación, sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para compensar las propias, detalló el Dr. Jorge Manuel Jáuregui Sesma, docente de Educación Continua e Instructor del Taller de Modelo Sustentable en CETYS Universidad, Campus Mexicali

“Un modelo sustentable permite seguir produciendo igual o mayor cantidad de productos a través de la mejora en la eficiencia de sus actividades, métodos y recursos consumibles, minimizando el daño al ambiente”.

La industria sustentable o sostenible es aquella que además de preocuparse por el bienestar de la comunidad donde se aloja y la calidad de sus productos, también prioriza y genera un balance en pro del medio ambiente. 


El impacto del desarrollo sostenible en la industria se ve reflejado principalmente en beneficios sociales, económicos y ambientales, como los siguientes:

  • Beneficios económicos: la implementación de modelos eficientes disminuye el consumo de recursos haciendo nuestros procesos menos costosos.
  • Beneficios ambientales: al consumir menos recursos evitamos carga al medio ambiente al reducir la emisión de agentes contaminantes.
  • Beneficios sociales: la sociedad tiene la oportunidad de vivir en un medio ambiente más limpio, mejor calidad de aire, suelo y agua. Esto contribuye a la disminución de enfermedades respiratorias entre otras, generando mejor calidad de vida a la sociedad.
Para 2022, México junto con Argentina, Brasil y Colombia acordaron implementar estrategias sustentables en sus corporaciones, donde México es el país que más invertirá en este tipo de soluciones durante este año, según el estudio La Sostenibilidad en la Agenda del Liderazgo Latinoamericano, realizado por la empresa alemana SAP. 
 
Debido a esto, las empresas se ven en la necesidad de garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles mediante programas para valorizar sus residuos y tomar medidas para reducir la generación de sus residuos y a su vez el desvío de los mismos para disminuir la cantidad de residuos que terminan en los vertederos. 
 
“Cuando se habla de valorización de residuos se hace referencia a que muchos de los desperdicios generados tienen un valor y podemos recuperarlo, esto trae un beneficio económico para las industrias y un beneficio social al mejorar la calidad de vida de todos. Las empresas cada vez adquirirán mayor prestigio ante sus clientes al obtener títulos  de empresas sustentables y responsables, sin embargo, más que en palabras, estos modelos tienen que ser congruentes en la misión, visión y valores de la empresa”, concluyó el académico.

MODELO SUSTENTABLE LA APUESTA POR UN NUEVO MÉTODO DE TRABAJO.

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domingo, 29 de mayo de 2022

Acciones como investigar e informarse, tomar notas, mantener la cordialidad durante el trato son cualidades de un buen negociador, expresa Experto CETYS
 
Adquirir y mejorar las habilidades de negociación es útil tanto para cerrar negocios como para las actividades de la vida diaria, en las que las personas se enfrentan a múltiples situaciones que las obligarán a ponerlas en práctica.
 
“El momento en el que necesitas influir en las decisiones, cuando hay desacuerdos y también intereses comunes, cuando hay diferencias que resolver con una contraparte ese es el instante para iniciar una negociación'', detalló el Mtro. Jorge Lugo Araiza docente de Educación Continua e Instructor del Taller de Negociación de CETYS Universidad, Campus Mexicali.
 
Un buen negociador, explicó, normalmente busca que ambas partes ganen, que las relaciones se fortalezcan, pero sobre todo, sabe hacer las preguntas correctas en el momento correcto, es empático, y ha desarrollado la habilidad de mantenerse callado y de saber escuchar.
 
Para llevar a cabo una negociación exitosa, el instructor recomienda:
 
