Durante el 2017 el Índice de Confianza del Consumidor mexicano muestra una reducción del 25.7% en comparación anual
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Cuando asistimos a cualquier PdV (punto de venta) en Retail,
canal tradicional, autoservicio, departamentales, franquicias y centros
de consumo, con el fin de conseguir nuestro producto y/o servicio, nos
encontramos bombardeados por un sinfín de marcas que ofrecen un artículo
similar, hablamos de la competencia, misma que se encontrará siempre
presente con el fin de generar una oportunidad y con ella la confianza y
la lealtad.
A través de un comunicado realizado por el
INEGI, el Índice de Confianza del Consumidor, en su comparación anual,
mostró durante el primer mes del presente año una reducción del 25.7% en
cifras desestacionalizadas, la confianza de los consumidores mexicanos
al inicio del 2017 presentó una caída mensual del 17.9%. El ICC se situó
en 28.9 puntos con cifras ajustadas por estacionalidad, nivel que
significó un retroceso mensual de 6.1 puntos.
Manuel Trevilla, Fundador y CEO de StoreLevel, comenta: “el
consumidor es un ente cambiante por naturaleza, sin embargo si a una
persona le gusta una marca se vuelve su leal seguidora, para continuar
con esa fidelidad existe el Blind product test una prueba a ojos
vendados que emplean las marcas para poner a prueba la fidelidad de sus
clientes al comparar a ciegas dos productos de la misma categoría, pero
de distintas marcas. Este método obtiene un resultado específico de los
clientes, lo que permite arrojar y recopilar más información de los
mismos en tiempo real”.
StoreLevel, la especialista mexicana en estudios de retail
dedicada a romper la brecha entre la planeación y la ejecución del
marketing de un producto al mostrar una visibilidad clara de la realidad
del Retail ofrece a través del innovador modelo estratégico
crowdsourcing, con una red de más de 25 mil agentes distribuidos a lo
largo y ancho de la República Mexicana, monitorear miles de Puntos de
Ventas con evidencia multimedia y reportes mismos que se pueden
consultar desde el dashboard en la nube, con la finalidad de obtener una ejecución perfecta al encontrar los verdaderos problemas del marketing de una forma rápida y fácilmente interpretable.
“Es indispensable potencializar
el PdV, asimismo presuponemos que el shopper busca un producto, una
buena marca, confiable, con un precio adecuado, pero que a la vez estos
elementos tangibles e intangibles de un producto tengan como complemento
un excelente servicio en el lugar de la compra”, aseguró el directivo.
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