Mostrando las entradas con la etiqueta Digitalización. Mostrar todas las entradas
Mostrando las entradas con la etiqueta Digitalización. Mostrar todas las entradas

miércoles, 30 de octubre de 2024

 Las Fintech enfrentan "monstruos" como la digitalización, personalización y agilidad para mantenerse competitivas en un mercado financiero en evolución.

Monterrey, Nuevo León. 30 de octubre de 2024. En el cambiante y desafiante panorama financiero actual, las instituciones de nueva generación se enfrentan a auténticos "monstruos" que ponen a prueba su capacidad de innovación y adaptación. Desde la integración de tecnologías emergentes hasta la necesidad urgente de agilidad y flexibilidad, estas compañías lidian con obstáculos titánicos para mantenerse a la vanguardia y seguir siendo competitivas.

El sector financiero en México está viviendo una auténtica revolución, marcada por el vertiginoso avance tecnológico, la evolución en las preferencias de los consumidores y una demanda creciente de servicios más personalizados y eficientes. En este contexto, parecería que la misión de las instituciones es navegar en un mar de gigantes, donde cada paso hacia la innovación significa una oportunidad para diferenciarse.

“Nuestro compromiso es claro: continuar innovando y fomentando el desarrollo de soluciones disruptivas que ayuden a las instituciones financieras de nueva generación a enfrentar estos monstruos del mercado y consolidarse como líderes del sector. AurumCore surge como un aliado para que las instituciones financieras logren enfrentar los monstruos que presenta el mercado”, afirmó Ernesto García, CEO de AurumCore y CITI.

Analicemos cada uno de estos monstruos a detalle.

La personalización

Los clientes exigen servicios financieros personalizados y adaptados a sus necesidades. Sin embargo, ¿realmente se entiende al consumidor? Personalizar va más allá de un tono amigable o incluir su nombre, implica analizar a fondo sus preferencias para ofrecer soluciones verdaderamente relevantes. 

Agilidad

La agilidad y capacidad de respuesta son cruciales para adaptarse al mercado financiero. Sin procesos digitales eficientes y un profundo conocimiento del cliente, no se podrá reaccionar de manera oportuna.

La digitalización

La transformación digital es imprescindible para las Fintech. Digitalizar va más allá de eliminar procesos obsoletos o pasar a lo móvil, se trata de innovar estratégicamente para mantenerse competitivos. Implementar un core bancario como AurumCore, permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a los cambios tecnológicos, así como en la regulación para desarrollar productos financieros digitales atractivos para el mercado. 

Lealtad de los clientes

Para asegurar la sostenibilidad, las Startups Fintech deben construir una base de clientes leal y en crecimiento que facilite la adopción de nuevos productos y la sostenibilidad de las instituciones. Esto exige estrategias innovadoras de marketing y atención al cliente que las diferencien en un mercado saturado, apoyadas en tecnología confiable. 

Trabajo colaborativo

Las Fintech satisfacen la demanda de servicios financieros simples, accesibles y asequibles, desempeñando un rol clave en la economía global. Su futuro está en crear esquemas más colaborativos con la banca y los servicios financieros tradicionales. No es competencia, sino innovación conjunta. 

¿Cómo vencer estos desafíos monstruosos? 

AurumCore se ha consolidado como una plataforma de habilitación de servicios financieros de nueva generación, ofreciendo a las instituciones financieras las herramientas necesarias para enfrentar desafíos y aprovechar oportunidades en el mercado. 

Su enfoque en la inclusión financiera y los intercambios de valor está revolucionando el sistema financiero, adaptándose a las necesidades de organizaciones y clientes. Con su experiencia en finanzas disruptivas y profundo conocimiento del sector, AurumCore desarrolla soluciones innovadoras que están transformando la industria.


Los monstruos que desafían a las Fintech actuales

Read More

lunes, 23 de octubre de 2023

 


Las empresas deben reconocer que la confianza de los clientes y la integridad de los datos son activos críticos que no deben comprometerse, explicó Experta CETYS

Mexicali, B.C. a 23 de octubre de 2023.-
 En un mundo impulsado por la tecnología y la digitalización, los datos se han convertido en un recurso invaluable para las empresas. La habilidad de recopilar, analizar y utilizarlos de manera efectiva es esencial para el éxito en el actual panorama empresarial. 

Este crecimiento exponencial en la importancia de los datos ha resultado en la proliferación de proyectos de inteligencia de negocios, que permiten la toma de decisiones basadas en datos precisos y oportunos. 