  • Investigar e informarse: Las negociaciones se ganan antes de empezar a negociar, esto significa que quien la lleva a cabo debe investigar e informarse, así como establecer objetivos claros y alcanzables, identificar el mejor lugar y hora para negociar. 
  • Tomar nota de todo lo que se dice: Incluso estar muy atento al lenguaje corporal y tono de voz de la persona que está del otro lado de la mesa de negociación y hacer las preguntas correctas que te permitan obtener más información para llegar a un mejor acuerdo. 
  • Mantener la cordialidad: es fundamental, incluso cuando se ha finalizado la negociación, ser congruente con el decir y hacer, ya que es el inicio de una relación entre ambas partes con las que muy probablemente se vuelva a negociar en el futuro, por lo que es importante que dichas negociaciones ayuden a construir y fortalecer lazos que beneficien a los involucrados.
Entonces, antes de hacer una primera oferta un negociador debe hacer preguntas, investigar, busca generar rapport y un ambiente cordial para negociar, “cuando sea el momento haz que la persona que está del otro lado de la mesa de negociación lance la primera oferta. Además, es importante mencionar que un buen negociador tampoco acepta la primera oferta, siempre buscará un esfuerzo adicional de ambas partes para llegar a mejores acuerdos”.
 
El ser humano negocia en todo momento, todos los días, a todas horas, con todas las personas; “Negociamos en la familia, con nuestra la pareja, con nuestros los hijos, negociamos cuando adquirimos productos y servicios, negociamos en el entorno laboral con nuestro jefe, nuestros colaboradores, con el personal de otros departamentos. En todo momento estamos negociando, de hecho podemos afirmar que aprender a negociar es una habilidad para tener éxito en la vida”, concluyó.

NEGOCIACIÓN, UNA HABILIDAD BÁSICA PARA EL ÉXITO EN LOS NEGOCIOS.

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domingo, 20 de febrero de 2022

  • La corrupción y la burocracia gubernamental ocupan el 46.4 por ciento de los problemas a los que se enfrentan los emprendedores.

 

La Cámara de Senadores solicitó a la Secretaría de Economía medidas para simplificar los trámites para el otorgamiento de permisos relacionados con el funcionamiento y apertura de negocios.  

 

En un dictamen, que aprobó el Pleno en la sesión ordinaria del pasado 16 de febrero, las y los senadores señalaron que entre las barreras a las que se enfrenta un emprendedor, la corrupción, la regulación fiscal y la burocracia gubernamental ocupan el 46.4 por ciento de los problemas en la apertura de negocios.  

 

La simplificación administrativa tiene su sustento en el artículo 109, fracción 111, de la Constitución Política, que establece que la legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad y eficiencia son principios constitucionales inherentes a la actividad administrativa.  

 

De ahí la importancia, asentaron los legisladores, de acotar la discrecionalidad en el ejercicio público y que el gobernado tenga la certeza de poder iniciar un negocio con base en reglas claras, sencillas y bien definidas, que cierren las puertas a la corrupción. 

 

En el documento aprobado, también exponen que una mayor flexibilidad y rapidez en la apertura de negocios tiene una incidencia directa en la movilidad social y en el bienestar de la población.  

 

“Aquellos países que han avanzado en la simplificación administrativa han observado un avance en materia de competitividad. Caso contrario, cuando se identifican factores que retrasan la actividad económica, asociados a una administración ineficiente, se limita el potencial inventivo e innovador de toda la sociedad”. 

 

“Si bien es necesario que se sigan una serie de pasos formales en los procedimientos administrativos; el objetivo de ellos es proporcionar seguridad jurídica a quien lo solicita, así como llevar un adecuado seguimiento y registro de los trámites por parte de la autoridad”.  

 

Por ello, asentó el Senado en el dictamen, es conveniente avanzar en la simplificación administrativa y evitar, entre otras cosas, que en cada ventanilla en la que se presente el ciudadano tenga que entregar nuevamente todos los documentos que se le solicitaron al inicio del trámite. 

 

De esta manera, pidió que, a través de la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria, en coordinación con los gobiernos de las 32 entidades federativas, los gobiernos municipales y las demarcaciones territoriales de la Ciudad de México, se pongan en marcha acciones para simplificar los trámites relacionados con el funcionamiento y la apertura de negocios.  

 

Además de establecer programas, cuyo objetivo sea detectar las malas prácticas de servidores públicos relacionados con los trámites relativos al otorgamiento de dichos permisos. 

Senado solicita a Secretaría de Economía simplificar trámites para apertura de negocios.

