Realizan 1er Curso-Taller de Formación de Evaluadores para la Certificación de Establecimientos de Atención Médica del Consejo de Salubridad General de México

Con sede en el Hospital Civil de Guadalajara y bajo la instrucción de auditores líderes del Consejo de Salubridad General, se capacitan 55 candidatos a evaluadores, procedentes de más de 10 instituciones del país.

Fue inaugurado el 1er Curso-Taller 2019 Propedéutico para la Formación de Evaluadores del Modelo para la Certificación de Establecimientos de Atención Médica del Consejo de Salubridad General (CSG) y el Curso de Introducción a los Estándares del Modelo de Seguridad del Paciente del CSG, en el cual se capacitan 55 candidatos a evaluadores, procedentes de más de diez instituciones de salud del país, como las secretarías de Salud de Jalisco, Puebla, Querétaro, Nayarit e Hidalgo, hospitales particulares, ISSSTE, IMSS, Servicios de Salud Jalisco, unidades de hemodiálisis y el propio Hospital Civil de Guadalajara.

Esta capacitación, que se realiza desde este martes 9 y hasta el próximo viernes 12 de abril, tanto en el Antiguo Hospital Civil de Guadalajara “Fray Antonio Alcalde” como en el Nuevo Hospital Civil de Guadalajara “Dr. Juan I. Menchaca”, es impartida por seis auditores líderes del Consejo de Salubridad General de México, órgano colegiado que depende de la Presidencia de la República, el cual constituye una autoridad sanitaria con funciones normativas, consultivas y ejecutivas, cuyas disposiciones son de carácter general y obligatorias en el país.

Al encabezar la inauguración del curso-taller, el maestro Raúl Rafael Anaya Núñez, director general y responsable del Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica del Consejo de Salubridad General, señaló que estos espacios de capacitación son una herramienta que coadyuva en el diseño y la implementación de procesos seguros, con base en el análisis de riesgos, que ayuden a prevenir que sucedan eventos adversos en los procesos de atención médica.

De acuerdo con Anaya Núñez, la calidad en los servicios de salud se manifiesta a partir de elementos concretos y evidenciables como la certificación y la acreditación de los establecimientos de salud.

Por su parte, el doctor Héctor Raúl Pérez Gómez, director general del Hospital Civil de Guadalajara, enfatizó que en la institución a su cargo se ha procurado revisar el Modelo de Seguridad del Paciente, al tiempo de buscar la próxima evaluación y re-certificación de las unidades hospitalarias que la conforman, tras recordar que el Hospital Civil de Guadalajara cuenta con la acreditación vigente para la atención de los pacientes a través del Catálogo Universal de Servicios de Salud (CAUSES), así como la acreditación de 21 programas que atienden patologías contempladas en el Fondo de Protección contra Gastos Catastróficos y Seguro México Siglo XXI.

Agregó que estas acreditaciones, además de los 27 procesos administrativos y asistenciales certificados con el ISO 9001:2008 en ambas unidades hospitalarias, generan la certidumbre de los mejores estándares de calidad en la atención para los pacientes y sus familias que acuden a la institución.   

Cabe señalar que entre los objetivos del curso taller destaca el de impulsar en el estado de Jalisco y el Occidente del país la implementación y certificación de un Modelo y Sistema de Seguridad Hospitalaria, basado en un constante análisis de riesgos que contribuya a otorgar servicios de salud a la población con calidad, seguridad y humanismo, a través del desarrollo de competencias en personal de la comunidad  de salud de la entidad y estados circunvecinos, garantizando con ello un acceso a la salud con equidad y justica para toda la población.

El Modelo de Seguridad del Paciente se diseña e implementa a través de estándares que están basados en el diseño y la implementación de procesos seguros, con base en el análisis de riesgos, es decir, que ayuden a prevenir que sucedan eventos adversos o eventos centinela, para lo cual es necesario definir parámetros que sirvan como barreras de seguridad; el Modelo ha tomado el principio: “la manera correcta y en el momento oportuno por personas con las competencias necesarias”.

Otro aspecto importante es el trabajo en colaboración, el  cual  se logra cuando se toma en cuenta a los involucrados en los procesos que, como expertos, conocen buenas prácticas y pueden, tomando en cuenta el contexto de la organización, analizar y definir la mejor forma de hacer las cosas. 

El Modelo está centrado en la atención del paciente, al desarrollar un enfoque asistencial que mantiene al paciente como eje central y requiere una atención interdisciplinaria basada en sus necesidades. Evalúa la calidad de la atención del paciente a lo largo del proceso asistencial, desde su llegada a la organización hasta el momento del alta.

Los estándares destacan especialmente los contenidos centrados en la seguridad del paciente y la reducción de riesgos en los procesos clínicos y asistenciales.

Durante el acto de inauguración del 1er Curso-Taller de Formación de Evaluadores para la Certificación de Establecimientos de Atención Médica del Consejo de Salubridad General, se contó asimismo con la presencia de la doctora Consuelo Robles Sierra, directora general del OPD Servicios de Salud Jalisco; la doctora Elsa Eréndira García Díaz, directora general de Reingeniería Administrativa Secretaría de Salud Jalisco; el doctor Benjamín Becerra Rodríguez, director del Antiguo Hospital Civil de Guadalajara “Fray Antonio Alcalde”; el doctor Francisco Preciado Figueroa, director del Nuevo Hospital Civil de Guadalajara  “Dr. Juan I. Menchaca”; la doctora Adriana Michel Reveles, encargada de la Jefatura de Servicios y Prestaciones Médicas de la Delegación Jalisco del IMSS; y el doctor Joaquín Jiménez Flores, presidente de la Asociación de Hospitales Particulares de Jalisco.