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jueves, 3 de noviembre de 2022

 

      En México los fraudes en el e-commerce crecen un 72% anual y el 80% de las compras en línea no se concretan por procesos largos y confusos.

 

      DEUNA ofrece solución a los tres retos más importantes del comercio en línea: conversión de clientes, aceptación de pagos y reducción de fraude.

 

 


Ciudad de México a 2 de noviembre de 2022.- 
En México, la falta de infraestructura tecnológica que permita una experiencia de compra sencilla para el comprador, impacta de manera profunda en las ventas en línea de muchas marcas.

 

El registro de transacciones electrónicas diarias realizadas en nuestro país aumenta notablemente, tanto que, de acuerdo a estudios realizados por la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), la Asociación de Internet.MX, Prosoft y la Secretaría de Economía, entre otras organizaciones, de 2015 a 2016, México incrementó el monto un 28%, pasando de 257 mil millones de pesos a 329 mil millones de pesos1.

 

En este contexto llega DEUNA, la startup que gracias a su innovador ecosistema de productos SaaS (Software como un Servicio) brinda tecnología avanzada para las marcas que venden online, ofreciendo al mismo tiempo una grata experiencia de compra para sus consumidores.

 

DEUNA es el mejor aliado de las compañías que han crecido sus ventas a través del e-commerce, al ofrecer solución a los tres retos más importantes del comercio en línea: conversión de clientes, aceptación de pagos y reducción de fraude.

 

“Nos esforzamos por generar el mejor producto que ayude a las marcas que venden en línea a aumentar sus ventas, dando a sus consumidores una experiencia de compra única a través de nuestro avanzado sistema de One-Click Checkout”, comentó Roberto Kafati, CEO y cofundador de DEUNA.

 

El directivo explicó que, actualmente, el 80% de los carritos de compra son abandonados antes de finalizar la transacción de venta, debido a procesos largos y confusos.

 

“Existe un alto rechazo de transacciones que provocan frustración, sobre todo, en quienes realizan por primera vez una adquisición online”, afirmó.

 

DEUNA fue fundada por Roberto Kafati José María Serrano en un momento en el que las sociedades a escala global se han digitalizado a un ritmo acelerado, llegando en los últimos años a registrar más de 4,388 billones de usuarios en Internet2.

 

En este sentido, de acuerdo con el portal alemán de estadística en línea, Statista, se prevé que los usuarios de comercio electrónico en América Latina alcancen aproximadamente los 317 millones durante 2022; cifra que pronostican crecerá un 13.6% para 2025, lo que demuestra que la tendencia de la sociedad latina a realizar sus compras en línea va en aumento3.

 

En México, tras el cierre repentino de negocios, derivado de las restricciones sanitarias provocadas por la pandemia durante 2020, las empresas se vieron en la necesidad de ofrecer sus productos mediante el comercio digital, logrando que este se convirtiera en un hábito que llegó para quedarse: el monto realizado en compras en línea en el último año alcanzó más de 401 millones de pesos y va en aumento4.

 

No obstante, en este extenso crecimiento del e-commerce, los retos son persistentes, en palabras de José María Serrano, CRO y cofundador de DEUNA.

 

“Debido al aumento de transacciones digitales en los últimos años, México se ha convertido en el país con más riesgo de fraude en el e-commerce, incluso, sobre países como Brasil y Rusia, ya que el crecimiento de este delito se presenta en un 72% anual, por lo que era necesario ofrecer un servicio que revolucionará las compras en línea dando protección y seguridad para los usuarios”, mencionó.

 

Serrano explicó que DEUNA integra en un solo producto tres grandes innovaciones: el One-Click Checkout que ofrece una experiencia única de compra para pagar en un solo paso; un orquestador que integra a los principales medios de pago (aumentando la aceptación de compras de forma considerable) y un motor antifraude diseñado específicamente para el e-commerce.

 

Actualmente, DEUNA se encuentra operando en México, Colombia, Ecuador y Chile.

 

Para Jose Molina, CMO de DEUNA, gracias a un intenso análisis del mercado de las localidades en donde operan, la compañía ha comprendido mejor las necesidades de los clientes corporativos con los que cuentan, llegando a duplicar las ventas de sus clientes, aumentando considerablemente las tasas de conversión y aceptación de pagos; así como una reducción importante en el fraude de compras digitales en la región.

 

Finalmente, Molina confirmó que está en marcha un ambicioso plan de crecimiento y atracciones de talento clave, que permitan ofrecer en el mayor número de localidades el servicio que transforme el e-commerce y refuerce las ventajas del mundo digital a escala global.

México: país con más riesgo de fraude en el e-commerce.

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sábado, 29 de octubre de 2022


 
  • Sistemas de comunicación, cómputo, almacenamiento, procesamiento de información y de evaluación de rendimiento en tiempo real, son algunos de los sistemas de misión crítica de los que dependen organizadores y escuderías participantes de la Fórmula 1.
 

