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lunes, 8 de agosto de 2016


Radamés Camargo | Fernando Esquivel


La eliminación de barreras a la entrada e ingreso de Inversión Extranjera Directa, la consolidación de operadores de telecomunicaciones, la creciente adopción de dispositivos de conectividad, la introducción de nuevas ofertas de servicios de conectividad, así como las consistentes caídas en los precios de los servicios de telecomunicaciones; son sólo algunos ejemplos de los cambios registrados en la industria mexicana de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en México en años recientes.
Incluso las acciones de política pública han buscado empatar con estas transformaciones: la puesta en marcha de la Estrategia Digital Nacional en 2014, el impulso a los datos abiertos en el portal datos.gob.mx, la conectividad en espacios públicos a través de México Conectado, así como la entrega de tabletas a estudiantes de primaria que sienta las bases del Programa de Inclusión y Alfabetización Digital.
Frente a este cúmulo de cambios e implementación de innovadoras políticas públicas a favor de la adopción a las TIC, el Foro Económico Mundial (WEF por sus siglas en inglés) publicó su tradicional Networked Readiness Index (NRI) en su edición 2016, que mide el grado en que las políticas e instituciones permiten a un país el aprovechamiento de las TIC en favor de la productividad y el bienestar. En esta métrica comparativa entre 139 países, se ubica a México en el lugar 76 (en la mitad de la clasificación), lo cual es un fenómeno recurrente desde 2012.

Resultados del Networked Readiness Index para México
Fuente: The Competitive Intelligence Unit con información del Networked Readiness Dataset (Foro Económico Mundial)


Además de ubicarse consistentemente alrededor de la mediana en esta medición, la calificación de México en la edición 2016 de NRI se redujo casi 3% respecto a la edición del año pasado.
Este deterioro es explicado principalmente por una contracci ón equivalente a 15% en el pilar del NRI referente a asequibilidad. Esto equivale a un aumento en los costos para acceder a las TIC (especialmente de la banda ancha fija), como consecuencia de la falta de competencia en los segmentos de telefonía y banda ancha.
Puntaje de México por Pilar (Temática) del Networked Readiness Index
Fuente: The Competitive Intelligence Unit con información del Networked Readiness Dataset (Foro Económico Mundial)
En franco contraste, el NRI reconoce mejoras en el pilar de “Uso Individual”, el cual concentra información sobre la adopción y uso de computadoras, servicios de telefonía móvil y fija, así como de banda ancha y redes sociales, entre los hogares y habitantes. En este, la calificación del WEF incrementó 8% respecto a la edición anterior, lo cual resulta un acotado avance respecto al mandato Constitucional de alcanzar una plena conectividad entre los mexicanos.
De acuerdo con la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE), México se encuentra en último lugar en la penetración de banda ancha fija entre los 35 países miembros, al registrar 12 suscripciones por cada 100 habitantes, equivalente a tan sólo 14.6 millones de suscripciones a nivel nacional.
En el servicio de banda ancha móvil, la OCDE contabiliza 63.1 millones de suscripciones, lo que representa 52 suspcripciones por cada 100 habitantes, ubicando a México en el lugar 31 de los 35 países de la organización.
Suscripciones de Banda Ancha Fija y Móvil por cada 100 Habitantes
Fuente: The Competitive Intelligence Unit con información de OECD Broadband Portal
*Colombia aún es candidato a ser miembro de la OCDE
Aunque durante los años 2013 y 2014 se concretaron relevantes reformas al sector de telecomunicaciones y se dio paso a la implementación de políticas públicas en torno a las TIC, desde la edición 2012 del NRI hasta la que corresponde al año en curso, México ha mantenido su posición y no ha logrado escalar significativamente en la apropiación y aprovechamiento de las TIC. Consecuentemente, tampoco ha logrado equipararse a los países con mayor grado desarrollo, ni siquiera alcanzado el promedio de los países de la OCDE, en términos de adopción de banda ancha fija y móvil.
Lo anterior es una posible sintomática de que la ejecución de la Reforma y las políticas públicas y regulatorias que emanaron de ésta ha sido insuficiente para alcanzar niveles óptimos en los costos de los servicios, así como para materializar un entorno de mayor cobertura y calidad de los mismos, a partir del desarrollo y despliege de infraestructura de telecomunicaciones. Ello confirma consecuentemente que el elemento ausente para la generación de un entorno de mayor conectividad y adopción de TIC, es y ha sido la gestación de competencia efectiva. Es por ello que una mejora en las condiciones de aprovechamiento de las TIC en nuestro país en el comparativo internacional, dependerá de la eficacia y aplicación efectiva de las acciones de política pública y regulatoria en la búsqueda de este cometido.

