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lunes, 1 de febrero de 2016


·         Reporte realizado con más de 163 mil visitas a más de 1,400 sucursales de 75 marcas en México

·         2.7 de cada 100 clientes experimentaron el incumplimiento de una política

México D.F. Enero, 2016.- Agasys, empresa  mexicana dedicada al desarrollo de soluciones tecnológicas y servicios mediante el conocimiento del mercado, presenta los resultados del estudio TOP Retail de diciembre, y que muestra el desempeño de los colaboradores en las empresas de Retail en México.
Con un análisis de más de 163 mil visitas virtuales a más de 1,400 sucursales de 75 marcas de diversas categorías, TOP Retail de Agasys señala que el rubro que obtuvo la calificación más alta fue Procesos de Venta con 95% de cumplimiento, mientras que Comportamiento del personal, Limpieza y Orden y Atención al cliente alcanzaron 87%, 83% y 80%, respectivamente
Los rubros en los que se retrocedió en la temporada de fin de años fueron Horarios (76%), Seguridad (70%) y Ventas adicionales (55%).
Observando que la política de venta adicional se mantuvo como la de menor desempeño a lo largo de toda la temporada, y no presentó una mejora importante durante este mes en comparación con noviembre.
Respecto a tasa de cumplimiento bajo el índice Six Sigma, que determina la calidad que busca el estándar de procesos y la reducción de fallas, México se encuentra en un nivel 3.43%, considerado como convencional, y que significa que 2.7 de cada 100 clientes experimentaron el incumplimiento de una política.
De acuerdo al estudio de Agasys, las tiendas de autoservicio presentan –en comparación con puntos de venta mixto y personalizado que requieren de una interacción más preponderante- obtuvieron un 67% de cumplimiento de las políticas, ubicándose en el más bajo nivel en el mes, pero incrementando siete puntos respecto a noviembre.
Finalmente, el estudio arroja que los estados que obtuvieron un mejor desempeño fueron: Baja California, Baja California Sur, Guerrero, Quintana Roo y Colima.
Dentro de las recomendaciones emitidas por Agasys se encuentran el mantener el seguimiento especial a la prevención de pérdidas y diseñar una estrategia para mantener motivado al personal en esta cuesta de enero; ya que puede ser un momento difícil para los vendedores y la falta de ejecución sólo podría empeorar esta situación.
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Acerca de Agasys:
En el 2015, Agasys ha sido reconocida como una de las empresas que forman parte de la red internacional de Emprendedores Endeavor; una organización internacional sin fines de lucro que lidera un movimiento global para detonar un mayor crecimiento económico a nivel global, y tiene como objetivo seleccionar, impulsar y promover a emprendedores de alto impacto en el mundo.
Agasys es una empresa mexicana fundada en el 2006  cuya objetivo es evolucionar la eficiencia en el mundo y está enfocada en la innovación y generación de información con amplio conocimiento en el desarrollo de soluciones tecnológicas dirigidas a todo tipo de industrias, especialmente en retail, comercializadoras e inmobiliarias. Su amplia experiencia le permite diseñar sistemas tecnológicos que incrementan los índices de productividad, eficiencia y seguridad de los clientes.
Además, Agasys es un desarrollador certificado por SAP con nivel Gold, lo cual le permite crear soluciones de calidad personalizadas para industrias y clientes en específico.
Para más información visite: www.agasys.com.mx y únase a sus redes sociales en Twitter yFacebook.

Autoservicios carecen de cumplimiento de políticas: TOP Retail de Agasys

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lunes, 12 de octubre de 2015


Agasys, empresa  mexicana dedicada adesarrollo de soluciones tecnológicas, innovación y servicios mediante conocimiento del mercadopresenta los resultados de su estudio Top Retail enfocados en el impacto que ha tenido la paridad del dólar contra el peso respecto a la productividad del capital humano en cadenas minoristas.

Con el objetivo de generar planes de acción que activen el crecimiento de las compañías y por ende del país, Agasys realizó un estudio de enero a agosto del año en curso para conocer el comportamiento que ha tenido el dólar en relación a las tasas de cumplimiento de políticas en más de mil sucursales de más de 70 marcas.

Agasys observó que ambas variables tienen una correlación negativa moderada (-0.403), lo que implica que el crecimiento de una (el precio del dólar) se ha asociado a un decrecimiento de la otra (tasa de cumplimiento).

Cabe destacar que al realizar un modelo de regresión logística para intentar explicar la disminución en la tasa de productividad, se halló que el precio del dólar es una de las variables más significativas del modelo, y un aumento en dicha variable tiende a generar un decremento en la otra, por lo cual se puede interpretar que hay una relación de causalidad entre el aumento del precio y la baja en el cumplimiento de las políticas.

Agasys indica que el aumento del precio del dólar esuna de los motivos del decrecimiento en el desempeñode los empleados que se ha registrado en los últimosmeses y esto podría deberse a la presencia negativade dicho fenómeno en los medios de comunicaciónmasiva y la incertidumbre generada a la recuperación de la moneda mexicana.

Durante agosto, destaca la consultora, la mayoría delos indicadores registraron una caída en el desempeñorespecto al mes anterior, y aunado al ambiente de especulación de la paridad monetaria, Agasys recomienda a las empresas:

1.
Formar una misión y una visión sólidas para dar siempre la misma importancia a todas las políticas de la empresa, de forma que los empleados las interioricen con la misma relevancia.

