Los usuarios mexicanos de telefonía móvil registran un creciente nivel de masificación de dispositivos inteligentes, tal que contabilizan 102.9 millones de Smartphones activos en el país, al segundo trimestre de 2018 (2T18), lo cual representa una adopción de 87.1% sobre el total de líneas móviles.
Sin embargo, los altos precios de los servicios mantenían, en años previos, una contención en el acceso a la conectividad a lo largo de todo el día.
De esta forma, una gran proporción de usuarios móviles, sobre todo aquellos de prepago (83% del total), se convirtieron en “WiFieros”, es decir, usuarios que para conectarse a internet dependían de accesos públicos basados en redes fijas, también conocidos como hotspots. La forma que tenían estos usuarios para navegar, acceder a Redes Sociales y Servicios de Mensajería Instantánea era a través de una red WiFi en casa, trabajo/escuela o buscar los WiFi públicos en la ciudad, pero tenían que estar desconectados durante los trayectos de viaje, al no contar con conectividad ubicua.
Sin embargo, con la entrada de ofertas disruptivas en ambos segmentos del mercado (prepago y postpago) que eliminaron los cobros unitarios de minutos de llamadas, SMS y MB e incorporaron navegación ilimitada en redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea, los hábitos de conexión móvil se han transformado en un escenario de conectividad ‘Always-On’ para el grueso de los usuarios móviles.
Al 2T18, todas las recargas, incluso aquellas de $10 pesos, ofrecen minutos, SMS, Redes Sociales y Mensajería Instantánea ilimitada, además de una canasta acotada de MB para navegar en internet. De esta manera, los llamados “WiFieros” han mutado, tal que es posible agruparlos en tres diferentes niveles de acuerdo con sus hábitos de consumo.
En primer lugar, se encuentran los “Prepago Soft”, aquellos clientes de recargas (67.2 millones o 65.3% del total de usuarios de Smartphones) que registran una gasto promedio en servicios móviles menor a $150 pesos al mes. Estos usuarios tienen acceso ilimitado a Redes Sociales y Mensajería Instantánea, lo cual les permite estar conectados en cualquier momento sin importar si existe una red WiFi a la cual puedan acceder. Sin embargo, su capacidad de acceso se ve limitada y condicionada cuando desean reproducir música y videos en streaming e incluso en algún momento experimentan una navegación contenida en el resto de las aplicaciones de internet. Estas acciones las siguen realizando únicamente cuando se conectan a una red fija.
Hábitos de Conectividad de los Usuarios ‘Always-ON
|
0 Comments:
Publicar un comentario