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sábado, 25 de febrero de 2017




por Charly de Balzac.
Luego de varios recitales en peñas y bares de su natal Santiago de Chile, los integrantes del Dueto Manzanarez Marylin Lizama y Cesar Villagrán causaron revuelo durante su presentación en el Museo de la Caricatura en el marco de la tradicional " Noche de Museos" que se llevo a cabo este miércoles, recibiendo sendos reconocimientos por parte del presidente de la Sociedad Mexicana de Caricaturistas ( SMC ) Marcos Cruz Morales y el director del Museo de la Caricatura Juan Terrazas en una auténtica velada trashumante.
En entrevista mostraron su satisfacción luego del caluroso recibimiento por parte del público asistente que se dio cita esta noche. Detallaron que con esto iniciarán  una gira en varios países de Sudamérica pero antes adelantaron  viajarán a  Cuba como invitados de honor por el Ministerio de Cultura del país caribeño. indicaron los también profesionistas ya que la intérprete es comunicadora y el músico es ingeniero, luego de siete años de dedicarse a la música de manera amauter decidieron darle vida a dicho proyecto musical basado en el nombre de un río de Venezuela. Así las cosas y luego de interpretar varios temas de autores tan reconocidos como Víctor Jara, Chabuca Granda y Violeta Parra, han decidido entre sus próximos planes la grabación de su primer disco con la recopilación de estos temas de música andina y latinoamericana, junto con algunos temas de su propia autoría, Esto dijeron sobretodo ante la coyuntura de los amagos del presidente de los Estados Unidos de construir un muro para detener el flujo de migrantes mexicanos y latinos hacia esa nación. Sin embargo ambos apuntaron que comparten el sueño de Simón Bolívar, y de Ernesto " Che" Guevara es decir la unidad latinoamericana en contra del gigante del Norte. Por ello aducen que la mejor forma de llevar una mensaje a los latinoamericanos es a través de esta música que identifica a todos los pueblos de América Latina pero sobretodo reconocer a un luchador social en su pais de origen como lo fue Víctor Jara. Al termino se su actuación el publico se les entrego como hace mucho no sucedía en este recinto cultural como lo es el ex colegio de Cristo sede de los caricaturistas mexicanos. Por su parte, el también conocido " monero" Cruz Morales Tlacuilo en entrevista acoto que lo que se dice se cumple, luego de inaugurar la muestra de sus colegas de Aguascalientes. Así mismo el director del Museo de la Caricatura Juan Terrazas opino que sin duda Dueto Manzanares es representativo de la identidad latinoamericana por lo que fue un honor dijo contar con la actuación de estos músicos e interpretes chilenos. Al final y como ya es costumbre la tradicional tertulia literaria y humorística con los "moneros" Luis Xavier,  Mateo Villa y Maral para compartir el vino tinto y los canapés en esta noche repito de antología literaria, poeta y musical con los temas de la sin par Violeta Parra, el inolvidable Victo Jara y la inmortal Chabuca Granda, Mientras las "selfies" y los abrazos corrieron para ambos artistas.

Dueto Manzanares invitados de honor en Cuba ¡

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Uno de los aspectos determinantes en la elección de un bien o servicio es su calidad, entendida desde una dimensión subjetiva como la percepción sobre el grado de satisfacción que alcanza el consumidor por el uso o acceso a ese producto.
Para conocer la perspectiva del consumidor sobre la calidad, los oferentes suelen realizar encuestas de satisfacción del cliente sobre el bien o servicio ofrecido. No obstante, otros ejercicios de medición similares suelen provenir de instituciones públicas enfocadas en la atención y protección del consumidor.
En este sentido, en días recientes se dio a conocer desde la PROFECO y el IFT el Informe Estadístico “Soy Usuario” correspondientes al mes de octubre a diciembre de 2016, un esfuerzo cuantitativo para conocer el grado de satisfacción por la provisión y uso de telecomunicaciones desde la perspectiva del consumidor mexicano.
Ahí destacan diversos parámetros para medir la calidad de los servicios, como el número de inconformidades y fallas percibidas por el consumidor, así como el grado de atención efectiva de estos por los diferentes operadores.
Al respecto, el servicio con el mayor número de inconformidades registradas como proporción del total (3,179) fue internet con 46.4%, seguido de la telefonía móvil con 28.4% y el restante 25.2% corresponden a la telefonía fija y la televisión de paga, de las cuales seis de cada diez tuvieron origen por fallas en el servicio.
En torno al grado de atención de estas, 64.5% tuvieron una resolución, mientras que 29.6% se encuentran en proceso, 4.2% fueron canceladas y el 1.7% restante fueron desestimadas.
Estas estadísticas dan cuenta del grado de calidad de las telecomunicaciones en México, de igual relevancia como aquellas métricas que revelan aumentos y reducciones de precios y dimensionan las ganancias, pérdidas o prejuicios en el bienestar del consumidor.
No obstante, valdría la pena conocer también otros índices y parámetros de calidad recientes y relevantes como lo es la proporción de llamadas ininterrumpidas, el tiempo de establecimiento de una llamada y la proporción de mensajes cortos fallidos en el caso de la telefonía móvil, así como la velocidad de descarga y el tiempo de establecimiento de una conexión de internet.
Estas métricas se convierten en un poderoso elemento para los consumidores, ya que coadyuvan en la elección de proveedor de servicios. Otras herramientas de empoderamiento del consumidor como lo es “Soy Usuario” son los comparadores de servicios de telecomunicaciones y la portabilidad numérica.
Es así destacable la labor de esos dos órganos de gobierno enfocada a proteger, asesorar, conciliar y representar a los usuarios en su relación con los proveedores de servicios de telecomunicaciones.
La implementación efectiva de acciones y estrategias de política pública y regulatoria enfocadas en el consumidor da como resultado la materialización de un escenario de acceso y uso de los servicios de telecomunicaciones plenamente incluyente en nuestro país y en circunstancias óptimas.
Por ello, es trascendental poner atención en las métricas y herramientas que dan cuenta del grado de avance en la consecución de este y consecuentemente revelan en buena medida que tanto nos aproximamos a la promesa de la Reforma Constitucional de contar con una provisión de servicios de telecomunicaciones a la altura de estándares competitivos internacionales en términos de cobertura, calidad y precios.

