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Demandan en Comisión Permanente acciones para mejorar servicios del Banco del Bienestar

 

  • El senador Ɓngel GarcĆ­a tambiĆ©n solicita que se construyan mĆ”s sucursales en el paĆ­s 

 

 


A fin de garantizar el acceso a los servicios financieros y la eficacia en la entrega de los programas sociales, el senador Ɓngel GarcĆ­a YƔƱez pidió a los titulares de la SecretarĆ­a de Hacienda y CrĆ©dito PĆŗblico y del Banco del Bienestar que, de manera urgente, replanteen las acciones y establezcan polĆ­ticas pĆŗblicas que resuelvan los mĆŗltiples problemas que se registran en las sucursales de este banco. 

 

En un punto de acuerdo, publicado en la Gaceta del 5 de julio, el senador del PRI mencionó que ya es comĆŗn que los beneficiarios de los programas sociales, en su mayorĆ­a adultos mayores y personas con discapacidad, enfrenten muchos problemas para cobrar su pensión, derivado de las mĆŗltiples y constantes fallas en las ventanillas, cajeros automĆ”ticos y falta de personal. 

 

“En todas las entidades federativas se presentan graves situaciones en el funcionamiento de las sucursales bancarias y sus cajeros automĆ”ticos, en el que se presentan problemas que van desde la falta de personal o la falta de capacitación de Ć©ste, problemas con el suministro de energĆ­a elĆ©ctrica y peor aĆŗn, con la falla en el funcionamiento del Software que utilizan los cajeros automĆ”ticos, haciĆ©ndolos inoperables y generando aglomeraciones”.  

 

Lamentó que, debido a que los recursos de los programas sociales se dispersan a travĆ©s del Banco del Bienestar, los adultos mayores y las personas con discapacidad son quienes tienen que estar padeciendo las inclemencias del tiempo, en largas filas.  

 

Ɓngel GarcĆ­a destacó que, en un paĆ­s como el nuestro, los programas sociales son fundamentales para combatir la pobreza, y debido a que muchas comunidades rurales se encuentran alejadas de las ciudades donde se localiza la banca comercial para poder tener acceso a los recursos, la creación del Banco del Bienestar resultó una polĆ­tica pĆŗblica del gobierno federal que debe ser reconocida.  

 

Sin embargo, agregó, la creación y construcción de estas sucursales y los servicios que ahĆ­ se prestan, estĆ”n lejos de poder cumplir con lo que la gente necesita, no sólo por las fallas que presentan, sino porque las sucursales no son las suficientes.   

 

En este sentido, el legislador solicitó a los titulares de la SecretarĆ­a de Hacienda y CrĆ©dito PĆŗblico y del Banco del Bienestar realizar las gestiones necesarias para que se continĆŗe con la ampliación de la red de sucursales de esta institución en todo el paĆ­s. 

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