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sábado, 3 de septiembre de 2022
viernes, 8 de octubre de 2021
Mercadotecnia e innovación van siempre de la mano, por lo que el entorno digital constituye una circunstancia que provee eficiencia y precisión a las prácticas mercadológicas, explica Experto CETYS
¿Existen diferencias entre la mercadotecnia básica o tradicional, y el marketing digital? En torno a esta discusión, es preciso detallar que los principios de ambos son idénticos, y consisten en el conjunto de procesos e instituciones orientadas a crear, entregar y propiciar intercambios que generen valor superior para las empresas y sus grupos de interés.
Entonces, ¿Cuánto ha variado el marketing actual del marketing del pasado y cuáles son sus cambios más significativos y útiles en el contexto actual? Aún con el paso del tiempo, el desarrollo y el lanzamiento de nuevas tecnologías al mercado, la concepción sobre la entrega de valor como misión de la mercadotecnia prevalece.
“El consumidor de hoy no solamente busca, sino que exige un valor superior cuando trata de encontrar un producto o servicio de calidad idónea”, señaló el dr. Raúl Martínez Flores, docente de la Escuela de Administración y Negocios de CETYS Universidad Campus Mexicali.
Sin embargo, a diferencia de las prácticas de mercadotecnia tradicional en las cuales no era posible, el marketing en el entorno digital aporta a la creación de valor de formas mucho más tangibles y medibles, por ejemplo:
Prácticamente no hay acción de mercadotecnia en el entorno digital que no tenga una métrica clara, precisa y directa; todo es medible, con un mínimo margen de error.
Las acciones de mercadotecnia en el entorno digital llegan al segmento de millennials y centennials de una manera directa, a diferencia de los medios tradicionales como la radio o la televisión, que son cada vez menos recurridos por estas generaciones.
Desarrollada en el entorno digital, la mercadotecnia propicia la omnicanalidad, abriendo posibilidades de contar con más y mejores herramientas de trabajo, e impulsando en todo momento la creatividad de los mercadólogos, dotándolos de recursos para complementar las estrategias tradicionales ya exitosas.
En resumen, innovación y mercadotecnia van siempre de la mano, por lo que el entorno digital constituye una circunstancia que provee eficiencia y precisión a las prácticas mercadológicas.
“No hay división entre marketing tradicional y marketing digital. Se trata de una sola disciplina, un conjunto de procesos e instituciones que siempre estarán buscando generar y potenciar el valor superior para los consumidores; un reto en un entorno cada vez más complejo, rodeado de incertidumbre, pero por lo mismo, abierto a las oportunidades y al crecimiento de las disciplinas”, concluyó el docente.
martes, 20 de julio de 2021
Los principales errores que cometemos al comunicarnos, y que podrían estar afectando nuestra relaciones personales y laborales, son el no preguntar, suponer, mentir, no escuchar, la carencia de empatía, generalizar ideas o estereotipos sobre las personas, tener una actitud agresiva y de ataque, distorsionar y omitir información.
Esto lo destacó el Mtro. Manuel Muro Arroyo, egresado de Mercadotecnia y Relaciones Comerciales y del Posgrado en la Especialidad en Publicidad de la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG) y uno de los entrenadores de Andrea Meza, modelo y reina de belleza mexicana que se coronó como Miss Universo 2020 en mayo del 2021.
“La comunicación, la toma de decisiones y negociación, la gestión de emociones, liderazgo y trabajo en equipo y el desarrollo personal a medida es lo que piden hoy las empresas y la primera, es poco desarrollada por las personas, ya que la dan como un hecho y no como una habilidad a desarrollar”, dijo.
Para desarrollarla, el experto compartió algunos consejos para una buena comunicación, entre éstos: aprender a escuchar, hacer pausas, confirmar, decir lo esencial, ser claro, no divagar, no inventar (mentir) y no disculparse o abusar de las “disculpas”.
Por otro lado, recomendó aprender a usar diversos vocabularios con los clientes o públicos metas, “el coloquial, sólo en actividades informales; el técnico, con gente del sector o empresa y el culto-formal, con empresarios, profesionales y personas mayores”.
Los beneficios de la buena comunicación para las empresas y relaciones son la productividad, motivación, mejor colaboración del empleado, fidelización hacia la empresa, retención de mejores talentos y alcanzar con éxito los objetivos, detalló.
Los objetivos de la buena comunicación son persuadir, obtener acción, informar, impresionar y convencer, entretener. Si no se consigue lo anterior, o si se consigue con pobres resultados, es que algo o alguien, no se está comunicando de manera adecuada.
martes, 25 de mayo de 2021
Comprender la diferencia que existe entre un estudio de mercado, estudio de factibilidad, investigación de mercado y benchmarking puede ahorrar muchos problemas y dinero, explica Experta CETYS
Comprender la diferencia que existe entre un estudio de mercado, estudio de factibilidad, investigación de mercado y benchmarking puede ahorrar muchos problemas y dinero, compartió la Dra. Faviola Villegas Romero, docente de la Escuela de Administración y Negocios de CETYS Universidad Campus Mexicali.