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jueves, 23 de diciembre de 2021

Independientemente de su concepción de la Navidad, el 61% de los consumidores empezó a realizar sus compras desde noviembre. Experto CETYS analiza las tendencias de consumo de los norteamericanos
 
Uno de los momentos más esperados del año es la llegada de diciembre. El espíritu navideño surge y junto a él, las ganas de dar y recibir, de reunirse y festejar. 

Más aún, el universo del retail también está ávido de la cercanía al consumidor en esta época del año. Algunas estadísticas de la National Retail Federation (NRF), uno de los organismos más importantes del mundo del retail, así lo reflejan, señaló el Dr. Raúl Martínez Flores, docente de tiempo completo de la Escuela de Administración y Negocios de CETYS Universidad Campus Mexicali.

“De acuerdo con la NRF, el 90% de los estadounidenses planea celebrar de alguna manera las fiestas decembrinas. Este porcentaje incluye celebraciones tradicionales conocidas por todos nosotros como la Navidad, pero también abarca celebraciones como Hannukah (para los hebreos) y Kwanzaa (para los afro-estadounidenses). De igual forma, el estudio más reciente de esta organización establece que el 61% de los consumidores comenzó sus compras navideñas desde el mes de noviembre”. 

El mismo estudio, añadió, establece que los consumidores planean tener un gasto promedio per-cápita de 998 dólares, destinados a compra de regalos, comida, decoración y otros aspectos relacionados con las fiestas. 

Pero, ¿qué tipo de regalos esperan tener los norteamericanos en estas fiestas decembrinas? Se puede pensar que la mayoría desea los mejores regalos, y que cuanto más caros sean, sería mucho mejor; pero no es así.

Este mismo estudio refleja la relevancia de las emociones y el afecto sobre el nivel del gasto cuando hablamos sobre regalos navideños. “Por sólo citar un ejemplo, la NRF también nos menciona un dato muy interesante. En orden de importancia, el 56% de las personas respondió que le gustaría recibir como regalo una tarjeta navideña; en segundo término, ropa y accesorios con un 47% de preferencia, y, en tercer lugar, libros y otros medios con un 32% de preferencia”. En este orden, tarjetas navideñas, ropa y accesorios, y libros, serían los 3 regalos más esperados por los estadounidenses en este fin de año.

El rol de las compras online sigue siendo destacado en esta temporada, pues aunque disminuyeron un poco con respecto al año anterior, aún ostentan un 57% de preferencia entre los estadounidenses; es decir, la mayoría de los consumidores realizarán sus compras en línea, mientras el 47% y el 44% planean hacerlas en tiendas departamentales o bien, a través de tiendas de descuento respectivamente.

“El estudio de la NRF aquí mostrado contiene información sumamente interesante. Vemos 2 tendencias muy relevantes para el mundo del marketing actual”, destacó el docente.

Primero, que las fiestas decembrinas estadounidenses abarcan la Navidad y otras celebraciones de acuerdo con su nacionalidad, grupo étnico o religioso. 
Y, en segundo término, que los consumidores no necesitan demasiado para sentirse felices y acompañados durante la época de fiestas de fin de año. 

“El estudio refleja que el significado es primero, por ejemplo, a través de una tarjeta navideña o un buen libro. El mejor regalo no es el más ostentoso, ni el que más de moda está, sino el más sencillo, espontáneo, auténtico y cercano”, concluyó el especialista.

LAS FIESTAS DECEMBRINAS Y EL MUNDO DEL RETAIL: EL CASO DE EUA.

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sábado, 11 de diciembre de 2021

Mantener la relación entre negocio y consumidor es esencial para conservar la ventaja competitiva en el mercado, explica Experto CETYS


Con el crecimiento exponencial del comercio electrónico en México durante los últimos dos años, el conocimiento del cliente y la relación con los consumidores se convirtió en pieza fundamental para el modelo de negocio, donde se prevalece la comunicación con el mercado meta.

De acuerdo con el Reporte Venta Online 2021, elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el comercio electrónico en México alcanzó los 316,000 millones de pesos en 2020, obteniendo un crecimiento de 81% en comparación con el año anterior, y representa el 9% de las ventas totales al menudeo.