CDMX, 28 de octubre de 2022
. La Fórmula 1 es uno de los deportes más demandantes en todo sentido y los equipos participantes, para ser más competitivos, emplean la última tecnología disponible, cuyo denominador común es que no pueden dejar de operar por fallas en el suministro de energía eléctrica, lo que es posible utilizando dispositivos UPS (Uninterruptable Power Supply, por sus siglas en inglés), explican los expertos de CyberPower.

Una parte relevante del desempeño y éxito de las escuderías depende de la correcta gestión y funcionamiento de sus sistemas de comunicación, cómputo, almacenamiento y procesamiento de información, así como de los que les permiten evaluar en tiempo real el rendimiento de sus monoplazas, y debido a que su operación continua es indispensable, se catalogan como dispositivos de misión crítica.
 
En el campeonato de Fórmula 1 participan 10 escuderías, 22 pilotos y se realiza de marzo a noviembre en 22 países de los cinco continentes, lo que significa un reto logístico de la mayor complejidad, desde el traslado de todos los equipos, hasta la instalación y funcionamiento en cada país de la compleja infraestructura tecnológica que cada escudería requiere, y el suministro de energía eléctrica juega un papel esencial.
 
Para ilustrar la complejidad del evento, para cada una de las 22 carreras de esta temporada, la Federación Internacional de Automovilismo, organizadores de esta competencia, autorizó a las escuderías trasladar a un total de 60 profesionales a cada fecha. Si consideramos que participan 10 escuderías, se trata de al menos 600 técnicos especializados, a los que se suman los organizadores de la carrera que son otros 250 especialistas, médicos y personal de seguridad y apoyo.
 
Tanto las escuderías como los organizadores utilizan equipos de intercomunicación, monitoreo, transmisión de audio, vídeo o información y el cerebro desde donde se brinda y opera esta infraestructura es conocido como “Command Center”, equipado con todos los sistemas de comunicaciones, red de video, audio y datos. Esta unidad cuenta con dispositivos redundancia en todos sus sistemas, en cuanto a señales y alimentación eléctrica.
 
 
Alejandro Sánchez, especialista en protección energética y director de CyberPower México, explica que la calidad del suministro de voltaje varía en cada país e incluso se utilizan diferentes voltajes, ya que en Europa, Asia y África usan 230 Volts, mientras que en América usamos 120V. “La electricidad se define por dos factores: voltaje que se mide en voltios y corriente, que se calcula en amperes: entonces en un país donde el voltaje que se usa es de 120V, un foco de 60w requiere 0,54 amperes, mientras que en países que utilizan 230V, el mismo foco necesita solo 0,27 amperes”.
 
Añade que “en cualquiera de estos dos escenarios, la calidad de la alimentación eléctrica para el desarrollo de las actividades de los equipos es crucial, por ello cada escudería y el Centro de Control operativo de la carrera cuentan con Sistemas de Alimentación Ininterrumpida (UPS) que garantizan la alimentación de energía y brindan protección contra problemas relacionados con fallas eléctricas” y añade que, como parte de la redundancia necesaria, estos equipos comúnmente están conectados a grupos electrógenos, conocidos como generadores.
 
Para brindar este respaldo energético, típicamente se utilizan UPS de topología de doble conversión en línea, ya que mantienen una alimentación continua que no sufre de ninguna variación o micro latencia en el caso de un corte eléctrico y protege a los dispositivos ultrasensibles que pueden verse afectados por las latencias de 4 milisegundos que los UPS de otras topologías requieren para activarse y entrar en funcionamiento en su modalidad de respaldo, además de contar con compatibilidad con generadores.
 
En este complejo deporte, cualquier latencia o pérdida de continuidad, por mínima que sea, es una falla grave. Ingenieros, pilotos y técnicos de cada escudería, así como el personal de la organización, necesitan mantenerse en comunicación permanente, por lo que una interrupción o retraso puede tener consecuencias desastrosas, sobre todo si tomamos en cuenta que, los pilotos están en comunicación con su equipo el 80% del tiempo de la carrera.
 
Una de las mayores aportaciones que brindan las competencias de este nivel es el aprendizaje y la mejora permanente en su búsqueda por la excelencia. Por ello, es relevante observar que los organizadores del evento y las escuderías participantes integran a sus sistemas de seguridad y redundancias dispositivos UPS para garantizar el funcionamiento de su infraestructura crítica.
 
“La cultura de la prevención y protección aplicada al deporte, como en la Fórmula 1, es un gran ejemplo para seguir y adoptar en nuestras empresas o negocios, ya que nos servirá para mantenernos competitivos, lograr mejores resultados y de paso, rebasar a nuestros competidores”, concluye Alejando Sánchez.
 

En la F1, el desempeño y éxito dependen del funcionamiento permanente de la infraestructura tecnológica.

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