“Es muy importante aclarar y comprender que no es un gasto, sino una inversión que pocos emprendedores y empresarios están haciendo por considerarlo oneroso, sin embargo, es más caro fracasar por no querer hacer la tarea primero”.
En este punto seguramente te preguntas, ¿qué tipo de estudio se debe pedir o cotizar a algún profesional para no fracasar? Te presentamos las diferencias entre uno y otro, y te decimos cuál solicitar según la etapa de vida de tu negocio:
1) ¿Apenas se desea empezar un negocio? ¡Venga ese estudio de mercado!: Un estudio de mercado es un análisis exploratorio previo a la apertura de tu empresa que pretende verificar que haya suficiente demanda para tu negocio. Busca demostrar que existe un número óptimo de consumidores que necesitan tu producto, y que tienen la capacidad para adquirirlo y la voluntad de seguir haciéndolo a largo plazo. Durante su realización se utilizan técnicas como:
- Entrevistas
- Encuestas
- Otorgamiento de muestras
- Degustación
- Grupos foco
- Análisis de datos obtenidos por big data
“Si al mercado le gustó el producto y está dispuesto a pagar por él en un largo plazo tenemos un gran porcentaje de avance, pero si al mercado no le interesó tu producto, retirarse como un campeón es lo recomendable, para enfocarse en otro negocio”.
2) ¿Al consumidor sí le gustó tu producto o servicio? ¡Sigue el estudio de factibilidad!: Qué agradable es saber que hay mercado, que el consumidor quedó encantado con el producto y que quiere comprarlo; sin embargo, hay que avanzar. A partir del estudio de mercado se sugiere optar por el estudio de factibilidad, el cual tiene tintes financieros y analiza:
- Rentabilidad
- Escalabilidad
- Ubicación
- Canal de distribución
- Tecnología a utilizar
- Viabilidad técnica
- Inversión a realizar
Incluso se debe someter el proyecto de negocio a autoridades y, por consiguiente, investigar acerca de los permisos necesarios para funcionar.
3) ¿Cómo seguir detectando nuevas oportunidades o resolver problemas si la empresa está en marcha? ¡La investigación de mercado es una gran aliada!: Cualquier empresa que desee implantar una estrategia de marketing debe recurrir a la investigación de mercados utilizando herramientas clásicas de investigaciones cualitativas o cuantitativas, estudios de neuromarketing o análisis de datos a través de Power BI, que ayudan a detectar tendencias o elementos que explican ciertos fenómenos de causa-efecto. La investigación de mercado se utiliza principalmente cuando la empresa ya está en marcha, para detectar oportunidades, para decidir qué sigue. Igualmente, ayuda a entender la raíz de situaciones como:
- Ventas bajas
- Desmotivación en los colaboradores
- La voz del cliente
- Falta de aceptación de una nueva línea de productos
- Evaluar una campaña publicitaria antes de que salga a luz
4) La empresa va mejorando, pero nueva competencia está llegando o se está poniendo muy agresiva. ¿Qué sigue? ¡Benchmarking!: Este es un proceso continuo iniciado por la empresa Xerox a finales de los años 70 en el siglo XX, que toma como referencia las mejores prácticas de las empresas líderes, se comparan con la propia empresa y se toman elementos de mejora para elevar la competitividad. Se puede realizar a través de:
- Mystery shopper
- Monitoreo de redes sociales o perfiles digitales
- Análisis de noticias de tus competidores
Todo desde el marco ético. No necesariamente se debe comparar con empresas de la misma industria; es sorprendente lo mucho que se puede aprender de giros distintos.
Cada uno de estos estudios te ayudará a ahorrar recursos, evitará fracasos innecesarios y es capaz de guiarte por el camino correcto hasta que la empresa dé lo mejor de sí misma.
“Recuerda que es necesario contratar a un profesional para que haga posible obtener esta información de forma continua. El resultado será evidente en el crecimiento empresarial y se adquirirá una experiencia invaluable al conocer información crítica que no cualquier empresa se atreve a aprovechar”, concluyó la docente.
martes, 28 de enero de 2020
John Paul Esteves Castillo Reportero murrianose@gmail.com
En conferencia de prensa celebrada en el Hotel de Grupo Habita en la Ciudad de México y bajo un sol abarasador se reunieron los organizadores de las distintas ferias de ZSONAMACO, que se vuelve anual este año para reunir ZsONAMACO Arte Contemporáneo, que cumple 17 años de realizarse ZsONAMACO Diseño, establecida en 2011, ZsONAMACO Foto, desde 2014 y ZsONAMACO Salón, establecida en 2015, ahora en una misma feria, la más importante de México y América Latina., presentando galerias y expositores provenientes de 26 países de alrededor del mundo.