En un mercado donde los consumidores son cada vez más exigentes, al aumentar la oferta de productos disponibles, aquellos negocios que descubren cómo brindar un buen servicio al cliente se encuentran al frente de sus competidores, detalló el Dr. Armando Reyna Ballesteros, coordinador de la Licenciatura en Inteligencia de Negocios e Innovación en CETYS Universidad, Campus Mexicali. 
Uno de los principales desafíos al que las empresas se enfrentan es el manejo de las expectativas en la experiencia de compra y atención al cliente, especialmente hoy, donde la experiencia de compras se traslada del plano físico a las plataformas online. 

El académico brindó tres principales consejos para mejorar, aumentar y fortalecer la relación entre el cliente y comerciante: 

  • Ofrecer opciones para calificar el servicio y proceso de compra:
Lo que no se mide no se puede mejorar, por ello es importante tener herramientas e instrumentos de recolección de datos, ya sea encuestas al concluir la compra que lleguen al correo electrónico del usuario o bien, la aplicación de bots en la página web que pregunten al usuario su experiencia de compra.
“Hay que formular las preguntas de manera que se pueda obtener la información que nos ayudará a crear estrategias de valor para la mejora continua” añadió.

  • Analizar la información e interpretar todos esos datos, categorizando esos comentarios y traducir ese conocimiento:
Una vez obtenida la data, habrá que revisar a detalle y hacer algo con las referencias, “escuchar a nuestro consumidor es clave para seguir siendo competitivos”.

  • Tomar acción a partir de la información clasificada e interpretada:
Después de preguntar al consumidor y analizar la data será momento de proponer qué acciones llevar a cabo con ella. “A partir de información clave se podrá entonces estructurar la ruta a seguir para mejorar nuestra relación con el cliente en el campo de la virtualidad”. 

El Experto CETYS recordó que la experiencia de compra del producto o servicio es igual de importante que el objeto en sí, mismo que engloba factores como la facilidad de navegación por la tienda online, el soporte y la información disponible. 

“Si logramos una buena experiencia de cliente, esta se traducirá en un cliente satisfecho que se volverá en un consumidor que regresa y que además recomendará nuestra marca a sus amigos o conocidos, favoreciendo así al negocio” concluyó el coordinador.

TRES CONSEJOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE A TRAVÉS DEL E-COMMERCE.

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lunes, 27 de septiembre de 2021

 SERVICIO AL CLIENTE Y

COMUNICACIÓN ASERTIVA



Objetivo:

Brindar conceptos, herramientas y estrategias que permitan hacer del servicio al cliente el motor de desarrollo, y mejorar la gestión de calidad del servicio a los clientes, creando una cultura basada en el servicio al cliente.

 

Contenido:

•  Aspectos organizacionales claves en el servicio al cliente. 

•  Cuáles son los 9 elementos claves a que afectan el Servicio al Cliente Interno y cómo mejorarlos.
•  Qué es un Escenario Ideal, las Políticas, el Control de Calidad y la Imagen de su Centro de Atención.
•  ¿Cantidad, Velocidad o Calidad?
•  Los cuatro (4) tipos de servicio al cliente y cuál debe elegir para que su servicio no tenga competencia.
•  Los puntos de contacto y cómo se interrelacionan con el Servicio al Cliente.
•  Qué es el control y cómo funciona  en el servicio al cliente.
•  Organización y tiempo.
•  Delegación eficaz.
•  El arte de asignar prioridades.
•  Tips para el Manejo del Estrés y el Agotamiento.
•  Protocolos y Modales del Servicio al Cliente: Qué son y cómo se usan.
•  Manteniendo la empatía para la apertura y el logro de acuerdos.
•  Conceptos y definiciones de una comunicación eficaz.
•  Teoría y práctica de una comunicación efectiva.

EON Consultores: Desea mejorar el Servicio al Cliente ? Lo invitamos a nuestro seminario virtual.

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miércoles, 8 de septiembre de 2021

Con una serie de webinars expertos en negocios brindarán capacitación sin costo a la comunidad empresarial

Con la intención de acercar conocimiento de valor para identificar las fortalezas y áreas de oportunidad reales  a las micro, pequeñas y medianas empresas, la Escuela de Administración y Negocios de CETYS Universidad Campus Mexicali llevará a cabo una serie de webinars gratuitos llamada Negocios Extraordinarios. 

