By Ernesto Piedras
Hoy más que siempre la información acerca de las tendencias, hábitos de conectividad, preferencias de los consumidores de telecomunicaciones y servicios digitales es esencial para identificar el grado de desarrollo, las áreas desatendidas y los requerimientos en este sector prioritario para la economía global y nacional.
En otras palabras, los diferentes indicadores publicados acerca de los patrones referidos constituyen una brújula para el desarrollo de políticas públicas y estrategias sectoriales, hacia el cometido de alcanzar una plena cobertura, disponibilidad y accesibilidad de la conectividad.
En este sentido, la reciente publicación de la “Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2023” del INEGI en colaboración con el IFT, constituye un ejercicio anual que contribuye al dimensionamiento de la disponibilidad y hábitos de uso de dispositivos y servicios de conectividad en México.
ENDUTIH 2023: Confiabilidad en su Levantamiento y Resultados. Al respecto, destaca la labor que realiza actualmente el IFT para robustecer su acervo estadístico, a partir de recabar la opinión y criterios de analistas, académicos, ejecutivos de los operadores, entre otros agentes sectoriales. Ello ha contribuido a la obtención y publicación de información más certera, oportuna y confiable.
Ejemplo de esto es el dimensionamiento que la ENDUTIH 2023 hace de la contabilidad de usuarios de internet en México, con una cifra de 97.0 millones u 82.1% del total de la población de seis años o más, que resulta apenas 1 millón menor a la estimación que dimos a conocer en The Competitive Intelligence Unit (The CIU) el mes pasado, a propósito de la conmemoración del #DíaDeInternet.
Otra de estas métricas coincidentes e incontrovertibles es aquella de la disponibilidad de smartphones como proporción del total de líneas celulares, al registrar una razón de 95.5% en 2023, la misma que encontramos en The CIU en nuestro dimensionamiento del mercado de smartphones en México.
Dimensionamiento a la Conectividad en su Máxima Expresión. Precisamente, en la ENDUTIH 2023 destaca la adición del dimensionamiento de la disponibilidad de dispositivos inteligentes conectados a internet en los hogares, un eslabón con creciente adopción en nuestro país.
En 2023, la ENDUTIH reporta que el número de hogares con estos dispositivos asciende a 7.7 millones, una proporción de 20.0% del total. Entre estos, destaca que 63.7% cuentan con una bocina o asistente del hogar, 34.8% sistemas de video vigilancia, 24.7% dispositivos de entretenimiento y 13.9% luces o interruptores, entre los principales disponibles en los hogares.
En el campo de la identificación de brechas de conectividad, resalta no solo el cierre de aquella manifiesta por género, sino que por primera vez, la adopción de la conectividad entre mujeres (81.4%) superó aquella de hombres (81.0%). Asimismo, amerita destacar la aproximación cada vez mayor de la proporción de internautas en los ámbitos urbano-rural, con una razón de 85.5% frente a 66.0% del total de las personas de seis años o más.
La ENDUTIH es instrumento estadístico crucial para México, al proporcionar información puntual sobre el acceso y uso de las TIC, con un enfoque en la identificación brechas digitales y desigualdades regionales.
Su levantamiento y publicación son esenciales para formular y evaluar acciones de política pública, estimular la competencia y la inversión en el sector, mejorar la calidad de los servicios de telecomunicaciones, y la toma de decisiones regulatorias.
El compromiso de mejora estadística que tiene el IFT continuará contribuyendo a la disponibilidad de información precisa, confiable y oportuna acerca las dinámicas, hábitos de uso y preferencias de los usuarios conectados en México.
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