Los organizadores reunidos fueron: Zélika García - Fundadora de ZsONAMACO en 2002, Tania Ragasol - Directora Artística de ZsONAMACO, Ana Goetz - Curadora de la sección Foro, Cecilia León de la Barra - Directora de ZsONAMACO Diseño, Johan Mergenthaler - Curador ZsONAMACO Solo, sección de ZsONAMACO Foto formalmente y Daniel Liebsohn, del Comiteè de selección de ZsONAMACO Salón.
Además, y como ya es costumbre, estuvieron presentes representantes de los patrocinadores aliados de ZsONAMACO 2020; Jaime Cohen - Director General de Mercedes Benz, Ercilia Gómez Maqueo - Directora del Fomento Cultural Casa Cuervo, así como Andrés Lebrija Lascurain - Director de Relaciones Públicas Cuervo, Pablo Del Río Dib - Director de Mercadotecnia de Porsche, Natalia Herrera - Curadora e historiadora, además de ser la Directora de Atelier Cultural Louis Vuitton, Ruth Ovseyevitz de Comunicación de la Fundación JUMEX, Tomás Sánchez de la Concha - Director General de Mercadotecnia y Responsabilidad Social de Milenio, María Arnaiz Anaya - Gerente de Consumer Insights, patrocinios y marketing de la marca LEE, Ma. Fernanda Sela Cortés - Editora adjunta de ELLE, Adriana Gutiérrez - Gerente mktng. Proteck Tecnotabla, Mario Uvence - Presidente de la Fundación M.U., A.C., Kythzia Barrera del Colectivo 1050º y Álvaro Becker Corral - Director General de AMBRA.
El panel fue presentado y conducido por Donají Rodríguez de Prensa de ZsONAMACO.
A decir de la directora artística de ZsONAMACO, Tania Ragasol, este año la feria de arte más importante de México, ZsONAMACO, será más integral y tendrá mayores incentivos para los coleccionistas, al reunir a sus cuatro ferias en el mismo lugar, comenzando el 5 de Febrero y concluyendo el día 9, dio a conocer que el mobiliario y su acomodo fue diseñado por la firma de arquitectos holandeses Tom Postman Design junto con Salinas y Lasheras de México que usaron mobiliario del patrocinador Proteck para decorar las zonas comunes y áreas de descanso, incluyendo una pieza de Joel Escalona. Tania Ragasol anunció también que Juan Canela, barcelonés, será el curador de la sección Sur, que surgió con Adrián Pedroza, en donde se hacen revisiones históricas de artistas no conocidos, por su situación geográfica, más que nada; habrá también un programa de conferencias, que incluye importantes personalidades del mundo del arte y museos como Kate Fowle (Directora del MoMA PS1), Olaf Breuning (Artista), William J. Simmons (Ensayista, poeta y rector adjunto de humanidades en historia del arte del programa PhD en University of Southern California), Magalí Arriola (Directora del Museo Tamayo) y Zoë Ryan (Curadora del Art Institute of Chicago), Ana Cristina Flores Ponce (Directora del Patronato de Arte Contemporáneo, A.C.).presentaciones de libros, fotografía, mesas de colecciones, como la de 'Arte Prankster', que recomendó y los premios de adquisición de casa wabi con el premio de Resistencia a Artistas Mujeres o el acostumbrado de Tequila 1800 que Ercilia Gómez Maqueo describió que sirve para incitar realmente al desarrollo del país, provocando que la sociedad participe activamente en fenómenos artísticos, dijo que tiene que ver con la educación, la cultura, la percepción y la sensibilidad, sobre todo de jóvenes, añadió que ZsONAMACO es el evento educativo por excelencia y anunció que estarán en exposición obras de la Colección Cuervo como todos los años.
La edición 2020 de ZsONAMACO contará nuevamente con un gran programa de actividades paralelas con exhibiciones en los museos y las galerías más relevantes del país, una sección con publicaciones y editoriales especializadas, y ZⓈONAMACO Libros que presentará libros de arte y fotolibros. Como siempre, habrá performances como el de Merike Estna "Empty Vessels, Empty Eyes", en distintos horarios.
Los programas de conferencias y actividades paralelas los puedes consultar en zsonamaco.com
Ana Goetz remarcó que la sección Foro sirve para crear relaciones y diálogos entre obras y proyectos de arte. El título de la edición 2020, “Relaciones abiertas”, amplía la idea de repensar las dinámicas establecidas en el sistema del arte hacia una reconsideración de los mecanismos y estructuras tradicionales de nuestra vida cotidiana, definiendo nuestra forma de actuar y de pensar.
Cecilia de la Barra dijo que en esta edición de la Feria ZsONAMACO Diseño se podrán encontrar piezas únicas de edición 2020 para coleccionar, entre mobiliario, objetos decorativos, joyería, textiles y exposiciones de artistas como Tony Macarena y su ´piñata pirata' que reúne el trabajo de varios artistas, entre otras cosas.