La privacidad de los datos se refiere a la protección de información personal y confidencial de los individuos, así como a la garantía de su manejo de manera ética y legal. En el contexto de los proyectos de inteligencia de negocios, es importante respetar la privacidad de los datos de clientes, empleados y otras partes interesadas, recopilando únicamente la información necesaria y utilizándose de manera responsable, explicó la Mtra. Emma Ruiz Sánchez, docente de la Escuela de Administración y Negocios de CETYS Universidad, Campus Mexicali.

Un incumplimiento en la privacidad de los datos no sólo puede ocasionar graves consecuencias legales y financieras para una empresa, sino que también podría dañar su reputación y la confianza de sus clientes. Por ello, implementar prácticas sólidas de privacidad de datos, acorde con las regulaciones que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales, regulada por el Instituto Nacional de Acceso a la Información en México, debe ser prioritario.

Es fundamental implementar medidas de seguridad robustas para proteger los activos digitales, dado que la seguridad de los datos está relacionada con la protección de la información ante posibles amenazas cibernéticas, como ataques de hackers, robo de datos o accesos no autorizados. 

“Los proyectos de inteligencia de negocios almacenan y procesan datos que son a menudo objetivos atractivos para los ciberdelincuentes debido a su valor”, indicó la docente. 

Dichas medidas de seguridad pueden incluir el cifrado de datos, el monitoreo constante de amenazas, la autenticación de usuarios y la capacitación del personal en prácticas de seguridad cibernética; además de la actualización regular de sistemas y la respuesta efectiva a incidentes de seguridad, que son esenciales para mantener la integridad de los datos. 

Uno de los desafíos clave en los proyectos de inteligencia de negocios es encontrar el equilibrio adecuado entre el acceso a los datos y su protección. 

“Las empresas necesitan que sus empleados tengan acceso a información relevante para tomar decisiones informadas, pero también deben garantizar que los datos confidenciales permanezcan seguros. También, deben reconocer que la confianza de los clientes y la integridad de los datos son activos importantes que no deben comprometerse. 

Al considerar el cuidado de estos aspectos desde el principio y establecer políticas y controles sólidos, las organizaciones pueden aprovechar al máximo su capacidad para tomar decisiones basadas en datos sin poner en riesgo la privacidad ni la seguridad así como la relación con su mercado meta. Este enfoque no solo es beneficioso desde un punto de vista ético y legal, sino que también es esencial para el éxito a largo plazo en un mundo cada vez más impulsado por los datos”, concluyó la especialista.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS SON ACTIVOS CLAVE EN LA ACTUALIDAD

Read More

sábado, 22 de julio de 2023



  • Salesforce, plataforma distribuída por Expand México, ayuda a mejorar la atención al cliente de los emprendimientos 



Ciudad de México, jueves 20 de julio de 2023. En apenas unos años, el mundo cambió drásticamente. En un parpadeo, llegó la inteligencia artificial y más redes sociales de las que podemos contar. Millones de personas tienen dispositivos inteligentes en sus bolsillos, y por supuesto, las empresas necesitan digitalizarse en un mundo donde la competencia se volvió intercontinental y simultánea. 


Según cifras del Consejo Coordinador Empresarial (CCE), el 70% de las empresas en México aún no se digitalizan. Lejos de ser una desventaja, abre una amplia oportunidad para tomar la delantera y empezar a sofisticar los sistemas de software de los proyectos, sobre todo en temas como el marketing, atención al cliente y bases de datos. 


En ese sentido, una solución como Salesforce Customer 360, cuya licencia de distribución está a cargo de Expand México, ayuda a la modernización de emprendimientos. Esta fortalece la atención personalizada a clientes y ofrece productos para mejorar el marketing, ventas, comercio, atención al cliente, tecnologías de la Información (TI) y muchas otras necesidades. Esta plataforma de software también crea aplicaciones personalizadas que potenciarán los alcances de cualquier empresa. 


Los esfuerzos por aprender y adoptar nuestras plataformas se han avivado con el reciente lanzamiento de Threads, una plataforma de Meta que es la competencia directa de Twitter. De un sólo golpe, en pocos días, la plataforma alcanzó 100 millones de usuarios, muchos de ellos empresas que buscan no quedarse atrás en un medio más para la comunicación de sus productos y servicios, sin importar cuáles sean. 


Además de mantenerse al día con las nuevas tendencias, las empresas tienen que aprender a comunicar su imagen a través de las redes sociales. Ahora, vendedores minoristas suben videos de TikTok y empresas grandes arman grandes campañas con influencers esperando captar la atención de un público de millones y millones de personas. De igual forma, Salesforce  con ayuda de su motor de inteligencia artificial (Einstein) facilita esta adopción, misma que permite acercar a las empresas con sus clientes de una manera más rápida y efectiva, incrementando las ventas y mejorando el retorno de inversión de la empresa.


