IBM abre Centro de Continuidad de Negocios en la Nube

 Las empresas en México podrán contar con un servicio que les permitirá la recuperación de sus operaciones de negocio en caso de contingencias naturales o eventos no controlables. Este nuevo Centro de Recuperación se suma a los 146 que ya opera IBM bajo las mejores prácticas en 68 países alrededor del mundo.

 GUADALAJARA, 18 de noviembre 2015 –IBM anunció hoy la apertura de un Centro de Servicios de Continuidad de Negocios y Recuperación en casos de desastres, basada en la Nube empresarial  de IBM y virtualización de Infraestructura de TI desde el IBM Smarter Data Center, ubicado dentro del Campus Tecnológico de IBM en Guadalajara.   Actualmente, las empresas demandan un negocio siempre disponible, inmediato y con información al momento que no retrase el ciclo comercial o la atención de sus clientes. Esto incrementa las operaciones que son soportadas por los sistemas empresariales y por tanto, la probabilidad de que se vean interrumpidas ante causas o contingencias no controlables como un desastre natural, un disturbio social o simplemente una falla dentro de la operación misma de la empresa. Cada minuto de inactividad, puede ser altamente costoso e impactar en la reputación de la misma. Según estimaciones, el Estudio Global de IBM sobre el Impacto Económico de Riesgos de TI 2015 considera que una interrupción de 20 minutos puede costar a una organización de mediano tamaño más de un millón de dólares. Una interrupción importante, que dure en promedio siete horas, puede implicar costos por encima de los 14.2 millones. Gartner, firma global de analistas, predice que para 2018 el número de organizaciones que utilizarán la recuperación de desastres como un servicio (o DRaaS por sus siglas en inglés), superará el número de organizaciones que utilizan los servicios tradicionales o que son operados por ellos mimos dentro de la empresa.2015 Gartner Magic Quadrant for Disaster Recovery as a Service. “En la medida que la tecnología toma protagonismo en los negocios, el riesgo y costos por pérdidas de información y afectación a la reputación es mayor. Esto significa que las empresas necesitan una correcta guía para definir un plan de recuperación con la capacidad de orquestar la solución de resiliencia más adecuada en combinación con las tecnologías y servicios ya establecidos o emergentes.” dijo Francisco Marcondes, Director de Servicios de Tecnología de IBM México. Este Centro de Continuidad de Negocios opera desde la plataforma de nube de IBM por la flexibilidad, seguridad y adaptabilidad necesaria, entregando un servicio con costos muy accesibles e indicadores de resiliencia muy similares a los que son requeridos en la industria financiera. A través de un equipo de profesionales especializados, herramientas de análisis y automatización, IBM asegura la disponibilidad de la información y operación de negocio desde este nuevo espacio que podrá atender tanto a empresas locales de cualquier tamaño como empresas con operaciones globales cumpliendo con las regulaciones mexicanas y de industria que puedan ser requeridas. Algunos de los beneficios que las empresas podrán obtener son: tiempos de recuperación ágiles para funciones críticas de negocio, como por ejemplo: el email corporativo o CRM. Costos predecibles gracias a un ambiente de recuperación continuamente monitoreado y basado en la nube de IBM, lo que hace posible un contrato definido con un pago mensual y haciendo economías de escala. Adicionalmente, el proceso de Reporte de Incidentes, se hace a través de un portal web de fácil gestión para el Cliente, que visualiza un tablero con su infraestructura y envía los alertamientos a IBM, quien pone en marcha el proceso de recuperación. Al ser un servicio totalmente administrado por IBM, se elimina cualquier inversión adicional en herramientas especiales, mantenimiento y actualización de los componentes de la solución completa de recuperación. El nuevo Centro de Continuidad de Negocios de IBM, reúne las mejores prácticas mundiales de IBM en resiliencia de negocios y se sumará a los Servicios de Infraestructura de IT que se entregan actualmente desde el Smarter Data Center –  anunciado en 2012.