Johan Mergenthaler será el curador de la sección Solo de ZsONAMACO Foto por tercer año consecutivo, presentando 19 proyectos en esta nueva edición de la feria, incluyendo uno de imágen sobresaturada de fotografía por celular que retrata a gente de África.
Daniel Liebsohn dijo que "es un acierto de ZsONAMACO incluir la sección de Salón y Anticuarios juntos y demostrar como se liga el arte a través del tiempo en miles de colecciones, resultado de varios años de reunir a las más destacadas galerias nacionales e internacionales.
Por su parte Mercedes Benz estará en ZsONAMACO por quinta ocasión consecutiva (incluyendo las ya pasadas ferias realizadas en el verano) y se suman apoyando a los artistas mexicanos con su nueva camioneta hecha en México, que representa la coincidiencia de los valores del arte con los de la vida diaria, por lo que están orgullosos de ser parte de esta iniciativa.
Porsche ha sido parte de 5 ediciones de ZsONAMACO Foto y ahora con su sexta participación tendrán un stand en la feria en donde exhibirán su nuevo auto Cayenne Coupe, que fue presentado el año pasado en Ensenada, B.C. Pablo del Río destacó que Porsche es uno de los autos más fotografiados por su atemporalidad y por ser clásicos, lo que lo une al arte.
En ZsONAMACO inaugurarán The Colour to Journey, un diálogo entre maestros artesanos de San Martín del Cajete, pueblo de la cultura Zapoteca, en la que los baúles (sobre todo de madera) con los que iniciaba Louis Vuitton, son intervenidos con arte que alude a los tonas (épocas del calendario) y nahuales (su animal de poder) para plasmar su cosmovisión y n el que participaron más de 100 personas de esta comunidad.
Milenio será el medio oficial de ZsONAMACO y tendrá como principal objetivo comunicar el valor del arte a través del tiempo, promover e impulsar eventos de manera vanguardista, buscando nuevos públicos y nuevas generaciones, fomentando la creatividad e innovación e inspirando a ser mejores personas, esperan que esta alianza con ZsONAMACO perdure más años y harán una cobertura especial en tv, su plataforma digital y la revista CHIC, de Grupo Milenio.
Lee Jeans estará premiando al ganador de la convocatoria "Move Your Lee", concurso de fotografía para jóvenes estudiantes relacionados con el arte y diseño con el objetivo de dar a conocer su trabajo. La premiación se llevará a cabo el día de cierre de ZsONAMACO.
ELLE, por su parte, estará patrocinando el trabajo de galerías como Caralunga, Phantalea Studio, con piezas únicas de varias disciplinas del arte.
Mario Uvence, a través de la Fundación que lleva su nombre presentará arte popular chiapaneco hecho por 600 familias que viven de las artesanías y que representa un buen ingreso para su estado, por lo que instó a que el público apoye adquiriendo alguna pieza para su colección.
El Colectivo 1050º presentará diseños de arte hecho por artesanos alfareros oaxaqueños que producen barro desde hace 10 años y que han podido ser comercializados gracias a Zélika (según palabras de Kythzia) y a la intervención de sus tradicionales comales por la artista Liliana Ovalle con su obra "Open Fires" que ya previamente presentara en Londres, basado en la técnica japonesa Kinzugi en la que los fragmentos de un comal que se revento por las elevadas alturas de su cocimiento de barro, es unido por sus fragmentos a través de oro, una manera irreverente para lograr que este antiguo oficio dure otros 4,000 años" (sic).
Entre las galerías y expositores que habrá este año en ZsONAMACO (que espera superar la cifra de 62,000 asistentes del año pasado) podrán encontrar a Art Agency (Sofía, Bulgaria), Cassina Projects (Milán, Italia), Walden Gallery (B.A., Argentina), Triangle (Moscú, Rusia), HG Contemporary (NY), Kurimanzuto, Le Laboratoire, OMR (CDMX), y muchos más, que repiten en ZsONAMACO, así como algunos que debutan este año.
Para cuantahabientes de Banorte habrá un 20% de descuento on line y en taquilla para la entrada a ZsONAMACO 2020, habrá patrocinadores como life water, Grupo Habitat se encargará de la comida, por primera vez participan Prosseco y Califa, entre muchos más.
domingo, 25 de agosto de 2019
* Su presidente nacional, José Alonso Trujillo Domínguez afirma que impulsarán que en México se deje ese modelo vertical, presidencial, arcaico, que cada seis años pretende descubrir el hilo negro y que no ha resuelto los problemas de la Nación, por el contrario, los ha complicado
La construcción del partido político nacional Convicción Mexicana no es un proyecto de poder, sino un proyecto de Nación a 30 años con el fin de poner un alto a la descomposición social prevaleciente, a través de la recuperación de principios y valores éticos y morales que se han perdido no sólo por el ataque a la familia desde la acción de la mercadotecnia y la delincuencia, sino también desde los distintos gobiernos de la República.