La digitalización no sólo tiene que ver con la implementación de nuevas formas de marketing, sino también de entender que existe una nueva (o no tan nueva) forma de retroalimentación en redes sociales. En la era de la mensajería, los clientes no sólo deciden si frecuentan o no un negocio, sino que lo califican activamente con comentarios, likes, reacciones y puntuaciones. Por eso, el servicio al cliente se expande más allá de las fronteras físicas. La integración de Salesforce con Whatsapp Business, permite de igual manera tener en tiempo real y de manera automatizada, interacciones con los clientes que antes no eran posibles.


Aunque todos estos avances parecen apabullantes, la era digital está hecha para ser cada vez más intuitiva y adaptarse a las necesidades de todos los negocios. La forma de potenciar un proyecto está allá afuera, en una plataforma ideal para mostrar lo mejor de los productos y servicios que las marcas tienen que ofrecer. ¿Quieres saber más? Consulta: https://www.expandlatam.com/  

70% de las empresas mexicanas necesitan entrar a la digitalización

Read More

jueves, 8 de marzo de 2018

 El secretario de Comunicaciones y Transportes, Gerardo Ruiz Esparza, y el ministro de Industria, Negocios y Asuntos Financieros
         del Reino de Dinamarca, Brian Mikkelsen, rubricaron el documento

·     Apoyar la cooperación en el sector marítimo con temas como acceso al mercado, digitalización, E-Navegación y transporte ecológico, entre los objetivos


El secretario de Comunicaciones y Transportes, Gerardo Ruiz Esparza, firmó un Memorándum de Entendimiento sobre Asuntos Marítimos con el ministro de Industria, Negocios y Asuntos Financieros del Reino de Dinamarca, Brian Mikkelsen, que tiene por finalidad crear un apoyo en el desarrollo de la cooperación a largo plazo en el sector marítimo, basado en el mutuo interés de las partes en temas como acceso al mercado, digitalización, E-Navegación y transporte ecológico.

Acompañado por el coordinador general de Puertos y Marina Mercante, Guillermo Ruiz de Teresa, la rúbrica del Memorándum de Entendimiento establece un Convenio Internacional sobre Normas de Formación, Titulación y Guardia para la Gente de Mar; de relevancia para la SCT, ya que no se cuenta con un instrumento internacional en esa materia con Dinamarca y su firma desarrollará las relaciones de cooperación.

Ambas partes tienen la intención de celebrar una primera reunión dentro de los seis meses siguientes a la fecha de la firma del Memorándum de Entendimiento, para discutir las áreas de cooperación de conformidad con el alcance del mismo, y es aplicable a partir de la fecha de su firma por un periodo de tres años, prorrogable automáticamente por periodos adicionales de igual duración.

La relación SCT-Dinamarca se enmarca en la participación de esta dependencia en el “Foro Marítimo Internacional”, efectuado el 8 y 9 de octubre de 2014 en la ciudad de Copenhague, la cual resultó relevante gracias a la presencia de la industria naval danesa en México, concretamente en la ampliación de los puertos de Lázaro Cárdenas y Veracruz.

En abril de 2017, en el marco de la visita del Primer Ministro de Dinamarca, Lars Lokke Resmussen, se inauguró la Terminal Especializada de Contenedores II del puerto de Lázaro Cárdenas, Michoacán; dicha terminal fue resultado de una inversión privada total de cerca de siete mil 364 millones de pesos, mayoritariamente de la empresa danesa Maersk. 

Además, por el interés de inversionistas daneses en el sector aeronáutico de México, a través de un acercamiento a finales de 2015, cuando una delegación de representantes del sector visitó nuestro país para iniciar un proceso de coordinación con el Nuevo Aeropuerto Internacional de México.

En el evento estuvieron presentes el secretario de Estado Permanente, Michael Dithmer; el embajador de Dinamarca en México, Henrik Bramsen; el jefe de Misión Adjunto de la embajada, Jacob Green, y el asesor político de la embajada, Fernando Wilhelm; así como la directora general de Vinculación de la SCT, Jéssica Duque Roquero, y el director general para México y Centroamérica de Maersk Line, Mario Veraldo.

FIRMA SCT CON DINAMARCA MEMORÁNDUM DE ENTENDIMIENTO SOBRE ASUNTOS MARÍTIMOS

Read More

Copyright © News Informanet | Designed With By Blogger Templates
Scroll To Top