* No hay medicinas, miente
Alberto Esteves Arreola
Un verdadero juego de incapacidad es lo que el IMSS de esta 4T implementó, tardando hasta 90 días en dar resultados a peticiones relacionadas a Pensiones, préstamos, rectificaciones de datos en los registros de derechohabientes y otros.
"Mientras el director no moderniza ni actualiza su personal del instituto de Salud. Tampoco responde a las demandas, sea cual sea, porque es imposible contactarlo, nunca está en su oficina. Igualmente, sus subalternos son nefastos, trabajan hasta que se les da la gana, aunque si cobran buenos sueldos", asevera el trabajador Alberto N., quien acudió a la Delegación IMSS Churubusco y le dijeron que "en 90 días venga a checar si ya resolvieron su asunto de sus datos corregidos (que tenían un error en una letra de su apellido)'.
Esto sin decir su identidad porque sería ponerlo en la guillotina del director que tiene innumerables críticas a su poco interés de mejorar la burocracia ancestral que padece el IMSS.
Se pregunta, el trabajador, "cómo miles de usuarios del IMSS perdemos ante tantos años de pésimo servicio y ahora están peor. ¿Es hasta ofensivo que tres meses hay que esperar a que trabajen? Esto pueden resolverlo en dos o tres días y no lo hacen. Porque siguen con su sistema arcaico de primero como mi torta y mi licuadito y luego atiendo el trabajo".
Finalmente, otra usuaria Martha N., pensionada dijo, "ojalá y el director reaccione y se ponga a trabajar y que analice el cómo funciona el IMSS, que ya lo modernice con gente que sea más comprometida, que ya renueven su forma de resolver asuntos. Porque también INFONAVIT tiene gente que es muy prepotente y grosera. Cuando te atienden demuestran que no les interesa la gente y por otra parte sus plataformas en Internet tanto IMSS como INFONAVIT son una calamidad, no funcionan, no sirven. Ni vergüenza les da cobrar un sueldo sin tener la dedicación debida. Le solicitamos a @zoerobledo que, por un día, asista a su oficina y cumpla con sus responsabilidades, que tome en cuenta las quejas, que no solo hablé alegremente, que no mienta como su patrón AMLO miente todos los días diciendo que hay medicinas gratis y eso, no es cierto. Esto ya nos perjudica bastante. Es una burocracia nefasta, una barbaridad inconcebible", finalizó.