El objetivo de esta serie de webinars  es dotar de herramientas útiles a empresarios y emprendedores para el crecimiento de los negocios, reafirmando así el compromiso social que tiene la institución con la comunidad explicó la Dra. Paulina Vargas, Directora de la Escuela de Administración y Negocios de CETYS en el Campus Mexicali. 

Detalló que Negocios Extraordinarios contará con 10 sesiones que se impartirán a través de la plataforma Zoom en línea, y que cada una se llevará a cabo el segundo martes de cada mes de 17:00 a 18:00 hrs, comenzando el próximo 14 de septiembre de 2021 para concluir el 14 de junio del 2022. 
Para abrir la serie de capacitaciones empresariales, el primer tópico será Auditoría/Diagnóstico empresarial, dictado por el Dr. Francisco Velez quien es consultor e integrante del Instituto de Estrategia y Competitividad de Harvard y actualmente se desempeña como Director del Colegio de Administración y Negocios del Sistema CETYS.

A lo largo de los meses se abordarán temas como Capital Humano, Ventajas competitivas, Estados Financieros y Mercadotecnia e Inteligencia de Mercados, por mencionar algunos.

“La idea es que en cada webinar los participantes se beneficien con herramientas útiles para potencializar su negocio. A más de año y medio de la Pandemia es importante poseer la mayor información posible en pro de nuestros negocios, ya que cada micro, pequeño o mediano empresario aporta al desarrollo económico de la sociedad lo que se traduce en un beneficio positivo para todos”, dijo la directora.

Para ser parte de Negocios Extraordinarios es necesario registrarse en www.cetys.mx/negociosextraordinarios . Como agradecimiento a la participación y compromiso de quienes se inscriban y se conecten a las diez sesiones, al finalizar serán acreedores a una constancia con el valor de las horas invertidas en capacitación para sus negocios emitida por CETYS Universidad. 

“Si deseas convertir tu negocio en un negocio extraordinario esta es tu oportunidad. Te esperamos”, concluyó la Dra. Vargas.

INVITAN A TENER NEGOCIOS EXTRAORDINARIOS.

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jueves, 8 de julio de 2021


Como líderes ante situaciones que requieren tomar decisiones complejas, las mujeres están definiendo el rumbo de muchas empresas en México y el mundo


En su rol de líder y ante situaciones adversas que ameritan tomar decisiones y adaptarse a cambios importantes, las mujeres están definiendo el rumbo de muchas empresas en México y en el mundo. 

Su distintiva forma de actuar no se limita a los acontecimientos derivados de la pandemia de COVID-19, sino que “este desempeño es parte de las características de su liderazgo femenino por naturaleza”, consideró la Mtra. Leticia Torres Arteaga, coordinadora de Licenciaturas Ejecutivas y docente de la Escuela de Administración y Negocios de CETYS Universidad Campus Mexicali. 

En general, añadió, de acuerdo con Betina Rama, autora del libro Liderazgo Femenino y consultora especializada en programas dirigidos a este género, las mujeres ejecutivas de América Latina y el Caribe son expertas en manejo de crisis, tolerancia ante la incertidumbre y adaptación a los cambios, características que resultan fundamentales para el éxito de cualquier organización. 


Por su parte, Amalia Vanoli, reconocida consultora en el área de Recursos Humanos, ha identificado que ellas poseen un mayor desarrollo de su inteligencia emocional, por lo que construyen equipos de trabajo motivados y enfocados en los resultados que se desea obtener, distinguiéndose por conservar los siguientes rasgos en su desempeño: 

  • Son sociables y cercanas con las personas que conforman su equipo
  • Tienen una actitud de cooperación, inclusión y orden lo cual facilita el trabajo en equipo
  • Poseen la capacidad innata de pensar y actuar en varias direcciones al mismo tiempo, lo cual es una gran ventaja al momento de tomar decisiones durante una crisis
  • Fomentan la participación, crea y fortalece las identidades del grupo que conduce
  • Demuestran empatía tomando en cuenta el lado humano de las personas
  • Su estilo es innovador, con alto sentido de calidad

“Los cambios en las organizaciones están sucediendo cada vez más rápido  y dado que las características de colaboración, empatía y sensibilidad están altamente asociadas al género femenino, es necesario encontrar un equilibrio del liderazgo dentro de la empresa ya que ante las adversidades, según las investigaciones realizadas, al asumir el rol de líder, la mujer experimenta cambios en su comportamiento y algunas características se acentúan, frente a la oportunidad de hacerse cargo de un equipo como un verdadero compromiso, reto o desafío”, concluyó la docente. 

