SVOD: Competitividad en el Mercado de Contenidos Audiovisuales

 By Radamés Camargo

• Hoy el consumidor cuenta con un creciente número de plataformas de streaming de video bajo demanda por suscripción (SVOD) que compiten frontalmente por la vía de precios, contenidos y experiencia de usuario
• En la etapa actual del mercado, los usuarios buscan generar economías presupuestales en la contratación y continuidad de la suscripción a las plataformas SVOD
• En promedio, los usuarios tienen que desembolsar $186.5 pesos para contar con una suscripción
• Una de las vías que están resultando ser propicias para la contratación de plataformas SVOD es la oferta de planes diferenciados
• Adicionalmente, la oferta empaquetada de plataformas está siendo otra de las estrategias para aligerar la carga económica para las audiencias, atraer y retener suscriptores y lograr una mayor rentabilidad y márgenes en su modelo de negocio

Las plataformas de streaming de video bajo demanda por suscripción (SVOD por sus siglas en inglés) continúan impulsando su competitividad en la oferta de contenidos audiovisuales para atraer y mantener a las audiencias y fortalecer su modelo de negocios. Para lograr este cometido, no sólo han optado por invertir de manera creciente en contenidos originales y diversificar su oferta de títulos y géneros, sino que también se han valido de diversificar sus planes con precios reducidos, así como de la adquisición de licencias para la transmisión de eventos en vivo (deportes y conciertos). Hoy el consumidor cuenta con un creciente número de plataformas SVOD que compiten frontalmente por la vía de precios, contenidos y experiencia de usuario, en un mercado dinámico que transita hacia una fase en la que existan mejores condiciones de oferta para el consumidor.   Gasto Promedio en Plataformas SVOD Precisamente, en la etapa actual del mercado, los usuarios buscan generar economías presupuestales para la contratación y continuidad de la suscripción a las plataformas SVOD. Ello, a partir de las restricciones que enfrentan las audiencias, ante el escenario macroeconómico adverso: desaceleración del PIB, incesante inflación y consecuente merma de su poder adquisitivo. Con un costo desde los $49 pesos, las audiencias pueden acceder a una de estas plataformas, por un precio menor a otras alternativas tradicionales. En promedio, los usuarios tienen que desembolsar $186.5 pesos para contar con una suscripción.   Número de Plataformas SVOD Contratadas, 2T-2024 (Proporción del Total de Usuarios, %)

Fuente: The Competitive Intelligence Unit Por otro lado, al cierre de la primera mitad de 2024, el incremento de precios de las plataformas ha resultado en un aumento en la proporción de usuarios que tienen contratada sólo una alternativa (55%), la gran mayoría, frente a una razón menor que son suscriptores de dos (26%) o tres o más (19%). Sin duda, los jugadores en el mercado SVOD deben mantener su competitividad tarifaria en la denominada ‘guerra del streaming’ en la que el diferencial entre una u otra plataforma no sólo es el contenido, sino también el precio y planes de contratación de estas. Ello para evitar la salida o rotación frecuente de usuarios.   Estrategia de los Jugadores SVOD Una de las vías que están resultando ser propicias para la contratación de plataformas es la oferta de planes diferenciados, especialmente de bajo costo con la inserción de pautas publicitarias. Ello, ha resultado en un aumento de los usuarios que tienen una cuenta propia a 36% del total, mientras que 64% afirman que comparten su contraseña. En el caso de Netflix, principal jugador que desde el año pasado impuso candados al uso compartido de cuentas de streaming, ha reportado adiciones y crecimiento favorables en sus suscripciones a nivel global como resultado de esta estrategia.   Titularidad de la Suscripción en Plataformas SVOD, 2T-2024 (Proporción del Total de Usuarios, %)

Fuente: The Competitive Intelligence Unit    Adicionalmente, la oferta empaquetada de plataformas, por ejemplo, con la inclusión del catálogo de Star+ dentro de Disney+ en México y Latinoamérica y el lanzamiento del combo Disney+, Hulu y Max en Estados Unidos, está siendo otra de las jugadas estratégicas en el mercado para aligerar la carga económica para las audiencias, atraer y mantener suscriptores y lograr una mayor rentabilidad y márgenes de su modelo de negocio. Todas estas acciones están enfocadas en ofrecer al consumidor mejores condiciones tarifarias, mantener su competitividad entre las alternativas en este mercado como con otras fuera de este y generar lealtad y compromiso en la contratación de las plataformas.