Métricas de Adopción de TIC para México

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viernes, 5 de agosto de 2016


Las aplicaciones móviles existentes en el mercado se pueden clasificar en diferentes categorías, así como por el tipo de usuario que las descarga. Por el tipo de usuario nos referimos al uso, particular o profesional, que una persona puede hacer de una aplicación.

Las aplicaciones de productividad y negocios, definidas como aquellas que se constituyen como herramientas que coadyuvan a la solución de tareas o en la realización de actividades laborales, han alcanzado una base de usuarios de 15.7 millones en México al segundo trimestre de 2016, equivalente a 19% del total de personas que descargan aplicaciones móviles desde cualquier dispositivo (Smartphones, Tabletas, PC). De los cuales, una razón de 17% o 2.6 millones descargan aplicaciones de paga de esta categoría, cifras que se traducen en ingresos por $307.1 millones de pesos en el mismo periodo, lo que representa un crecimiento de 33.7%.
Dispositivos de Descarga de Aplicaciones de Productividad y Negocios
(Proporción de Descarga por Dispositivo, %)
Fuente: The Competitive Intelligence Unit, 2016

Este crecimiento es atribuible a la incesante adopción de dispositivos de descarga, especialmente de aquellos móviles (Smartphones y Tabletas), aunado al continuo proceso de innovación en el diseño y fabricación de estos equipos que se traduce en mayores capacidades de procesamiento, conectividad e interactividad.

Efectivamente, las preferencias de descarga de este tipo de aplicaciones revelan un sesgo o predilección marcada en términos de los dispositivos de acceso. Al respecto, predomina la descarga en Smartphones con una proporción de 53% de los usuarios, mientras que 24% obtiene aplicaciones de productividad y negocios a través de tabletas y 23% a través de computadoras.

Por otro lado, estas herramientas de productividad pueden consistir en aquellas que apoyan en la administración de cuentas de correo y/o redes sociales, permiten generar hojas de cálculo, agendar eventos, gestionar archivos, monitorear finanzas, procesar textos, coadyuvar a la seguridad, entre otras actividades y funcionalidades. Al respecto destacan las primeras tres categorías con 35%, 17% y 12% respectivamente del total de usuarios que descargan este tipo de aplicaciones.
Preferencia por Tipo de Aplicaciones de Productividad y Negocios(Proporción de Descarga entre Usuarios, %)
Fuente: The Competitive Intelligence Unit, 2016
En términos de gasto, el usuario destina en promedio $80 pesos para la obtención de aplicaciones de productividad, negocios o finanzas, tal que 7 de cada 10 personas pagaron más de $50 pesos por la descarga. Un aspecto distintivo en este mercado consiste en que sus usuarios muestran una mayor propensión a pagar, pues 17% descarga aplicaciones de paga, cifra significativamente mayor a la registrada en el mercado de aplicaciones no empresariales (9%).
Esta breve radiografía del mercado de aplicaciones de productividad y negocios da cuenta del marcado crecimiento que se registra en la adopción de éstas. Las principales tendencias y preferencias de los consumidores de estas aplicaciones revelan que los dispositivos móviles han pasado de ser simples herramientas de comunicación para constituirse como equipos con plena capacidad de procesamiento y productividad útiles para profesionales y empresas.
El constante desarrollo y crecimiento del mercado de dispositivos móviles ha posibilitado a una importante parte de la población a integrar el uso de estas capacidades tecnológicas en el ámbito laboral, generando así eficiencias en los procesos de comunicación, seguridad y administración de las empresas y negocios en nuestro país.

Aplicaciones de Productividad y Negocios

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jueves, 4 de agosto de 2016


Aldea Digital Telcel – Infinitum te invita al Zócalo de la CDMX para ser parte de alguno de los 30 talleres que se imparten en el evento de Inclusión Digital más grande del mundo. Uno de ellos que seguramente te interesará es: “Mi primer acercamiento a una computadora” en donde te enseñan -en un lapso de 25 minutos- desde cómo encenderla hasta guardar un archivo en una memoria extraíble.
Con la guía de los instructores aprenderás los aspectos básicos que te van a ayudar a terminar el taller con un aprendizaje exitoso. Te daremos un adelanto acerca del conocimiento que obtendrás:
Las partes que componen a la computadora.
Funciones de “El escritorio”.
Cómo usar el ratón y que partes lo conforman.
Qué es la memoria extraíble y cómo se usa.
Esto es sólo el primer paso para romper con esas barreras que impiden que esta tecnología sea parte de tu vida cotidiana.  Te compartimos lo que opinan las personas que ya se atrevieron a cambiar sus vidas:
Tres señoras de diferentes edades, nos platicaron lo entusiasmadas que estaban por realizar este taller. También comentaron que el uso de la computadora es muy importante para cualquier campo laboral y te permite tener nuevas oportunidades en tu vida.
Cuando terminó el taller, expresaron su satisfacción por el conocimiento adquirido.
Si conoces a alguien que tenga miedo a usar la computadora, recuerda que puedes traerlo o comentarle que asista al taller, tiene hasta el 5 de agosto para vivir esta y más experiencias en un horario de 10:00 a 19:00 horas o visita nuestro portal para que les brindes más información de Aldea Digital Telcel-Infinitum.