El presidente de la Agrupación Política Nacional que busca convertirse en partido, José Alonso Trujillo Domínguez, destacó que esa descomposición social es por la ausencia de principios y valores en la sociedad y en el ámbito de la política no es la excepción. “Vemos que no hay congruencia en los partidos. De nada sirve que tengan una declaración de principios o programas de acción cuando vemos que es sólo la persecución de intereses personales o de poder de un pequeño grupo de personas a costa de la manipulación de muchas, lo que orienta actualmente la acción de los partidos”.
Tras decir que desean romper ese esquema bajo un modelo horizontal, no vertical, como ya lo hizo un gobierno de Uruguay en los años 60, el también experto en derecho constitucional destacó que la creación de un gobierno colegiado será la bandera de Convicción Mexicana.
“Que en México se deje ese modelo vertical, presidencial, arcaico, que cada seis años pretende descubrir el hilo negro y que no ha resuelto los problemas de la nación, por el contrario, los ha complicado”, abundó.
Para Trujillo Domínguez, las decisiones deben tomarse de manera colegiada porque en la multitud de consejeros está la sabiduría. “Si tomamos las decisiones de manera colegiada nos equivocaremos lo menos posible como país y como gobierno, buscando las mejores causas de México”.
Al realizar un análisis del momento actual, el dirigente de Convicción Mexicana dijo que Morena rompió el monopolio para el acceso al poder que tenían otros partidos, pero hoy no existe un proyecto de nación porque las personas que lo conforman son recicladas. ¿Quieres saber dónde está lo peor que estaba en los actuales partidos políticos? Están en el partido en el gobierno en este momento.
Tras apuntar que el presidente Andrés Manuel López Obrador es una persona con buenas intenciones, José Alonso Trujillo Domínguez aseguró que lo que necesitaba para lograr la 4T era llegar con personas con principios y valores. “Llegaron al poder por el carisma de una persona y el rechazo a los otros partidos. Pero si van a los municipios y estados donde gobiernan, hay un profundo desconocimiento de la función pública y la gente rechaza el actuar y resultados de estos gobernantes”.
Por esto, afirmó, Convicción Mexicana tiene una gran oportunidad de que la población en general los volteé a ver en 2021, ya que el actual partido en el poder dejará mucho que desear y la ciudadanía buscará nuevas opciones de participación porque con los que están actualmente no se sienten representados. “Creo que pudiese ser un comienzo bastante importante para influir en la transformación integral de esta nación. El sistema presidencialista ya no responde a los intereses del pueblo mexicano. Tendrían que colegiarse esas decisiones, con los mejores perfiles y las mejores prácticas de política pública”
Convicción Mexicana tiene contemplado realizar en los meses de septiembre y octubre la mayoría de las 240 asambleas distritales que se ha propuesta para conseguir el registro, como lo anunció este sábado, cuando se realizó una reunión nacional donde agrupaciones políticas nacionales y organizaciones sociales, entre ellas de maestros como la que encabeza el dirigente magisterial Rafael Ochoa Guzmán, firmaron el manifiesto de intención.
Entre las organizaciones se encuentran varias encabezadas por dirigentes evangélico – cristianos a lo que Trujillo Domínguez expresó: “nosotros no vamos a utilizar la fe, la religión como efecto de manipulación como lo quisieron hacer en otro partido. La evidencia de que la gente no estuvo de acuerdo con ese partido que supuestamente la representaba es que actualmente ya no tienen el registro. Nosotros la religión la dejaremos para las iglesias, los diferentes pastores, ministros de culto, pero no para hacer política”
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jueves, 12 de octubre de 2017
Con el inicio de este proyecto, la marca planea vender más del 10% de sus productos por esta vía en los próximos 3 años.
El equipo de Solemti S.A. de C.V. junto con el departamento de TI de GrupoDp, planeó, diseñó, implementó y lanzó la tienda www.dpstreet.mx y esperan que, con el apoyo de IBM, la experiencia de compra en el sitio web se vaya convirtiendo en predictiva y con selecciones más inteligentes de producto para cada visitante, buscando que los clientes empiecen a recibir sugerencias asociadas a su perfil e historial de navegación y compras, además de participar en pre-ventas de productos de temporada.
