A través de las cámaras de videovigilancia, personal de Escudo Urbano C5 localizó un vehículo de marca Chevrolet, submarca Trax, modelo 2015, que registraba reporte de robo vigente, al circular por el municipio de Tonalá.
Estas acciones fueron las que permitieron a personal de monitoreo de Escudo Urbano C5 aplicar el protocolo de reacción por el cual se trazaron las posibles rutas de huida para su intercepción.
A la par, personal del C5 coordinó y realizó el exhorto del servicio a policías adscritos a la Comisaría de Tonalá, con la transmisión de las actualizaciones correspondientes en tiempo y forma por radiofrecuencia.
El trabajo en coordinación entre Escudo Urbano C5 y la Comisaría de Tonalá dieron como resultado el resguardo del automotor y el aseguramiento de un masculino, mismo que intentó huir y fue alcanzado al querer ingresar a un terreno, quedando todo el servicio a disposición para determinar su situación legal.
El reporte de robo se había realizado previamente a la Línea de Emergencia 9-1-1. Durante el reporte, el operador de la 9-1-1 solicitó información necesaria para la búsqueda del vehículo como lo fue la ubicación donde ocurrió el robo, marca, modelo, color, placas, nombre del propietario y características particulares.