EL LIDERAZGO FEMENINO ANTE LA ADVERSIDAD Y LOS CAMBIOS ORGANIZACIONALES,

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miércoles, 23 de junio de 2021

Ganar dinero, el único valor vigente de nuestro tiempo.

 

 

Sabina Berman presenta su nueva novela HDP (Planeta), en la que su protagonista Hugo David Prado (HDP), un multimillonario con desmedida ambición aprovechará una pandemia global para convertir a la tragedia colectiva, en la oportunidad perfecta para multiplicar su fortuna.

En este libro, los lectores explorarán lo que acontece al interior de Grupo Alfa y las políticas implementadas por HDP al interior del mismo, para mantener la operación de sus comercios en tiempos convulsos.

Ante la instrucción presidencial de cerrar todos los negocios HDP llamará a la desobediencia civil y bajo el lema “Grupo Alfa no cierra. El país no debería” mantendrá operando, arriesgando la vida de sus 180 mil trabajadores, sin que nadie en su interior parezca tener el valor de confrontarlo y detenerlo.

Valeria, jefa de personal de Hugo, será quien intente poner fin a sus planes. Así, de pie en el centro de un congelador enorme, donde los muertos se amontonan hasta el techo como mercancía, desvelará que ningún sacrificio es demasiado alto con tal de ganar dinero.

— “Hay leyes superiores a las leyes escritas. Valores esenciales ante los que responder. Y esto viola esos valores superiores.” — Adriana Salgado en HDP.


Sabina Berman consigue en HDP, un retrato de la controversia que ha generado el manejo del confinamiento y las políticas internas empleadas en algunas empresas en México, en donde posturas totalmente polarizadas han sido tema de conversación.

HDP podría tratarse de una persona específica, pero es un arquetipo, de esos que abundan en el mundo del dinero y las esferas del poder.

 

Sabina Berman, es dramaturga, narradora, ensayista, guionista y directora de cine y teatro. Ha sido galardonada con el Premio Nacional de Dramaturgia en México y el Premio Juan Ruiz de Alarcón, así como en dos ocasiones con el Premio Nacional de Periodismo. Es autora de las novelas La mujer que buceó dentro del corazón del mundo (Destino, 2010) — ganadora del Premio LiBeratur y publicada en 33 países— y El dios de Darwin (Destino, 2014), y del libro de investigación Gloria (Planeta, 2014).

HDP...

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miércoles, 9 de junio de 2021

Por Carlos de Balzac 



Luego de que autoridades capitalinas cambiaron a Semáforo Verde, empresarios del sector restaurantero desesperados por el cierre de sus negocios, por cerca de  15 meses, con perdidas millonarias han sugerido la adopción de todo tipo de medidas sanitarias en antros, bares y discotecas con tal de poder reabrir de forma segura, incluso la  prueba negativa de PCR, para reducir el riesgo de contagio de los asistentes. 