La meta para 2018 es lograr que aquellos artículos de moda que aún no son parte del stock fisico de la tienda puedan ser comprados por los visitantes a través de sitios de aterrizaje (e-sites) como ventas anticipadas. Por ejemplo, lanzamiento de tenis, ropa y producto de primera línea. Con este nuevo proceso de “ventas anticipadas” el departamento de ventas podrá estar vendiendo producto que el departamento de compras ya adquirió pero que todavía no ha llegado a bodega, con esto esperan que la compra de productos sea más predictiva, más inteligente y con una mejor rotación de inventarios. “Queremos que las tiendas de DPstreet garanticen para cada consumidor la oportunidad de conseguir los artículos más codiciados en el mercado de moda urbana”, Pablo Muñoz, Director Comercial de DPStreet
Asociado a esta estrategia, GrupoDP inició un cambio en la inversión económica en la publicidad tradicional, concentrándose en los medios digitales y la presencia de marca que generan las más de 50 tiendas en toda la república, lo anterior con la finalidad de llegarle a una audiencia que pasa la mayor parte de su tiempo en medios electrónicos, que usan las redes sociales al menos 3 horas al día, que reciben públicidad en sus dispositivos móviles y que participan activamente con reseñas de productos y servicios en línea, jovenes que gustan de la moda, los lujos y aspiran a mostrar su estatus a través del uso de articulos novedosos. Como resultado de esta estrategia, GrupoDp a reducido en un 50% su inversión en medios la publicidad tradicional (impresos, aire, activaciones, etc).
“Con este proyecto estamos apostando a la transformación de nuestro modelo de ventas y a llegar a nuevos mercados con la mejor moda urbana, además lo hacemos convencidos no solo de la importancia del comercio electrónico como canal de ventas y como una nueva forma de hacer mercadotecnia para el mercado juvenil, sino de que es la vía más corta para posicionarnos en el mercado de moda estacional al brindarle a nuestros clientes una verdadera experiencia de compra cada vez que estos entran a uno de nuestros sitios a comprar” comentó, Pablo Muñoz, Director Comercial de DPstreet.
Con la implementación de la herramienta de IBM, los visitantes de la tienda en línea www.dpstreet.mx pueden comprar los productos del catálogo de las tiendas de Dpstreet desde cualquiera de sus dispositivos móviles, computadoras de escritorio, kioscos y pagarlos con diferentes métodos de pago (sincronos y asincronos), lo que le amplía las posibilidades de que los visitantes puedan pagar los productos agregados al carrito a cualquier hora, desde cualquier lugar y pagarlos mejor le convenga de acuerdo a su situación especifica. Otra de las metas para el 2018 es traspasar las barreras geográficas y empezar a poner el catálogo de producto disponible para envío a cualquier parte de América Latina.
“La industria del Retail en el mundo se está tornando más inteligente para entregar experiencias únicas a los clientes. Un estudio reciente muestra que los retailers más exitosos están adoptando nuevas estrategias de negocio centradas en el cliente, en lugar de la transformación tradicional. A este nuevo enfoque le llamamos en IBM Reinvención Digital™. Así que estamos implementando tecnología para que los retailers como DPstreet tengan acceso en tiempo real a la información de compra de sus clientes, para tomar mejores decisiones”, dijo Carlos Pereyra, ejecutivo líder de IBM Watson Customer Engagement para América Latina.
martes, 22 de noviembre de 2016
* El tetra campeón también es el piloto con más podios en la historia de la popular categoría.
* BMW también obtuvo el título por marcas a través del equipo Bobby Fernández Racing.
MÉXICO, CDMX (22 de noviembre, 2016) – Luego de que se dieran a conocer las puntuaciones, oficialmente Bobby Fernández es el nuevo monarca del Campeonato Mexicano de Súper Turismos y con esto suma cuatro coronas a su favor. Su primer título lo consiguió en 1996 en la categoría B y posteriormente, ya dentro de la Copa Mothers ha sumado tres campeonatos más en 2012, 2014 y 2016 en la clase ST1 de los Súper Turismos, que es la categoría más importante de la mencionada serie.
Además el tapatío es el piloto con más podios en la categoría, mientras que la marca de los vehículos del equipo Bobby Fernández Racing: BMW, también aseguró el título por marcas en la final. Sin embargo, los éxitos de la sensacional escuadra van más allá, debido a que con una carrera de anticipación, el veloz piloto Aguilucho se adjudicó el campeonato de Novatos y la escuadra se llevó la corona por equipos.
Al respecto, Fernández declaró: “Estamos muy contentos y agradecidos con el Aguilucho. Estaba muy cansado de tantos años en que me había tocado de estar solo organizando tanto lo técnico como la parte de mercadotecnia con los diferentes patrocinadores que teníamos y este año, Alex realmente hizo un trabajo increíble. La imagen del equipo la cambió por completo porque es muy profesional para eso y nos entendimos muy bien, ya que él se encargó del área comercial y de promoción, mientras que yo me encargué de hacer lo que sé hacer, que es el área Racing”.
Y continuó: “Cuando se juntan dos personas que tienen experiencia, para hacer cada quien su área pues salen cosas muy buenas. Entonces quiero declarar mi agradecimiento al Aguilucho, si no fuera porque él dijo: ‘le entramos’, creo yo que no estaríamos platicando sobre todos estos logros, porque mis intenciones llegaban incluso a considerar la posibilidad de cerrar el taller”.