 

 

2.
Puntualizar la comunicación en los colaboradores, explicando que los factores externos no necesariamente afectan sus labores, como es el caso del aumento del precio del dólar; esto con el objetivo de amortiguar la caída en el desempeño que se ha presentado en los meses recientes.

Cabe destacar que SMI de Agasys evalúa de manera mensual la productividad de cada industria de acuerdo a su Tasa de Cumplimiento (TC), la cual hace referencia al porcentaje de veces en las que los colaboradores cumplen con las políticas establecidas en su compañía, por ejemplo: atención al cliente, comportamiento del personal, horarios, orden y limpieza, proceso de venta, seguridad y venta adicional.

 

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Acerca de Agasys:

En el 2015, Agasys ha sido reconocida como una de las empresas que formaparte de la red internacional de Emprendedores Endeavoruna organización internacional sin fines de lucro que lidera un movimiento global para detonar un mayor crecimiento económico a nivel globaly tiene como objetivoseleccionar, impulsar y promover a emprendedores de alto impacto en el mundo.

Agasys es una empresa mexicana fundada en el 2006con amplio conocimiento en el desarrollo de soluciones tecnológicas dirigidas a todo tipo de industrias, especialmente en manufactura, retail y plantas de producción. Su amplia experiencia le permite diseñar sistemas tecnológicos que incrementan los índices de productividad, eficiencia y seguridad de los clientes.

Además, Agasys es un desarrollador certificado por SAP con nivel Gold, lo cual le permite crear soluciones de calidad personalizadas para industrias y clientes en específico.

Para más información visite: www.agasys.com.mx y únase a sus redes sociales en Twitter y Facebook.

Contacto para Prensa:


Caída del peso frente al dólar, factor para la disminución de la productividad en México:Agasys México D.F. Octubre, 2015.-

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lunes, 14 de septiembre de 2015


·         Más de 133 mil visitas virtuales en más de mil sucursales


·         Monitoreo en más 75 marcas

México D.F. Septiembre, 2015.- Agasys,empresa  mexicana dedicada al desarrollo de soluciones tecnológicas y servicios mediante conocimiento del mercado, anuncia los resultados de su estudio Top Retail, el cual hace referencia al porcentaje de veces en las que los colaboradores cumplen con políticas establecidas en los diferentes puntos de venta del país.

Realizado con más de 133 mil visitas virtuales a más de mil sucursales de 75 marcas, el Top Retail indica que la métrica más sobresaliente durante el mes de agosto fue Orden y Limpieza, con un 96% de cumplimiento (misma tasa respecto al mes anterior).

Por otra parte, la política de Seguridad, tuvo un retroceso porcentual considerable al obtener un 77% de cumplimiento (una disminución respecto al 97% durante julio).

Comportamiento del personal incrementó un punto porcentual al alcanzar un 83% de cumplimiento. 

Las demás políticas también observan un retroceso donde Proceso de Venta retrocedió un punto en comparación con el mes de julio y obtuvo 90% de cumplimiento; Atención al Cliente logró un 86% (comparado con 87% del mes anterior); Horarios disminuyó dos puntos porcentuales y obtuvo un cumplimiento del 84%, finalmente, la Venta Adicional perdió tres puntos porcentuales y se ubicó con un 84% durante agosto. 

De acuerdo con el análisis de Agasys, esto en parte se debió a la paridad del peso frente al dólar y la especulación en los medios de comunicación masiva respecto a un período de incertidumbre financiera.

Los especialistas de Agasys recomiendan a las empresas formar una misión y una visión sólidas para dar la misma importancia a todas las métricas, de forma que los empleados las consideren con la misma importancia; asimismo, puntualizar la comunicación en los colaboradores, explicando que los factores externos no necesariamente afectan sus labores (como es el caso del aumento del precio del dólar).

El reporte se realiza con SMI de Agasys en marcas dedicadas a la venta de artículos de lujo, automotriz, comercio y autoservicio, comida, decoración, entretenimiento, ropa, accesorios, y tecnología, entre otros.

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Acerca de Agasys:

En el 2015, Agasys ha sido reconocida como una de las empresas que forman parte de la red internacional de Emprendedores Endeavor; una organización internacional sin fines de lucro que lidera un movimiento global para detonar un mayor crecimiento económico a nivel global, y tiene como objetivo seleccionar, impulsar y promover a emprendedores de alto impacto en el mundo.

Agasys es una empresa mexicana fundada en el 2006 con amplio conocimiento en el desarrollo de soluciones tecnológicas dirigidas a todo tipo de industrias, especialmente en manufactura, retail y plantas de producción. Su amplia experiencia le permite diseñar sistemas tecnológicos que incrementan los índices de productividad, eficiencia y seguridad de los clientes.

Además, Agasys es un desarrollador certificado por SAP con nivel Gold, lo cual le permite crear soluciones de calidad personalizadas para industrias y clientes en específico.

Para más información visite:www.agasys.com.mx y únase a sus redes sociales en Twitter y Facebook.

 

Disminuye el cumplimiento de métricas en el sector retail durante Agosto: Agasys

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