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domingo, 17 de julio de 2016


  • Participan 110 facilitadores 
  • Está vigente desde el 16 de julio y hasta el 22 de agosto de 2016

Para brindar orientación a los viajeros durante las vacaciones de este verano, el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) puso en operación el Programa de Apoyo al Pasajero desde el sábado 16 de julio y hasta el lunes 22 de agosto de 2016.

Con la participación de 110 facilitadores se proporciona información a los usuarios sobre los servicios que se ofrecen en las terminales 1 y 2; además de auxiliarlos para ubicar con facilidad y rapidez los mostradores de líneas aéreas, filtros de inspección, estaciones del aerotren, autobuses foráneos, taxis autorizados, Metro y Metrobús, entre otros.

Los integrantes del Programa reciben capacitación en temas como calidad en el servicio, necesidades del pasajero, ubicación y servicios de mostradores de líneas aéreas, oficinas de dependencias, transporte terrestre y locales comerciales, para responder con eficiencia a las preguntas de los viajeros y/o visitantes del aeropuerto.

Laboran en dos turnos: de 07:00 a 15:00 horas y de 14:00 a 22:00 horas, de lunes a domingo. Visten un uniforme que consiste en pantalón negro, chamarra y playera roja con la palabra INFORMACIÓN Gobierno de la Republica en la espalda, el logotipo del AICM al frente y en la manga derecha las siglas de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT). Además portan una gorra roja con los logotipos del AICM, SCT e Información.

EN MARCHA EL PROGRAMA DE APOYO AL PASAJERO DEL AICM

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martes, 12 de julio de 2016


·        Salvaguardar la vida de los paseantes, objetivo primordial de los operativos que se implementarán del 16 de julio al 21 de agosto de 2016
·        Las acciones son coordinadas con las autoridades de los tres órdenes de gobierno

Con motivo de las vacaciones de verano, que comprenden del 16 de julio al 21 de agosto de 2016, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) implementa diversos operativos para brindar apoyo e información a los turistas en las diferentes vías de comunicación del país.

Para tal efecto, con la finalidad de que su viaje sea placentero y seguro, la Dirección General de Medicina Preventiva en el Transporte (DGMPT) pondrá en marcha el Operativo 30 Delta que establece la aplicación de una evaluación médica a los automovilistas y transportistas para garantizar que estén aptos para conducir.

Algunas de las recomendaciones más importantes es que los conductores y viajeros en general tienen que usar el cinturón de seguridad, evitar el uso del celular y no consumir drogas o alcohol, para prevenir accidentes en las vías federales de todo el país.

El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) contempla un dispositivo en las salas de espera, pasillos de llegada y salida, y vialidades de estas instalaciones, en coordinación con la Comandancia General del Aeropuerto, la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), la Policía Federal y autoridades locales.

Los Puertos y Marina Mercante implementarán operativos para supervisar con el apoyo de patrullas terrestres y marítimas, embarcaderos, muelles y demás puntos de afluencia turística.
La aplicación Traza Tu Ruta de Mappir, le ayuda a planear su viaje con anticipación para que pueda disfrutar de sus vacaciones al máximo. Los portales en los que puede consultar la aplicación son: http://www.gob.mx/sct  o CAPUFEhttp://www.capufe.gob.mx.

Esta herramienta permite conocer un mapa con las diferentes rutas para llegar a su destino, el costo de casetas, el tiempo aproximado de recorrido, el gasto en combustible y el rendimiento de éste, de acuerdo al vehículo en el que se desplace.

