"Si hay una burocracia terrible en servicios de IMSS e ISSSTE en la internet y en las oficinas", opinan derechohabientes. 

 Así es, porque recibimos mensajes de derechohabientes tanto del IMSS como del ISSSTE, que nos sorprenden luego de que dan constancia de que ambas instituciones IMSS e ISSSTE, no están actualizados, porque sus burócratas no tienen profesionalismo tratan muy mal y groseramente a quienes acuden a un servicio.

Un ejemplo más claro que el agua, es el que nos envía Rosario N y dice: "Acudí a tramitar mi pensión del IMSS a la subdelegación IMSS Huipulco y el burócrata un joven muy grosero que me atendió estaba como molesto. A lo mejor no le gusta su trabajo, pero no es mi culpa..." 

"Me dijo ese empleado del IMSS que 'usted no se puede pensionar". Me revisó mis documentos y. le dije que yo era discapacitada que no puedo trabajar más y tengo 76 años y me respondió muy grosero así...' tiene usted que cotizar un año y tres meses más' o no le damos la pensión".  ¿Entonces le insistí... la discapacidad no la toman en cuenta? 

 Le pregunté eso y me contestó...'No' ya le dije...

 Eso enfurece a cualquiera por lo groseros que son... sin mas gracias si pública usted mi queja. Y sigo insistiendo...

UNA DEL ISSSTE ES EJEMPLO DE FALTA DE ATENCIÓN 

En cuanto al. ISSTE allí si atienden mejor. Pero son vueltas y vueltas para un trámite. "Eso es porque algunos burócratas están fuera de la actualidad y desconocen los cambios que hace la presidenta Claudia Sheinbaum y tampoco atienden bien por internet está muy mal las plataformas.  Es terrible, pero es la verdad. 

"El director Martí Batres, debe poner más atención a este detalle que nos perjudica bastante. Ojalá que resuelva rápido esas desatenciones. Hay mucha gente que espera su primer pago a su pensión y no les llega hace semanas por culpa de tantos empleados flojos, irresponsables, que no investigan ni checan nada, como debe hacerse.  Muchas gracias por su ayuda". 

Servidos. 

No funcionan servicios digitales de ISSSTE e IMSS y enojan a derechohabientes, que protestan contra "La burocracia y sus trámites"

• Burocracia Derechohabientes ISSSTE e IMSS Trámites
• At 4/23/2025 06:26:00 p.m.
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* No hay medicinas, miente 

 

Alberto Esteves Arreola

Un verdadero juego de incapacidad es lo que el IMSS de esta 4T implementó, tardando hasta 90 días en dar resultados a peticiones relacionadas a Pensiones, préstamos, rectificaciones de datos en los registros de derechohabientes y otros. 

"Mientras el director no moderniza ni actualiza su personal del instituto de Salud. Tampoco responde a las demandas, sea cual sea, porque es imposible contactarlo, nunca está en su oficina. Igualmente, sus subalternos son nefastos, trabajan hasta que se les da la gana, aunque si cobran buenos sueldos", asevera el trabajador Alberto N., quien acudió a la Delegación IMSS Churubusco y le dijeron que "en 90 días venga a checar si ya resolvieron su asunto de sus datos corregidos (que tenían un error en una letra de su apellido)'. 

Esto sin decir su identidad porque sería ponerlo en la guillotina del director que tiene innumerables críticas a su poco interés de mejorar la burocracia ancestral que padece el IMSS. 

Se pregunta, el trabajador, "cómo miles de usuarios del IMSS perdemos ante tantos años de pésimo servicio y ahora están peor. ¿Es hasta ofensivo que tres meses hay que esperar a que trabajen? Esto pueden resolverlo en dos o tres días y no lo hacen. Porque siguen con su sistema arcaico de primero como mi torta y mi licuadito y luego atiendo el trabajo". 

Finalmente, otra usuaria Martha N., pensionada dijo, "ojalá y el director reaccione y se ponga a trabajar y que analice el cómo funciona el IMSS, que ya lo modernice con gente que sea más comprometida, que ya renueven su forma de resolver asuntos. Porque también INFONAVIT tiene gente que es muy prepotente y grosera. Cuando te atienden demuestran que no les interesa la gente y por otra parte sus plataformas en Internet tanto IMSS como INFONAVIT son una calamidad, no funcionan, no sirven.  Ni vergüenza les da cobrar un sueldo sin tener la dedicación debida. Le solicitamos a @zoerobledo que, por un día, asista a su oficina y cumpla con sus responsabilidades, que tome en cuenta las quejas, que no solo hablé alegremente, que no mienta como su patrón AMLO miente todos los días diciendo que hay medicinas gratis y eso, no es cierto. Esto ya nos perjudica bastante. Es una burocracia nefasta, una barbaridad inconcebible", finalizó.  

Increíble: 90 días tarda el IMSS en responder a correcciones de datos @zoerobledo "es un irresponsable"

• Burocracia Derechohabientes IMSS
• At 10/15/2022 11:38:00 p.m.
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