En rueda de medios detallaron “Entendemos que el bar y la discoteca en estos nuevos tiempos no van a ser como eran antes. La autoridad piensa que queremos regresar a escenas de dos mil personas bailando por no, el servicio será más de convivencia que de discoteca”. Indico la mayoría de los lugares  se han adaptado a esa nueva realidad, eso es lo que queremos, que nos den chance de adaptarnos también”, a decir de Helking Aguilar, Càrdenas dirigente  de la Asociación Mexicana de Bares, Discotecas y Centros Nocturnos, que concentra 70% de los negocios que operan en la Ciudad de México. Preciso el proceso de adaptación pasaría por cumplir todas las medidas sanitarias aplicables para el resto de los establecimientos, como uso de cubrebocas y gel desinfectante, toma de temperatura, registro del código QR implementado por el gobierno capitalino, aforo limitado del 50%, como mínimo 30%, uso prioritario de espacios abiertos. Ala par insistió “Creemos que tendría un doble beneficio. Por un lado, garantizar que la gente pudiera tener una prueba PCR, como se hace en el aeropuerto, para tener acceso y garantizar un poco más la inocuidad del espacio. Por otro lado, el gobierno enriquece su número de pruebas. Tal vez dijo será  incómodo para los parroquianos,  pero si eso ayuda a reabrir la vida nocturna, estamos dispuestos a eso y más”. Sin embargo  Aguilar Cárdenas,  aseguro que su propuesta no tuvo respuesta por parte del gobierno local de Claudia Sheuman. Al final recordó  que la última reunión que ellos como empresarios del sector tuvieron con el gobierno de la Ciudad de México fue en marzo, y desde entonces, pese a ya estar en semáforo verde, no se ha reactivado el diálogo con las autoridades capitalinas para delinear la reactivación de los bares, antros y discotecas, por lo que adelanto que habrá   movilizaciónes o  bloqueos en la CDMX. 

Discotecas y Bares urgen la reapertura de sus negocios.

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lunes, 10 de mayo de 2021


El deterioro de las relaciones comerciales entre Estados Unidos y China está provocando que las numerosas empresas extranjeras que hace algunos años se establecieron en el gigante asiático, hoy busquen reacomodarse en otros países. Esto abre una gran oportunidad para la región de la Alianza del Pacífico integrada por México, Colombia, Perú y Chile.
 

Así lo afirmó el maestro Aníbal Fonseca López, investigador y maestro de la Universidad Cooperativa de Colombia, quien dio una conferencia vía webinar, sobre las oportunidades de negocio que se abren en los países de la Alianza del Pacífico. La plática fue dirigida a estudiantes de varias carreras del área de Negocios de la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG).

 

La gran migración de empresas que se dio hacia China en los años noventa es hoy todo lo contrario, hay un movimiento de “volver a casa”, una relocalización industrial en la que se busca principalmente retomar el mercado más grande del mundo, que son los Estados Unidos. 

Fonseca López, que también es un especialista en sistemas especiales de importación y exportación, zonas francas, integración económica, legislación y logística de comercio internacional, dijo que México está en primer lugar en la línea de exportadores al mercado de Norteamérica debido a sus ventajas competitivas, en especial su extensa frontera y el tratado T-MEC. 

Sin embargo, los otros países también tienen oportunidades; Perú exporta minerales, oro y harina; Chile tiene cobre, pescado, pasta de madera y vinos; y Colombia, petróleo, café, flores y aguacate. Estos son algunos ejemplos de las posibilidades de intercambio que hay entre los cuatro países de la Alianza y la fortaleza que pueden alcanzar como grupo regional. 

Para lograr el acceso a los mercados foráneos no basta con tener productos o servicios con demanda global, también es esencial contar con infraestructura y leyes atractivas tanto para exportar e importar como para recibir inversión extranjera. Los aranceles, las aduanas, zonas francas, apoyos oficiales, la legislación vigente y la promoción en el exterior, son fundamentales para tener éxito como país en los mercados extra fronteras. Una cosa muy importante son también los “contratos de estabilidad jurídica”, o sea que haya estabilidad legal en el país y no que cada nuevo gobierno cambie las reglas del juego. 

Como Alianza del Pacífico hace falta más unión entre los cuatro países, ponerse de acuerdo y sincronizar mecanismos para potenciar las ventajas de cada uno de ellos, afirmó el expositor. 

La Alianza es un mecanismo de integración económica regional creada para definir acciones conjuntas de vinculación comercial con los países asiáticos de la cuenca del Pacífico. Fue constituida oficialmente el 6 de junio de 2012 en Chile por los entonces presidentes de Chile, Colombia, México y Perú. Los ciudadanos de los cuatro países no necesitan visa para entrar y transitar por estos territorios. 

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martes, 4 de mayo de 2021

Conocer el punto de equilibrio del negocio es una excelente ayuda para tomar decisiones financieras, cualquiera que sea su tamaño y giro, afirmaron los economistas Abel Reynaga y Adolfo Arriola, quienes dieron la conferencia titulada “Pronósticos financieros. Punto de equilibrio”, a estudiantes que forman parte del Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas (IMEF) Universitario, Capítulo Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG). 