INFORMACIÓN Y APOYO OFRECE SCT A VIAJEROS EN VACACIONES DE VERANO

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sábado, 2 de julio de 2016




·        Anuncia el Secretario de Comunicaciones y Transportes al inaugurar ampliación y modernización de la Sala 75 del aeropuerto capitalino

 
·         La obra se realizó con una inversión de 210 millones de pesos

 
·        La aplicación proveerá en tiempo real información de llegadas y salidas de vuelos nacionales e internacionales

 
·        La nueva Sala dará servicio a 2 mil pasajeros cada hora y atenderá a casi 5 millones de usuarios anuales

·        Buscamos que el AICM sea de clase mundial para que cumpla con los objetivos de desarrollo del país: Andrés Conesa, Director General de Aeroméxico



Al inaugurar la ampliación y modernización de la Sala 75 de la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), el Secretario de Comunicaciones y Transportes, Gerardo Ruiz Esparza, anunció que a partir de la próxima semana estará en funcionamiento el servicio de Internet gratuito en toda la terminal aérea.

Así como la próxima puesta en operación de una aplicación digital móvil, que proveerá en tiempo real información de llegadas y salidas de vuelos nacionales e internacionales, reportes del clima e información sobre los servicios que se ofrecen en ambas terminales.

Con el internet gratuito alrededor de 20 mil pasajeros y usuarios contarán con conexión de manera simultánea sin costo en todo el Aeropuerto de la Ciudad de México.

Acompañado por la Subsecretaria de Transportes, Yuriria Mascott Pérez, el titular de la SCT explicó que “ahora los usuarios podrán atender en tiempo real sus asuntos de negocios, relaciones sociales, comerciales y personales”.

Durante la inauguración de la ampliación y modernización de la Sala 75, Ruiz Esparza destacó que la obra, con una inversión de 210 millones de pesos, forma parte de un paquete de acciones y obras que se han realizado para atender de la mejor manera a quienes utilizan las instalaciones del Aeropuerto.

Añadió que dará servicio a 2 mil pasajeros cada hora, de los 350 que se atendían anteriormente y proyecta alcanzar la cifra de 5 millones al año, con lo que se resuelve la saturación de esta área de espera.

Destacó que el principal objetivo es otorgar a los usuarios un servicio más eficiente y cómodo, con altos estándares de calidad en beneficio de los miles de pasajeros nacionales e intencionales que diariamente llegan y salen de la capital del país.

Por ello se cuadruplicó la superficie, al pasar de casi 2 mil metros cuadrados a más de 9 mil. Ahora los usuarios cuentan con 10 salas de espera, en lugar de 2, y el número de mostradores de atención se triplicó al pasar de 4 a 12.

Enfatizó que estos trabajos generaron aproximadamente 300 empleos y se amplío la zona de comercios de 27 a más de mil metros cuadrados.

“Esta obra es resultado de la colaboración entre las autoridades aeroportuarias y una de las aerolíneas más importantes del país. Se trata de un esfuerzo conjunto que se inscribe en el compromiso de mantener el Aeropuerto funcionando al más alto nivel de calidad y servicio hasta su último día de actividad”, apuntó.

Además, reconoció a Grupo Aeroméxico por su colaboración y compromiso con nuestro país y con el fortalecimiento de este relevante sector.

Asimismo, destacó la realización de diversas obras de adecuación en las posiciones 33 y 35 de la Terminal 1, que permiten la operación del avión Airbus 380, considerado el más grande del mundo, lo que coloca a este Aeropuerto como el primero en América Latina en contar con vuelos regulares de este tipo de aeronaves.

Por su parte, el Director General del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, Alexandro Argudín Le Roy, dijo que se trabaja para que la terminal aérea sea la mejor en América Latina, por lo que se realizan esfuerzos para brindar un servicio de excelencia.

En su oportunidad, el Director General de Aeroméxico, Andrés Conesa Labastida, dijo que el AICM es el corazón de México, por lo que buscamos que sea de clase mundial para que cumpla con los objetivos de desarrollo del país.

Al evento acudieron también los directores generales de Aeronáutica Civil, Miguel Peláez Lira; de Servicios a la Navegación en el Espacio Aéreo Mexicano, Roberto Kobeh González, y de Aeropuertos y Servicios Auxiliares, Alfonso Sarabia de la Garza.

EL AICM CONTARÁ CON INTERNET GRATUITO Y APLICACIÓN DIGITAL MÓVIL

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