Herramientas de Empoderamiento del Consumidor

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viernes, 27 de enero de 2017


Mexicanos los más insatisfechos con su vida por la inseguridad en el país durante este 2017

  

La seguridad en la calidad de vida es un eje central que rige a diario las actividades de todos los mexicanos en general y con ella múltiples decisiones que se toman continuamente para salvaguardar la seguridad personal/familiar y también la organizacional.
De acuerdo a un estudio realizado en el 2016 por el módulo de Bienestar Aurorreportado (BIARE), que se refiere a las percepciones de las personas adultas sobre su situación, los mexicanos muestran un menor grado de satisfacción respecto a la seguridad en el país, en cuanto a los resultados se observa la seguridad nacional con 5.4 puntos, la satisfacción con el país 6.6 puntos y en la ciudad con 7.7 puntos.
Los mexicanos se sienten menos satisfechos con su vida por la inseguridad en el país reportó el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) con un 74.1% resultados de la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU); según la encuesta 82 de cada 100 personas sienten más probabilidad de ser víctima de la delincuencia al utilizar cajeros automáticos, el transporte público, acudir al banco e incluso al caminar por las calles de la ciudad. 
OSRAMI, empresa preocupada en la mejora de la infraestructura de las TI, ofrece múltiples respuestas viables ante la problemática al fortalecer su oferta con distintas soluciones de la americana TRENDnet al poner a la disposición de los usuarios las nuevas cámaras y switches NVR con lo último en tecnología para hacerle frente a esta problemática con funciones únicas, entre las que destacan una instalación sencilla, basta con conectar cámaras PoE de TRENDnet compatibles para comenzar a grabar video destinado a la vigilancia, interfaz intuitiva, para explorar con rapidez las preferencias de visualización en directo los horarios de grabación y las opciones avanzadas de reproducción.
Los switch de la línea completa de soluciones de conectividad ofrecen una administración avanzada de tráfico, resolución de problemas, control de accesos, tecnología de ahorro y funciones de monitorización a un coste reducido. 
Jorge Ramírez Fundador y CEO de Osrami, comenta: “Las soluciones principales que brinda OSRAMI combinadas con TRENDnet es conectar la diversa gama de dispositivos que le permiten crear redes de fácil uso y confiables con el fin de ofrecer un alto a la problemática y salvaguardar la inestabilidad personal y empresarial de los mexicanos”.
La innovadora de la americana, va más allá con el objetivo de para ofrecer la máxima seguridad, pues también cuenta con lo último en tecnología en cámaras de seguridad con potente visión nocturna, alcance mayor de 30 metros a oscuridad total, enfoque automático, zoom óptico, detección de movimientos, interfaz multilingüe; y además ofrece certificación climatológica, app gratuita, software incluido y un ahorro de costes de instalación gracias a la tecnología PoE.
La empresa enfocada en sus clientes y en el éxito de sus proyectos maneja marcas y productos líderes, innovadores que están revolucionando con calidad a nivel global.
En caso de que se necesite información extra de los diferentes servicios, el equipo de Osrami siempre está a disposición de todos sus clientes para apoyarles.  En la Ciudad de México y Área Metropolitana llame al: (55) 2000-4300 con David Luna Product Manager.

Osrami y su innovadora solución de seguridad física y empresarial

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