Crecimiento de Tecnología y Negocios en México al tercer trimestre de 2021.

John Paul Esteves    Reportero   murrianose@gmail.com   

La empresa select realizó un reporte vía zoom acerca del crecimiento y tendencias de Tecnología y Negocios en México al tercer trimestre (3T) de 2021, en el que la economía perdió un impulso, creciendo 6% en el PIB.

Estuvieron presentes: Ricardo Zermeño González - Presidente y Fundador de select; Conferencista, Erik de la Cruz Rojas, Fabiola Cruz González - Presidenta, Arely Reyes y Alejandro Vargas González.

La disrupción de cadenas de suministro, el crecimiento de la logística, la insuficiencia de los contenedores en Asia y cualquier producto importado por sus costos de traslado, entregas tardías por requerimientos de NOM's, la incertidumbre acrecentada por la reforma eléctrica, el aumento de tasas de interés y el impacto de la ley del Outsourcing, no obstante, han generado un crecimiento de facturación del 8.6% anual de un total de $864,000 millones de pesos mexicanos en los negocios que ofrecen los prestadores de servicios, canales y los fabricantes.

El negocio de los operadores creció en un 9.5% en la contratación de servicios de banda ancha con respecto al periodo de inicio de la pandemia gracias a la estrategia de venta de operadores móviles, que sin embargo, había tenido una desaceleración por desabasto de SIM´s. En segundo lugar, se encuentran los operadores fijos de TV restringida con el impulso de banda ancha fija como servicio, que es de demanda de conectividad y servicio de entretenimiento en zonas residenciales y como valor agregado a las empresas. Se destaca el repunte de contratación de servicios que disminuyeron con el transcurso de la pandemia y que siendo parte del mercado estacional, crecen a fines de año, al igual que el mercado de videojuegos. El VOD gana terreno a la TV de paga, convirtiéndose en un servicio preferido por la gente, que también comienza a contratar el paquete 'double play' de banda ancha fija por resultar más económico. 

Al 3T de 2021 se registró un crecimiento de casi 15% en todos los negocios mayoristas, distribuidores y detallistas. La oportunidad de reactivar negocios y reequipar salas virtuales en negocios y escuelas, agregando los servicios del Telecasting, Información y Comunicación (TIC) en la nube aumenta el volúmen de ventas de PC's, por lo que select calcula un crecimiento de 13% al actual de 8.6% para el año 2023, excluyendo la conectividad.

La nueva realidad requiere de la transformación digital con una conectividad más efectiva, más canales y partners.

En la cadena de valor en México se encuentran primero los Hyperscalers como Google, Microsoft o Amazon, le siguen los demás fabricantes de servicios, los operadores híbridos de los dos primeros, ISV, Mayoristas, Integradores (locales y globales) y los resellers.

Para las expectativas, oportunidades y retos para el 2022 prevé la creación de 1.6 millones de nuevos empleos (la mayoría de oficina) con un crecimiento de dispositivos y de nube, 180K nuevas compañías y el 5.5% del crecimiento del gasto empresarial y del sector público. Se requiere para este sector, desarrollar recursos y nuevo talento, tanto como interno como de asociados para resolver problemas específicos que generan estas nuevas tecnologías y a la que tienden a apostar las empresas, teniendo a la nube como la operación central tecnológica actual y para los próximos años, como una herramienta y opción de trabajo, incluido el zoom, streaming y servicios de impuestos a millones de usuarios. La aceleración del 2020 provocó la migración de las empresas a la nube y se ha convertido en el pilar fundamental de operaciones tecnológicas y de negocios.

Esta implementación generaría un trabajo híbrido, añadido al contacto en los espacios de oficinas, abriendo una brecha para la innovación tecnológica a pesar de la gran deserción de varias empresas que no han podido adaptarse a esta evolución.

Un consejo de select a las empresas actuales es aprovechar las alianzas con mayoristas líderes para un menor impacto por el desabasto de productos.