Fernández, quien acumuló 1531 puntos y ganó el campeonato de pilotos por una diferencia de 48 unidades a su más cercano perseguidor, habló de cómo se alcanzó ese objetivo: “La última fecha fue un fin de semana muy complicado, llegamos a Pachuca prácticamente semi derrotados ya que creímos que nuestro campeonato se había perdido en la carrera de Puebla, en donde tuvimos el mejor auto, logramos los mejores lugares, pero en la primera carrera se rompió un chicote del acelerador en la vuelta 3 y ya no pudimos seguir la carrera. Al no completar el 50% de la carrera perdimos 100 puntos muy valiosos y en ese momento se dio la vuelta al campeonato al caer al segundo lugar para la final”.
“En Pachuca, a nuestro principal rival le sucedió algo similar a lo que nos pasó en Puebla cuando se le rompió en la primera carrera el chicote del acelerador, para quedar en el lugar 16 de la categoría ST1 y en el 23 general. En cambio, desde la primera práctica libre yo estuve en primero. Después ganamos la carrera y obtuvimos los puntos de la pole position, además de meter la vuelta más rápida”, relató el nuevo campeón.
“Para la segunda carrera la parrilla se invirtió (los ocho primeros) y en lugar de arrancar en primero como quedamos en el primer heat, salimos desde el octavo puesto. El eventual subcampeón arrancó en 23 y después de 3 vueltas se le voló el motor”, dijo.
“Nosotros nos fuimos a la punta vuelta a vuelta y terminamos ganando la carrera realmente con muy buena suerte en la lluvia, que fue en donde pudimos alcanzar la punta y todavía logramos sacar una buena ventaja para poder manejar la carrera cómodamente, ya que tres cuartas partes de la competencia fueron en lluvia y una cuarta parte fue en seco”, aseguró.
Por su parte, el Novato del Año en la Copa Mothers, el talentoso Aguilucho también dio su versión de la última fecha y dijo: “Llegamos el viernes sin Bobby porque no podía venir al entrenamiento del viernes por su trabajo. El equipo y yo nos dedicamos a poner a punto mi coche y a revisar todos los detalles del auto de Bobby porque nos estábamos concentrando en que él ganara el título”.
“El viernes tuvimos problemas con la caja de cambios. Entonces nos dedicamos a armar cajas y prepararlas para que el coche de Bobby estuviera perfecto. Fue un evento en el que yo me enfoqué más en apoyar los tiempos que necesitábamos de Bobby, porque ya teníamos asegurados los títulos de novatos y equipos, faltaba el de marcas y el de pilotos con Roberto”, añadió.
“En las carreras los autos estuvieron bastante bien. Bobby fue pole en la primera justa y en la segunda yo arranqué en primero, con Bobby en la octava posición de salida. Apoyé a Bobby en todo lo que pude y él ganó las dos carreras. En la última nos fuimos despegando con la lluvia, ya que los dos no tenemos problema con correr en esas condiciones. Afortunadamente logramos todos los títulos de Súper Turismo. Estamos muy satisfechos y tenemos muchos planes por anunciar para el 2017. Por ahora, sólo nos queda divertirnos en las 24 Horas que se disputarán en el Autódromo Hermanos Rodríguez en diciembre”, concluyó el internacional piloto.
Entretanto Bobby Fernández hizo algunas declaraciones finales: “Estamos muy contentos como equipo, nos quedaba esa pequeña posibilidad de ganar el campeonato y teníamos que pelearlo. No contábamos con que nos íbamos a regresar a Guadalajara con el título de pilotos, el campeonato por equipos, el campeonato de novatos con Aguilucho que tuvo muy buen desempeño durante este año y el campeonato por marcas con BMW”.
“Sólo nos queda agradecer a nuestros mecánicos que son los que realmente hacen que los coches puedan darnos unos buenos lugares. Gracias a Alfredo Arias Castro quien es el jefe de taller o ‘crew chief’, a Armando Morales, a Felipe Meza, a Omar Vargas y a Jesús “el Vaquero” Martínez. También tenemos el apoyo de Guadalajara con nuestro amigo, preparador y compañero de toda la vida Francisco Rodríguez Ortiz, sin olvidar a Javier Vázquez en el ‘hospitality’. En la locución está Mario Fernández Romo quien siempre nos echa muchas porras cuando nos las merecemos, cuando no, no. En el área de fotografía está José Manuel Toledano, en promoción Elenita Niebla y en prensa Rosa Elena Torres”, continuó.