Ambos expositores son socios de la consultoría Leader Soluciones Empresariales fundada por ellos mismos. 

El punto de equilibrio ocurre en el momento en que las ventas son iguales a los costos. En este punto no existe ganancia ni pérdida. 

Aunque la mecánica para determinar el punto de equilibrio es muy sencilla, la información con la que se elabora debe ser muy exacta pues de lo contrario podría conducir a errores y engañar a quienes toman las decisiones, que podrían llevar desde el cierre del negocio cuando no hay ganancias, hasta aguantar por determinado tiempo una situación de pérdidas, hacer ajustes o modificar el modelo de negocio. 

Los elementos a considerar para establecer el punto de equilibrio son: los costos fijos y variables; el margen de contribución; las ventas, y las utilidades. 

Dicho de forma sencilla, el punto de equilibrio se obtiene al restar los costos, de las ventas. Los costos fijos no cambian, independientemente de si se producen o venden cero o mil unidades, pero como los costos variables sí cambian en función de la cantidad de piezas que se producen o venden, entonces se tiene que ir modificando la información conforme sube o baja el volumen producido, su costo y el precio de venta. 

Los expositores ilustraron su presentación con ejemplos prácticos y al final respondieron preguntas. El evento se llevó a cabo a distancia por medio de la plataforma Zoom. 

Punto de equilibrio financiero, fundamental para el éxito de un negocio: expertos

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jueves, 15 de abril de 2021

  • En reunión de trabajo, el secretario Jorge Arganis Díaz-Leal conoce el interés del gobierno japonés por diversos proyectos de infraestructura

  • Embajador japonés Yasushi Takase ofrece a México una experiencia de alta calidad y mejora de ambiente de negocios en materia de telecomunicaciones


La Secretaría de Comunicaciones y Transportes realizó la primera Reunión de Acercamiento México-Japón, con la representación diplomática acreditada de esa nación asiática en nuestro país, en la cual se conocieron proyectos de infraestructura, comunicaciones y mejora de ambiente de negocios.

El encuentro presencial y virtual estuvo encabezado por el secretario Ing. Civil Jorge Arganis Díaz-Leal, y el embajador Yasushi Takase, así como funcionarios federales y representantes diplomáticos que intercambiaron experiencias sobre diversas actividades que enfrenta el sector comunicaciones en México.

El titular de la SCT comentó que México está muy interesado en contar con la experiencia tecnológica de Japón e intercambiar ideas y prácticas entre ambos países. 
En su oportunidad, el embajador de Japón Yasushi Takase reafirmó el interés de las empresas japonesas en participar en los proyectos de infraestructura y de telecomunicaciones nacionales en materia de transporte urbano, ciudades inteligentes y telecomunicaciones. Además comentó la importancia de Japón en México en donde ocupa la cuarta posición en inversión y la primera posición como país asiático igualmente en inversión.

Actualmente la Cámara Japonesa de Comercio e Industria en México realiza anualmente una encuesta a sus usuarios para conocer las áreas de oportunidad a las que se enfrentan en materia de puertos, aeropuertos, ferrocarriles y carreteras, agregó.

La delegación diplomática que participó de manera virtual estuvo integrada por el Ministro Consejero, Hishiyama Satoshi; la asesora económica, Paula Meléndez, así como el segundo secretario de la Embajada, Isshiki Hiroki.

Por parte de esta dependencia federal, participaron en el encuentro de trabajo el subsecretario de Infraestructura, Jorge Nuño Lara, al frente de diversos directores y coordinadores generales en materia de Desarrollo Carretero, Puertos y Marina Mercante, la Agencia Reguladora del Transporte Ferroviario, entre otros.

De manera virtual, se contó además con la participación de la Directora de Cooperación para Europa, Asia y América del Norte, Bárbara Escudero, como representante de la Secretaría de Relaciones Exteriores.

REALIZAN SCT Y EMBAJADA DE JAPÓN EN MÉXICO REUNIÓN FORMAL DE ACERCAMIENTO,

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