Un taller para perderle el miedo a la computadora!

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viernes, 10 de junio de 2016


ciu
Fernando Esquivel
fernando.esquivel@the-ciu.net

La transformación en los hábitos de consumo de contenidos ha resultado en una creciente preferencia por aquellos transmitidos en plataformas por internet. De esta manera, la industria musical para consumo personal ha pasado de una especialización en la distribución de contenidos en formato físico (vinyl, casete y CD) a la multiplicidad de formatos digitales disponibles en la actualidad (compra-descarga y transmisión o streaming).
Esta última forma de hacer llegar los contenidos musicales hasta nuestros oídos recibe la denominación de plataformas Over-The-Top (OTT por sus siglas en inglés), es decir que requieren de una conexión a internet en dispositivos – como computadoras, smartphones, tabletas, consolas de videojuegos, receptores digitales o Smart TVs – para tener acceso a estos contenidos bajo demanda y desde cualquier lugar.
Las principales estadísticas referentes a este mercado indican que estas plataformas han ganado terreno entre las preferencias de los consumidores de contenidos en México. De manera que los servicios de música OTT compiten y ya se consideran sustitutos directos de los formatos físicos, también de la compra-descarga a través de internet. La facilidad y ubicuidad en el acceso a contenidos musicales, aunado al asequible precio final, así como la diversidad en la oferta; son factores que favorecen el consumo vía estas plataformas.

Consumo de Música OTT en México
En México, las preferencias por el consumo de contenidos musicales a través de internet alcanza 64.3% de los internautas, equivalente a 41.6 millones de personas y a un crecimiento anual de 78%. Entre estos, 4.2 millones se han suscrito a plataformas de música OTT de pago mensual (i.e. Spotify, Google Play, Apple Music, Claro Música, Tidal, entre otros) al segundo trimestre de 2016, cifra que representa un crecimiento anual de 19.4%.

Usuarios de Música OTT en México
Fuente: The Competitive Intelligence Unit, 2016

Pero, ¿quiénes son los usuarios de estos servicios en México?
A pesar de que estos servicios registran una mayor penetración en internautas menores de 25 años (81%), también comienza a ser utilizado de manera importante por segmentos de edad entre 25 y 50 años (62%) e incluso en mayores de 50 (44%), aunque estos últimos aún se apropian de contenidos musicales en formatos tradicionales. En otras palabras, todos los segmentos de la población en algún grado han accedido a un catálogo que contiene millones de canciones y que incluso permite alojar los contenidos musicales en dispositivos, por el costo aproximado de un solo álbum.

Principales Plataformas de Música OTT
Una de las principales ventajas de las plataformas de música OTT, es la posibilidad de que los usuarios puedan acceder a los contenidos en cualquier momento del día, desde cualquier lugar.
La preferencia de los consumidores por una u otra plataforma depende de diversos factores, entre los que se encuentran la variedad del catálogo de contenidos, la calidad de audio ofrecido, interactividad de la plataforma, facilidad de acceso entre diferentes dispositivos, el precio al usuario final, así como de la antigüedad, a partir de su introducción en el mercado. De esta forma, el servicio predilecto entre los consumidores mexicanos de música OTT es Spotify con una cuota de mercado de 64.1%, seguido de Google Play con 12.3%, Apple Music 8.1%, Claro Música 7.4%, Tidal con apenas 2.1%, Deezer 1.8%, mientras que otras plataformas alcanzan 4.2%.

Participación de Mercado de Plataformas de Música OTT
Fuente: The Competitive Intelligence Unit, 2016

La diversificación de plataformas, así como la incorporación de la suscripción mensual o navegación de manera gratuita a éstas en diversos paquetes de telecomunicaciones móviles, siendo el smartphone el principal medio de acceso a música OTT; son factores que detonan su consumo entre los mexicanos conectados. Adicionalmente, la reducción en el precio final mensual que actualmente registran estos servicios explica la creciente afinidad por escuchar música a través de internet.
Efectivamente, la expansión de la demanda por contenidos de música OTT depende en gran medida, de la adopción generalizada de la conectividad entra la población, de la calidad y capacidad suficiente de la banda ancha para acceder efectivamente a estos contenidos, así como del poder adquisitivo suficiente y nivel de precios asequible.

Plataformas de Consumo de Música OTT

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