“Todos ellos sumados a todas las experiencias del Aguilucho y con algunas experiencias mías de los años que llevo corriendo, pues esa sopa de letras se hace muy interesante. Es un equipo pequeño pero muy talentoso. Ahora, esperamos en 2017 volver a quedarnos con los campeonatos y el de pilotos, que sea para Aguilucho o para mí”, puntualizó.
jueves, 21 de julio de 2016
La actitud de una empresa es la actitud de sus trabajadores
Saber hacerlo, poder hacerlo, querer hacerlo
México, Julio 2016. Hoy en día las empresas gastan miles de pesos en mercadotecnia, publicidad, estudios de mercado, mejoras e innovación a sus productos, estrategias para tener mejor calidad a un precio accesible; y por supuesto que esto es importante para sostener un negocio, sin embargo actualmente ya no es lo primordial. Ahora los empleados tienen motivaciones diferentes, poniendo por encima la misión, conocimiento, bienestar y crecimiento que le puede proporcionar su empleo, antes de beneficios materiales. Lo que a su vez será el motor de productividad en cada uno de ellos y de eso dependerá su estancia y desempeño.
CIDAC elaboró un estudio, Hacerlo Mejor: Índice de Productividad México, con el objetivo de evaluar a México y los estados que lo conforman, en materia de productividad. Dentro de los resultados que arrojó dicho estudio, en las últimas dos décadas la productividad de México creció sólo 2.1% de forma acumulada. Un índice considerablemente bajo comparado con el desempeño en otras partes del mundo y su crecimiento: España 23%, Estados Unidos 35%, Irlanda 64% y Corea 83%. Lo que deja abierta la interrogante de ¿Qué es lo que realmente están haciendo mal las empresas y líderes mexicanos? (fuente: CIDAC)
El deseo de todo líder es que sus colaboradores sean productivos, y continuamente concentra sus esfuerzos para motivarlos, para capacitarlos e incentivarlos. Pero no siempre consigue los resultados que esperaba. Muchos directivos se quejan de que sus empleados pierden mucho tiempo de oficina navegando en internet, platicando con sus compañeros, buscando las herramientas que necesitan, extendiendo los tiempos de comidas o pidiendo incapacidad por enfermedad o depresión, sin pensar que es parte del proceso y áreas de oportunidad que deben atender en su empresa: problemas de actitud.
Cuando se habla o piensa en actitud siempre se asocia el término como algo positivo, sin embargo también existen actitudes negativas que son los principales destructores de un buen ambiente laboral y por ende de la productividad. La actitud es la disposición que manifiesta una persona; en otras palabras, tu actitud es lo que la gente percibe de tu interior a través de lo que transmites al exterior cuando sonríes, cuando pones atención, cuando muestras interés en quienes te rodean, cuando eres esmerado en tu trabajo.
- ¿Por qué debería importarte la actitud de tus empleados?
Fernando Rosales Collignon, fundador de SEA, comenta que para ser productiva una persona requiere de tres elementos:
- Conocimiento: es el saber hacer su trabajo
- Habilidad: es el poder hacerlo
- Actitud: es el querer hacerlo.
El éxito de una organización proviene de la combinación de estos tres elementos, pero el factor clave es la actitud. La razón es sencilla: el conocimiento y la habilidad no sirven de mucho si no se cuenta con una actitud correcta. En cambio, una actitud correcta nos puede ayudar a obtener los conocimientos y las habilidades que necesitamos.
- ¿Cómo logramos que la gente quiera hacer su trabajo?
Una persona que no está segura de su propio potencial y que no tiene un plan de vida reflejará una actitud de inseguridad y apatía en las áreas en que se desenvuelve. La queja generalizada de los empleados que declaran que no se sienten lo suficientemente motivados a trabajar, que se sienten cansados, aburridos y sin aspiraciones, tiene su origen en algo mucho más profundo: su identidad.
La identidad es el conjunto de ideas que tenemos acerca de nosotros mismos y de nuestro plan de vida. Lo que vemos, sentimos y creemos de nosotros mismos influye grandemente en nuestro comportamiento.
Cuando una persona sabe claramente quién es y cuál es el sentido de su vida, muestra una actitud correcta en las áreas en que se desenvuelve, lo que le permite disfrutar de beneficios profesionales, emocionales y sociales.
- Tu mejor inversión es desarrollar la actitud de tus colaboradores
Más que una inversión, el sistema laboral actual exige a los líderes el desarrollo y estimulo de la actitud de sus colaboradores, generando importantes beneficios (materiales y no materiales) para todos. Si tus empleados se sienten bien consigo mismos, su actitud será correcta, gozarán de una mejor calidad de vida en muchas áreas de su vida, y como resultado natural, serán mucho más productivos en su trabajo.
Acerca de SEA Innovación
SEA Innovación es una empresa mexicana que desde 2010 ayuda aumentar la productividad de organizaciones a través de reforzar las habilidades de liderazgo y desarrollar la actitud de sus colaboradores, gracias a una innovadora herramienta que desarrolla una Cultura de productividad con calidad de vida basándose en la mejora de la actitud de las personas.
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